新創企業之國：以色列經濟奇蹟的啟示

以色列這個小國，
土地面積小，人口少，周圍強敵環伺，戰雲密佈，
但它卻是世界高科技新興企業最興盛的國家，
連新加坡、杜拜、南韓都要專程取經。

　　以色列全國人口710萬，面積2萬2千平方公里，四周強敵環伺，沒有天然資源，更無法取得區域資金。但是……

　　＊以色列有全球最活潑、成長最快的新興企業

　　＊以色列經濟成長率在60年之內達到50倍

　　＊在那斯達克上市的以色列新興企業，總數超過全歐洲的新興企業加總

　　＊在那斯達克上市的以色列新興企業，總數超過日本、韓國、中國、印度四國的加總

　　＊2008年，以色列每年的人均創業投資，是美國的2.5倍，是歐洲的30倍，中國的80倍，印度的350倍。

　　＊愛爾蘭、杜拜、新加坡都想要複製「以色列效應」

　　＊以色列民間R＆D支出（占GDP的百分比），是印度的5倍，中國的3倍，英國和加拿大的2倍半，法國、德國、美國和新加坡的2倍，日本的1倍半。

　　＊僅在2008年，就有200億美元創業資金流入以色列，等於當年流入英國的資金，或當年進入德國與法國資金的總和。

　　＊巴菲特於2006年打破不投資外國公司的紀錄，花45億美金買了一家以色列公司

　　＊Google總裁表示，美國是世界企業家的首選，「但在美國之後，以色列是最佳地點。」

　　＊全球頂尖科技當中，有一半都買了在以色列創業的公司，或在以色列設立研發中心。

　　作者訪問了以色列最傑出的投資人士、創意人士、外交政策擬定者，為讀者說明以色列如何將外部不利的環境加以轉化，搭配自身特有的「無懼權威、扁平式領導」風格及政府政策，打造出一個擁有高度創意與企業家精神的社會。

　　本書深入分析了幾個重要因素，包含移民政策、研發計畫、兵役制度等。這些因素正是以色列今日經濟奇蹟背後的原因。以色列全國的危機，卻成為全民最佳的能力培養場，在部隊中學會了有效溝通、組成有行動力的團隊、在工作上隨時採取機動變化等技巧。

　　今日全球經濟局勢中，擁有創新能力者就擁有勝局。無論是國家還是個人，都必須仿效以色列，積極培養創新精神，建立活潑有能力的團隊，發展勇於任事的心態。《新興產業之國：以色列經濟奇蹟的啟示》正是最佳的指南，讓我們從這個活潑有彈性的小國家，學得新世紀生存、興旺之道。

本書特色

　　台灣與以色列國際處境相似，兩國經驗可以加以比較，師法以色列新興企業精神，再創台灣經濟奇蹟。

作者簡介

丹恩，席諾　Dan Senor

　　出生於紐約市，在多倫多成長，先後就讀於西安大略大學以及耶路撒冷的希伯來大學，後於哈佛大學取得企管碩士學位。他曾擔任外交關係協會中東研究的兼任資深研究員，負責研究中東地區的政策、政治情勢及經濟狀況。身為美國政府的外交政策資深顧問，他是在伊拉克任職最久的文官之一，五角大廈還因此封他為最高榮譽獎章。他同時也擔任五角大廈顧問，提供建議給美軍中央司令部，在美國眾議院擔任外交政策與溝通顧問。他投資了很多以色列及美國的初創公司，現在則是與總部設在紐約的全球投資基金共同投資。瑟諾的分析文章經常出現在《華爾街日報》（Wall Street Journal）上，他也為《紐約時報》、《華盛頓郵報》、《旗幟週刊》（Weekly Standard），以及《時代》雜誌寫稿。瑟諾先生目前和他的妻子與兩名兒子住在紐約市。

所羅．辛格　Saul Singer

　　是《耶路撒冷郵報》的專欄作家，也是前社論版編輯。他曾著有《對抗聖戰：以色列的窘境與九一一後的世界》（Confronting Jihad: Israel’s Struggle and the World After 9/11），歷史學家麥可．歐倫稱這本書是「對中東有興趣的人都一定要讀，不管你是外行或專家都能讀」。他寫稿的對象包括《華爾街日報》、《評論》（Commentary）、《時刻》（Moment）、《新領導者》（New Leader）、以色列－巴勒斯坦的電子雜誌《苦檸檬》（bitterlemons），以及《華盛頓郵報》的部落格《後全球化》（PostGlobal）。一九九四年搬到以色列之前，他是美國眾議院外交委員會的成員，以及也是參議院銀行委員會的成員。

