湯普森談判學

第一部分 談判的基礎知識
第1章 談判︰心靈與智慧
第2章 談判前的準備工作
第3章 分配性談判︰分割餡餅
第4章 雙贏談判︰擴大餡餅
第二部分 高級談判技巧
第5章 形成一種談判風格
第6章 建立信任和人際關系
第7章 勢力、說服力勺道德規範
第8章 談判中的刨造力和問題化解能力
第三部分 應用與特殊情況
第9章 多方談判、聯盟談判與團隊談判
第10章 跨文化談判
第11章 默認協商與社會困境
第12章 通過信息技術談判
附錄
附錄1 自我測試︰你是一個理性的人嗎
附錄2 非語言交流與謊言測試
附錄3 第三方干預
附錄4 工作要約談判

在我因高校，用英語或雙語教授專業課程（以下簡稱︰英／雙語教學）始于改革開放引進熱潮，歷經30年，雖發展不快，仍在緩慢推進。20世紀80年代，改革開放後留學歸來的教育界學者們不僅�進了各學科先進的研究成果，也隨之�進了西方高校的教材。以清華大學出版社為領軍的國內出版社適時地引進了西方優秀教材的影印版，推動了一些高校開始在專業課程中開展英／雙語教學。2007年以來，國家教育質量工程專設的“國家高校雙語教學示範課程建設點”的評定項目被視為政府教育發展的政策風向標，正有力地推動著高校英／雙語教學的發展。

但對英／雙語教學的脅要性，我國高校內部一直爭議不斷。爭議首先圍繞著中國人用英語教學的必要性。在公認英語是目前世界通用語言的前提下，英／雙語教學的必要性取決于我國高校師生是否有必要及時汲取世界最新的知識和研究成果。答案是不言而愉的。況且英／雙語教學省劃了翻譯過程，可以避免常見的信患減損和曲解問題。不過，信患發布者——教師的英語演講能力不日信患接收者——學生的英語解讀能力不足又成為開展英／雙語教學的障礙。因而常見的反對意見是，開展英／雙語教學，課堂教學內容就會縮水，因為講授者和听眾都得花費精力和時間解譯內容。如此看來，我國開展英／雙語教學的高校教師必須應對挑戰，洞察在我國現有條件下用英文原版教材開展英／雙語教學的利和弊，並找到可行的揚長避短的路徑。

在經濟開放和全球化的大趨勢推動下，我國中小學英語教學分量加重，英語普及程度逐年提高，高校新生的英語基礎愈益扎實；教師的英語能力也隨著師資的新陳代謝而日見增強。這一趨勢無疑在為英／雙語教學營造越來越自利的條件。盡管如此，不同于以英語為主要語言或宮方語言的一些國家，英語在我國的普及率仍較低。在青少年中，英語的普及程度和英語應用能力還僅處于初級水平；高校中能用英語演講的教師尚屬少數，且熟練程度還有待人幅提高。這樣的師生英語基礎，使得英／雙語教學面臨巨大的挑戰。

同時，在多數的中國高校課堂里，教學任務多被視為逐章講解某本教材的內容。本土中文教材通常是400～500頁的32開本，含理論框架、主要知識點、計算方法和習題，但案例和故事不在其中，多由教師在講解時添加，以演示和詮釋理論要點。迄今仍然鑿遍盛行的“填鴨式’、“滿堂灌’的傳統教學法側重于傳授知識，從多數評教指標可見，只要學生感覺教師講得精彩、有條理、能解惑，就算教學成功。

而引進的國外教材篇幅通常較長，16開大本，500～800頁。習慣于上述傳統教學法和評價標準的人們自然會產生一個疑問︰在有限的課時內，這麼厚的教材，怎麼講得完？基公安部，發達國家多數高校對學生閱讀量的要求遠遠大于我國高校（即使是中文課本和資料），名校更是如此。它們的教材不僅涵蓋理念框架和基本概念，而且富含長短不一、詳簡各異的演示性案例、故事和大量習題，總之它便于學生自學。課堂講解只佔一半課時，其余課時常被用于師生討論和互動。于是，教師的講解主要是勾勒理論框架，闡釋重點和難點，還需針對事先布置的閱讀資料和討論題，引導學生展開討論。可見，大厚本的教材適合于能力培訓教學法。兩者相輔相成，致力于調動學生的主動性︰他們必須大量閱讀和思考，才能在課堂上有上好的表現，真正成為學習的主人。結果，他們的能力獲得了必要和切實的磨煉。

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