創意階層的崛起

推薦序一 創意階層在中國的崛起 王輝耀
推薦序二 田方萌
平裝本序言
序言
第一章 生活大變革
兩個人從不同時代穿越時光隧道，誰的感受更強烈呢？誰會更茫然呢？到底發生了什麼前所未有的事情？
第一部分 創意時代
我們為什麼選擇這樣的工作和生活？我們為什麼想要這樣的生活，或者認為我們想要這樣的生活？
第二章 創意精神
創意並非只是這些少數天才的“專利”。創意是一種幾乎所有人都具備的與生俱來的能力，只是程度不同而已。
第三章 創意經濟
創意是最重要的經濟驅動力，“知識”與“信息”是創意的工具和材料，“創新”是創意的產品，這種產品既可以表現為一種全新技術產品，也可以是一種新穎的商業模式或方法。
第四章 創意階層
他們思想獨立，不受制于任何人。他們熱愛他們所從事的工作，直到最終實現自我價值。他們的財產來自于他們的創意。他們擁有非常相近的品位、願望與偏好。
第二部分 工作
工作單調乏味，只是薪水更高一些而已。工作時間正常，工作也穩定，但我還是辭職了。
第五章 創意工作的吸引力
如果我不能有所貢獻，我會抓狂。如果我必須與一成不變的官僚機構打交道，又不能直接做事情，那我簡直生不如死。
第六章 橫向勞動力市場
為了加班而錯過家人的生日，這種額外的犧牲已不再有意義，這樣做在過去是否真的有意義也未可知。正如一句俗話所說，臨終之際回想一生，沒人願意在辦公室里多花時間。
第七章 “無領”辦公
你能看到西裝革履的英國探險者類型，他們哪怕是去非洲最原始的地區赴宴也會堅持身著正裝。你也會看到有些人完全不理會這套，他們會甩掉全部正裝，裝扮得像個非洲土著。
第八章 創意管理
有趣的是，傳統和反傳統這兩種企業文化有著相互依賴的關系。布爾喬亞階層總是需要一種波希米亞的內涵，或者說一種想象的放蕩特質，就如同後者總是需要通過與前者的對比才能定義自我。
第九章 時間錯位
候診室的等待變得極為痛苦——“我的時間每小時值100美元，我應該向醫生收費！”在商店中，人們往往等不及找零，因為他們認為找回的零錢還不夠償還用來等待的時間。
第三部分 生活與休閑
第四部分 社區
附錄A︰數據來源
附錄B︰有關數據更新的說明
附錄C︰孟菲斯宣言
致謝

我們生活在一個充滿希望的時代。我們已經發展起能夠發掘和利用人類創意的經濟和社會制度，這在以往是從未有過的。這種對創意的發掘利用能夠創造前所未有的新機遇，從而提升我們的生活水平，建立更加人性化和可持續發展的經濟，並且令我們每個人的生活更加豐富多彩。然而就目前而言，我們還沒有足夠的保證能夠兌現這一願景，那也就意味著我們很可能與瑰麗的未來擦肩而過，而這正是美國所面臨的狀況。我們的社會經濟轉型依然是不充分的，我們這個時代面臨的最大困境在于︰雖然我們已經具備了如此令人驚嘆的創意潛能，但是我們缺少更加廣泛的社會和經濟制度來充分地駕馭並利用這種潛能。完成這樣一種社會轉型需要我們每一個人的努力——沒人能替代我們。我們的目標是，我們的全部創意潛能都能夠得以發掘，並得到回報。

人類的創造力是最根本的經濟資源。生產率的提升，以及隨之而來的生活質量的改善，歸根結底是來自人類開發新創意的能力，以及不斷改進的生產和生活方式。歷史上農業化時代向工業化時代的偉大轉變是構建在自然資源和體力勞動的基礎之上的，而正是這種轉變最終催生了龐大的工廠建築群，就像我們在底特律和匹茲堡等城市可以見到的那樣。目前正在進行之中的社會經濟轉型其潛在規模更加龐大，其影響力也更加深遠。如果說，前一次社會轉型是以一種類型的物質投入（原材料和體力勞動）代替另一種類型的物質投入（土地和人類勞動），那麼眼下的社會經濟轉型從根本上講，是建立在人類智力、知識和創造力的基礎上的。

