你，就是媒體：打造個人自媒體與企業社群經營成功術！

第一章  「自媒體」時代：從企業到個人都要懂如何經營媒體！
1-1大媒體崩解，自媒體崛起！
1-2自媒體的具體展現：現在比過去更有力量！
1-3 社群時代：消費者的覺醒！
1-4 企業一定要理解的「五個社群思維」
1-5 企業為什麼要經營自己的媒體或社群？
 
第二章 「個人社群」經營：別小看，你巨大的影響力！
2-1新社群時代，個人影響力的崛起
2-2如何評估一個部落格的影響力？
2-3如何評估個人臉書的影響力？
2-4擦亮你的個人品牌，個人媒體經營之道
2-5史上最強，個人臉書經營術
2-6成為有影響力的社交「樞紐」
 
第三章  「社群媒體」戰略：這樣做，社群才會大成功！ 
3-1你的社群戰略是什麼？
3-2你經營的方法、設定的目標，對了嗎？
3-3社群為誰服務？你的社群有什麼理由非上不可？
3-4如何做到第一社群媒體的四大關鍵思維？
3-5不同產品，社群經營大不同？
 
第四章 「口碑行銷」成功關鍵：擴大影響力，打造暢銷產品！  
4-1什麼是口碑行銷？
4-2一擊命中！口碑快速擴散的成功模式
4-3產品，是一切口碑的根源！
4-4創造有價值的內容，擴大你的網路口碑影響力！
 
第五章 「社群行銷」應用：讓人氣靠過來，玩出大生意！
5-1如何用口碑玩出大生意？五個好用的社群行銷（上）
5-2如何用口碑玩出大生意？五個好用的社群行銷（下）
5-3社群經營的六種實用發文類型
5-4社群經營與行銷，常犯的六大錯誤（上）
5-5社群經營與行銷，常犯的六大錯誤（下）

作者序

自媒體時代，商業翻轉的年代！
 
　　「如何打造個人、組織、企業，自媒體與社交經營的成功術？」本書的宗旨，就是幫各位讀者找到這個答案。
 
　　市面上談論「自媒體」（we media）、「臉書」（Facebook）、社群媒體（Social Media）、社群行銷（Social Marketing）的書已經很多，但大部分的書籍多以國外社群的發展、趨勢與影響為論述主軸，商業個案研究也多以美國經典案例來探討。一直以來，台灣缺少一本從本地出發，從實務面深度思考，細究從個人到企業的社群該如何經營？社群之於商業又有何連動性影響的實戰書籍。
 
　　這一本《你，就是媒體》，可以說是彙集我八年對於打造自有媒體、社群經營、口碑行銷，以自身投入創業實踐、擔任多家知名企業顧問，長期與網路業界專家密切交流，花了三年構思，才將個人所見、所聞、所行，逐一歸納整理成書。網路在這十年有著劇烈的變化，尤其從部落格起，到臉書快速崛起，行動智慧型手機人手一支，社群足跡已無所不在，它滲透到我們的工作與生活，無時無刻個人自發與接受的訊息量，已是過去前所未見的資訊爆炸景況，也由於網路社群遍地開花，新的社群商業模式也如雨後春筍般快速綻放！
 
　　記得，二○○六年台灣部落格方興未艾、百家爭鳴，我正好投入這新一波Web2.0的網路浪潮。隔年初，我與夥伴創立台灣第一個部落格廣告聯播網BloggerAds，贊助部落格創作者，可透過部落格廣告賺錢，不久後又陸續免費體驗產品、寫評論賺錢、廣告代言等多元化的部落客服務。三年後，我們成為台灣第一大的個人部落格經紀平台，共有四十萬名透過部落格賺錢的會員，聚集了上萬名台灣優質的部落客創作者，與當時各大部落格服務平台，共同造就了部落格經濟共榮圈生態。
 
　　這八年之中，我接觸了上千位廣告主，跟上萬名部落客合作，在不同的行銷實戰裡，深刻了解到個人部落格對於企業在產品銷售與知名度上，影響有多麼巨大。一個部落格，一呼百應的號召力量常遠勝過傳統媒體；一個部落格，所產生的經濟產值，常造就了新的工作與生意型態。當然，一個部落格，也可能帶來負面與正面的口碑影響！
 
