推薦序
老祖宗的智慧 用三歸納世間事
醫師、康騰特公司顧問/楊斯棓
「第一門風,第二祖公,第三秀才郎。」(第一講求家世,第二看對方祖先,第三最好是讀書人)用三歸納世間事,本是老祖宗的智慧。
作者齋藤孝是一位多產作家,談思考規畫、孤獨貧窮、傾聽讚美,皆自成一家言。這回倡言:「用三思考,無往不利」,或許有人以為他隨意胡謅、書空咄咄,小題大作,我講幾個有關「三」的故事:
聽過「三種尺寸的行銷遊戲」嗎?
如果你架上放A、B兩種維他命,A一瓶800元,B一瓶1,200,請問大家會買哪一瓶?
大多數人,會選擇A。
根據《怎樣賣龍蝦》一書所說,人們之所以選擇A,除了省錢,也因為他們不確定自己的選擇究竟正不正確。
可是當你架上放上A、B、C三種維他命,而C的價格是1,600時,請問大家會選哪一瓶?
神奇的事情發生了,這時候,大家端倪C之後,選擇了B。
為什麼說三是一個magic tool?因為當選擇從三變成四時,過多的選擇反而讓客戶猶豫不決,當客戶對四個選擇感到困惑,他們很可能什麼都不買。
喬治‧曼德勒(George Mandler,美國心理學家)曾指出,人們會利用分類的方式記憶資訊,若一個類別中只有一到三個項目,人們就能夠從記憶中提取出完整的資訊。若每個類別中包含的項目超過三個,那麼人類能夠正確回憶的數量將跟著減少。
對於齋藤孝先生把三當成一個magic tool,我完全贊成。
我想許多醫師一定也深諳此道,醫師對於許多疾病的triad(直接翻譯叫三個一組,通常就是某個疾病的三大特色)一定記得滾瓜爛熟,唯有如此,才能順利通過國考。
譬如,急性膽囊炎有個Charcot's triad,包括了:白血球增加、右上腹痛及發燒。
又例如德國病理學家魯道夫‧菲爾紹(Rudolf Virchow)曾用Virchow's triad來歸納血栓形成和擴大的原因:血管內皮傷害(vascular endothelial injury)、血流的改變(alterations in blood flow)以及高凝血性(hypercoagulability)。
骨科醫師都知道,如果手肘外側受到外力撞擊,可能造成「terrible triad」,也就是:手肘脫臼(elbow dislocation)、喙突骨折(coronoid process fracture)以及橈骨頭骨折(radial head fracture)。
回過頭談這本書。
這本書對我最受用的建議就是寫書評。作者本身有非常豐富的寫書評經驗,他說訣竅就是:「從書中寫出三個你覺得最好的段落,就可以寫書評了。」作者也補充:最好是把書分成前、中、後三部分,各挑出一段你覺得最好的段落寫評論。
這個方法的延伸拿去寫影評,作者說就是書寫三個最震撼你的畫面。想來這個方法或許還不錯,先描繪一個畫面,然後敘述一下畫面當下給你的震撼,勾勒起什麼回憶,然後再多寫兩個畫面。如果我寫《悲情城市》,我會寫以下這三個畫面:飾演林文雄的陳松勇中槍(象徵各種本土勢力被剷除)、飾演啞巴林文清的梁朝偉脫口「我是臺灣人」,以及李天祿看到警察欲以漢奸名義逮捕其子時說:「有人密報就叫做漢奸喔?」
前言
三,是最強的思考工具
對我而言,「三」這個數字是一個萬能的神數字。
我會這麼說,並不是因為我最喜歡的長嶋茂雄選手(棒球選手,讀賣巨人隊的終身名譽教練)的球衣背號是三,而是我從很久以前,就非常關心「三」這個數字。
例如三段跳遠,如果以二段的方式來跳,既跳不遠,動作也不俐落。如果以四段的方式來跳,又容易衝過頭、不易煞車。三的話,節奏剛剛好,可以大膽跳、痛快飛。所以三給我的感覺,就是一個能夠讓事物順利發展,並能有所作為的數字。
古今中外名人的智慧當中,也有許多用「三」來整合的例子。
孔子認為「智仁勇」這三個字是君子之道;古希臘視「真善美」這三個字為人類的理想境界;在日本,尤其是武道界、運動界,格外重視「心技體」這三個字;還有開示學習技藝之道的名言,是用「守破離」三個字;相撲除了優勝之外,還設了殊勳賞、敢鬥賞、技能賞三個獎項。另外,用三個字來表達感謝的詞語也非常多。
此外,大家還都非常喜歡選擇前三名。例如,「三大西洋電影」、「御三家」、「三人娘」等。初夢的「一富士二鷹三茄子」也是一種前三名,奧運以「金銀銅」取前三名。或許不是只有我,而是所有的日本人都有這種傾向。人類從往昔就非常喜歡「三」。
會用「三」這個工具,思考易如反掌
如何?這個數字是不是有一種能夠喚起人的特別力量?我自從有了這種想法之後,就格外關注「三」的機能,並持續研究這個數字直到今日。
就如同三段跳遠所象徵的,「三」除了擁有能夠讓事物順利發展的飛躍力之外,還有分類、整合、穩定的力量,甚至在大腦思考時,幫助我們將能力發揮到極限。因此,我的結論就是:三是最強的思考工具。
如同書中即將介紹的內容,「將事物歸納為三點,就可以看清事物的本質」、「只要提出三個想法,就會衍生出各種不同的想法,進而提出成熟的方案」、「只要將課題分成三個階段,就可以擴展思考的範圍」……,只要意識到三,思考會更豐富,整理會更方便,可以讓歸納與開拓同時進行的萬能工具就是「三」。
為了讓大家知道如何用「三」,學習思考的「模式」與「技術」,所以我寫了這本書。長年研究三的我,將在本書中介紹各種使用三的思考法。
發生什麼時一定要懂得思考,而思考必須要有能量,所以視思考為麻煩、痛苦的人一定不少。但是,只要使用「三」,就不再痛苦了。非但不會再痛苦,反而會覺得思考是一件快樂的事,這就是本書最強的功能。
現今這個時代,知識和資訊已經不太管用了。以前擁有資訊的人或許很厲害。但是,現在所有的資訊都存在於網路中,只要懂得上網,任何人都可以接近這些資訊。
現今這個時代,最有價值的是思考力,就是如何使用資訊、從資訊中產生有價值的東西。
因此,絕對的強者,就是擁有思考的「模式」和「技術」的人。
創意指導佐藤可士和先生,為形形色色的企業建立品牌。他為什麼可以為這些分布在不同業界、不同顧客層的企業提供這項服務?
我和佐藤先生對談之後,都一致認為害怕提不出想法的時代已經過去了。我們都曾經因提不出想法而感到不知所措,但佐藤先生說:「現在,我已經走到絕對可以提出想法的境界了!」
因為,佐藤先生已經擁有思考的「模式」,並能夠轉化成「技術」。
先讓思考有固定的模式,再把這個模式當作一種技術使用,就可以提出自己的想法。如果能夠再進一步,把衍生出來的不同想法互相組合在一起,又可以產生各式各樣的創意。
使用「三」,學習思考的模式
在本書中,我會介紹各式各樣的使用三的思考法,每一個都不難,而且都可以馬上實踐。
猶豫或迷惑時,就使用「三」思考吧!