譯者簡介

徐立妍

　　畢業於台灣師範大學英語系，目前就讀於師大翻譯研究所筆譯組，譯有《污點》等書，並持續翻譯中。

第一章
堅持到底
四個人站在街角……
一個美國人、一個俄國人、一個中國人，還有一個以色列人……
一位記者走向這群人跟他們說：
「不好意思……你們對肉類短缺有什麼意見？」
美國人說：「什麼是短缺？」
俄國人說：「什麼是肉類？」
中國人說：「什麼是意見？」
以色列人說：「什麼是『不好意思』？」
──麥克‧李（Mike Leigh），《兩千年》

史考特‧湯普森看看他的錶，時間來不及了，他還有一長串的工作得在週末前完成，而今天都已經是星期四了。湯普森是個大忙人，身為全球最大網路付款系統PayPal董事長以及前技術總監，他將網路打造成為支票、信用卡之外的另一種付款選擇。儘管很忙，他還是答應一個小伙子，給他二十分鐘的時間，讓這小伙子證明他有辦法解決網路付款詐騙、信用卡詐欺，以及盜用電子身分的問題。

舒瓦‧沙科德並沒有一般創業者那種性急、魯莽的氣質。這樣也好，因為湯普森知道，大部分的初創公司最後都不了了之。沙科德看起來似乎還比不上PayPal典型的初級工程師那麼有膽識。但是湯普森不打算拒絕這次會面，因為這是標竿資本公司的要求。

標竿資本是電子灣的種子投資人。早在電子灣的營運總部還設在創辦者家裡、提供沛茲糖果盒（Pez dispenser）收藏家另類的交換方式的年代，標竿資本就已經投資電子灣了。今日，電子灣已經是價值一百八十億美元的上市公司，全球有一萬六千名員工，同時也是PayPal的母公司。標竿正在考慮投資沙科德的公司，也就是在以色列成立的「反詐科學公司」。在投資前必須先對反詐欺科學公司進行實地查核，因此標竿資本的合夥人要求對電子詐欺頗有經驗的湯普森來試探沙科德的能耐。

「舒瓦，你是用哪種模式呢？」湯普森問道，他急著想結束這場會面。沙科德東扯西扯了一會兒，就像個還不太擅長一分鐘簡報的人，然後他才靜靜開始說：「我們的想法很簡單，我們相信世界上的人可以分成好人和壞人，要對付詐欺的方法就是在網路上分辨出這兩種人。」

湯普森壓抑住自己的挫敗感。這太超過了，就算是標竿請他幫忙也一樣。在PayPal任職以前，湯普森是信用卡巨擘Visa的高層執行長，這個規模更大的公司同樣非常努力打擊詐欺。信用卡公司和網路賣家公司的工作團隊中，有大部分的人力都投注在「吸引新客戶」以及「對付詐欺和盜用身分」這兩件事情上，因為這會影響到邊際利益的多寡，也是決定客戶信任與否的關鍵。

Visa以及其合作銀行加起來總共有數萬名員工負責對付詐欺，PayPal則有兩千人，包括五十幾位擁有博士學位的工程師，努力要搶在竊賊腳步前頭行動。而這個小伙子滿嘴說什麼「好人和壞人」，一副他是第一個發現這個問題的人一樣。

「聽起來不錯。」湯普森努力克制自己，才能說出這句話，「你要怎麼做？」
「好人會在網路上留下自己的足跡，也就是數位足跡，因為他們沒什麼好隱瞞的。」舒瓦繼續用帶著腔調的英文說：「壞人就不會，因為他們想隱藏自己。我們所做的就是尋找足跡，如果找得到，就可以將風險降到可接受的程度，而且有辦法承擔。真的就是這麼簡單。」

湯普森開始覺得這個名字很奇怪的傢伙不但是從別的國家來的，更是從另一個星球來的。難道他不知道對付詐欺是多辛苦的過程嗎？得確認背景、費力翻閱信用記錄、建立可靠的演算規則來決定對方值得信任與否。總不可能走進美國太空總署然後說：「幹嘛要建造那些漂亮的太空船啊？用彈弓不就好了嗎？」

但是湯普森尊重標竿公司的要求，於是想就再多容忍沙科德幾分鐘好了。「那你是在哪裡學到這技術的？」他問道。
「追捕恐怖份子。」沙科德講得一副沒什麼大不了的樣子。他在軍中服役時，單位被指派的任務就是協助追蹤恐怖份子的網路活動，好把恐怖份子一網成擒。恐怖份子在網路上利用捏造的身分來轉移金錢，舒瓦的工作就是要在網路上抓到他們。

湯普森已經聽夠這個「恐怖份子獵人」說的話了，甚至已經聽太多了。他想到了一個簡單的脫身方法。「你們有沒有試過？」他問道。
「有。」沙科德的回答中帶著沉穩的自信。「我們試過上千筆交易，而且結果都是正確的，除了四筆以外。」
★最好是啦，★湯普森暗自想道。但他又忍不住自己的好奇心。「花了多久時間？」他問道。

沙科德說他的公司從創業以來，在五年間分析了四萬筆交易資料。