　　後來，台灣最大的部落格平台「無名小站」關了！代之而起的臉書，讓真實人際與虛擬的網路世界從此緊密掛鉤，人際關係變得複雜，一人飾演多角已非電影場景，而是社群生活的常態。部落格雖沒消逝，但個人媒體也被新興社群推向另一個多頻、多功，虛實交融的新世界。如今，台灣不僅成了使用臉書人口數、時間長度最高的國家，也是最愛在臉書社群上發文、互動、打卡，從事各種社群行為的國家之一。行動上網人口激增，LINE、Instagram等即時行動社群加入社群戰局，更推升了這一波網路熱浪延燒，社群已成了最紅的全民運動。對企業來說，更像是一場翻轉商業的行動社群商務革命。新世代與新社群的到來也直接宣告：人人都可以擁有自媒體的時代已全面來到，這股力量將有機會一舉推倒傳統大眾媒體的高牆，產生前所未見的個人、分眾、新社群媒體的力量！
 
　　八年來，我不斷審視台灣社群的個人與商業變化的細微觀察，一直希望提出一套有系統的社群觀點，從不同面向思索社群在人脈力、商業力、影響力……等，找出可以具體實踐的方法論。如果說，這是一本可提供個人或企業成功經營社群之道的書籍，倒不如說，我更希望讀者能從本書之中發覺「自媒體」的新面貌。尤其是「自媒體」之於個人、組織、企業，產生了哪些新的行為模式、新的人際關係、新的商業價值。應用到個人身上，你可以思索該如何打造自有媒體，創造強而有力的人脈價值，為工作、生活、人際，帶來前所未見的全新視野及格局。善用在組織上，則可以透過本書反思如何運用社群的力量，巧妙而快速的凝聚虛實的群眾，為信念共創、集體協作、社群運動帶來顛覆性的革命影響。實踐在企業上，本書也企圖讓讀者發現到，如何融合自身企業本質，打造有個性化的社群媒體，從而提高企業的商業價值及擴大品牌影響力，為網路行銷手法、商業服務、獲利模式注入巨大的創新力量。
 
　　值得一提的是，促使我決定動手寫這一本關於自媒體的書籍，除了我與台灣網路先進頻繁接觸，才能匯聚寶貴經驗，將精華歸納整理成冊。同時，我始終堅信唯有透過自我不斷實踐與無私分享，透過這本書的出版，能幫助到更多個人及企業在自媒體經營上遭遇的問題與挑戰。本書為了易於讀者理解，一一撥開包圍自媒體經營的重重迷霧。書中所提的觀點及內容有三大特色：

　　•沒有教條式的論述，多以實務面切入，深入淺出探討自媒體經營最精華所在！
　　•沒有太高深的理論，卻有一看就懂，好用的社群經營、社群行銷的生動圖表！
　　•沒有不切實際的案例，常有個人與企業的真實個案故事，讓你可以現學現賣！
 
　　期許這本書能開啟你在經營自媒體上全新的視野，發揮最大的社群影響力及價值！
 
　　最後，特別感謝一路走來諸多前輩先進給予無私的指導與提點，也感謝我多家公司的創業夥伴們，一路以來給予我在工作上最大的實踐養分，才能有此書的誕生！同時，我也感謝我的父母與內人游筱茵、剛滿二歲的兒子許鴻彥，因為他們用愛與行動包容我、支持我，才讓我得以在每天清晨五點天未亮時，有動力獨自一人在書房寫完這本書。
 
　　將此書一切榮耀獻給我最愛的上帝，感謝祂始終給我的，總超乎想像的美好！

推薦序

真心推薦所帶來的真正渲染力
myDress創辦人／林宗昱
 
　　我認識的景泰，是一個停不下來，活力無窮的創業者，他不但經營多家公司、多個社團，同時也跟朋友們持續保持著緊密的溝通與互動。去年景泰成了暢銷作家，過沒多久，他告訴我他要再出一本書，看起來景泰從暢銷作家，要進化成為多產作家了！
 
　　隨著Facebook與LINE等社群媒體在台灣興起，許多企業開始把眼光放在數位行銷，特別是社群行銷上面，但是很多企業卻忘了一件事－－社群這件事情，不是只有在線上，在Facebook或是LINE；其實社群或是口碑，在沒有智慧型手機，沒有電腦以前，就已經存在人們之間。只是傳遞口碑的方式，從口耳相傳，演進透過社群媒體，很快地會讓口碑傳播出去。
 
　　水能載舟亦能覆舟，業配文在社群媒體甚至傳統媒體上一再引起爭議，往往都是因為這些業配文可能言過其詞，或是太過商業化。如何讓口碑或是社群行銷從線上到線下，再從線下到線上，我必須說，景泰絕對是這其中數一數二的佼佼者。
 