過去的一個世紀特別是最近20年間，從事創意性工作的就業者數量有了巨大的增長。本書描述了以創意性工作為主要收入來源的就業者其數量的增長。這類創意人士包括科學家、工程師、畫家、音樂家、設計師，以及其他知識型的專業人士，我將他們統稱為“創意階層”。回溯到1900年，當時美國僅有不到10%的就業人口從事創意性工作，農場和工廠成為大多數人的工作場所。當我的父親在“二戰”後退役回到新澤西州紐瓦克的一家工廠上班時，全美從事創意性工作的人還不到15%。即使到了1980年，創意階層佔總就業人口的比例還不足20%。時過境遷，當歷史抵達新舊世紀轉折的關口，全美創意階層人士已經佔到就業總人口的近1/3。不僅美國是這樣，世界其他一些國家也存在著同樣的情形。根據我和卡內基一梅隆大學的博士生艾琳‧蒂娜格里所進行的研究，在經濟領先的歐洲國家，創意階層佔就業總人口的25%~30%。與此同時，整個創意產業的經濟影響力是巨大的。我和同事凱文‧斯托拉瑞克把美國經濟分為三個大的經濟部門——制造業、服務業和創意產業，並對每個經濟部門的薪酬情況進行研究。我們發現，美國創意產業創造了令人驚異的財富︰整個創意產業的薪酬佔到全美所有產業薪酬的將近一半（1.7萬億美元），相當于制造業和服務業薪酬的總和。

盡管如此，我們實際發掘利用的創意潛能不過是滄海一粟。人類的創意能力，就其實質而言，乃是一種無窮無盡的資源。每個人在某些方面都可以是一個“創意者”。我們每個人都具備我們願意施展的創意潛能，只要發揮得當，這些創意就會體現出巨大的價值。此外，創意能力還是一位偉大的“平等主義者”——既不能傳承給後代，也無法在傳統意義上為某個人所“獨據”。創意能力與人類的性別、種族、民族、性取向、外表等無關，我們無法預知誰將成為下一個史蒂夫‧喬布斯、吉米‘亨德里克斯、葛楚德‧史坦、保羅‧艾倫、比莉‧哈樂黛或者安迪‧沃霍爾；我們也無法預知這些未來的創意人士會來自何處。雖然我們都是潛在的創意者，但我們的社會仍然只關注少數人的創意才能，而大多數人的這一能力則被束之高閣。

我們目前正在經歷的這種大規模的經濟轉型帶來了巨大的壓力和昆亂局面。由農業經濟向資本主義工業經濟的轉變造成了驚人的分裂和社會動蕩——洶涌的人潮從農場涌向工廠，從內地農村涌向大城市。這種轉變引發了一系列的社會問題，例如工傷、犯罪、交通擁堵、疾病等等。今天我們正在經歷一個與上述轉型相類似的時期。我們的工作場所不斷變化。隨著創意和腦力勞動成為主要生產力，我們承受的壓力也越來越大。我和精神病學家羅伯托‧菲格羅亞以及肯尼斯‧湯姆森所開展的初期研究表明，在美國經濟的創意中心，如舊金山、奧斯汀、西雅圖等城市，各種類型的情緒低落、焦慮障礙以及對神經性藥物的濫用遠遠高于其他城市和地區。人們的流動性越來越強，結婚的時間越來越晚，家庭結構也在發生變化。隨著少數緊密的社會關系被更多相對疏離的社會關系所取代，能夠為我們提供支持的人際關系的類型也發生了改變。所有這些轉變都是痛苦的，而這種轉變會在相當長的時間里延續下去，創意時代對社會的廣泛影響才剛剛開始觸動我們的神經。


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