　　有聽過景泰分享或是聊天的朋友，絕對會對他為了宣傳新商品，主動去陪意見領袖跑步，到幫意見領袖製作錦旗，讓意見領袖感動到在社群媒體上，主動宣傳產品的運作與努力為之動容。而這樣的運作，也必需基於商品或服務本身的品質，以及出自真心的推薦，才會真正帶來渲染力。而景泰可愛的兒子「阿哥」，也是讓他的社群感染力持續加分的祕密武器。
 
　　部落格也好，社群媒體也好，口碑行銷也好，如何將好的商品，透過正確與有效的方式傳遞出去，將是《你，就是媒體》這本書可以帶給各位的最佳價值！

推薦序

善用「自有媒體」的相互串聯與整合
台灣奧美互動行銷董事總經理，政治大學、輔仁大學、世新大學兼任講師與助理教授／張志浩
 
 　　「自媒體」或「自有媒體」Owned Media，在數位發展的早期就是官網的概念，每個企業都建置自己公司的網站，甚至有些大企業試圖讓自己的官網成為消費者入口網站，結果一場混戰之後網路泡沫化，這就是Web 1.0的結束。
 
　　繼而討論區、論壇、部落格興起，個人網頁如日中天。每個人都期望有一個自有的社群平台，也就是個人的「自媒體」。二○○九年Facebook在台灣火紅，沒幾年就變成第二大媒體平台。從個人粉絲頁繼而企業也相繼跟進，官方粉絲又成了一窩瘋。二○一○之後，Smart Phone的普及，SoLoMo整合，電子商務行為漸成大氣候，手機上網參與社群討論、分享串聯甚至購買商品，已是趨勢。
 
　　此時企業的「自有媒體」已不只有官網，還有FB、Twitter、LINE……等等。但無論是哪一種形態，各有各的特色及數位目的。所以，企業的「自有媒體們」必須串聯整合，來完成品牌建立、品牌影響力、品牌忠誠度甚至產品銷售的最後目的。所以「自有媒體」的戰略為何？「社群媒體」的戰略為何？企業必須確實地了解個平台特色、形成策略，不是一窩瘋為社群而社群、為口碑而社群而已！
 
　　現在的數位環境早已Paid、Owned、Earned不分。所謂的口碑操作（Earned）早就需要付費廣告來導流，才有機會造成擴散。所謂的「自有媒體」早也化身變成為口碑媒體，君不見現在所有的官網都有轉寄、分享的功能。甚至有些官方粉絲頁也替代成為官網功能，甚或是企業的電子商務平台。
 
　　所以從企業到個人都應清楚了解這些平台的功能與特色，如何相互串聯或整合，形成「自有媒體」的策略，以達到建立品牌、影響擴散、產品銷售及品牌忠誠的最終目的。
 
　　我想本書《你，就是媒體》提供了許多的建議與解答，也敬佩Jerry每隔幾年就將他經營的經驗與讀者分享，不但可協助許多走入網購的人，有正確的經營概念，也讓企業知道如何善用「自有媒體」，來建立企業的數位平台。謝謝Jerry！

推薦序

一窺電子商務門道的必備書
愛料理共同創辦人／蕭上農
 
　　在台灣，過去關於電子商務的書不是過於學術，就是國外翻譯，對於在地化的實務執行，總是覺得隔靴搔癢，去年，Jerry出了關於台灣電子商務的暢銷書《為何只有5%的人，網路開店賺到錢》，在拜讀後，認為是非常棒的一本著作，在電子商務越來越重要的現在，無疑是所有想一窺電子商務門道朋友的必備書。
 
　　二○○七年左右，曾經閱讀一本國外的翻譯著作《打響自己就一招》，內容主要在講述如何塑造「個人品牌」與「企業品牌」以及之間的關係，裡頭也曾經提到一些網路個人經營的方式，雖然篇幅不多，卻給我了一些啟發；但終究這是一本翻譯書，加上時間久遠，在台灣市場裡，許多實務的操作面向上會有非常多的困難。
 
　　在獲悉Jerry將出版這本關於自媒體的書，第一個想法是非常合適；過去由Jerry領導的「達摩媒體」，是台灣部落客經濟的重要推手，如今部落客們不僅止是在經營部落格，以食譜類的作者來說，他可能一口氣要經營Facebook粉絲團、愛料理、部落格，甚至行有餘力還要經營年輕人愛用的Instagram，以及極可能在未來一年重現微信公眾帳號威力的「LINE@」，雖然平台變得多元，但是諸多心法仍是有共通之處。
 
　　Jerry在這本《你，就是媒體》書中，以許多案例提供台灣的個人以及企業，為什麼要（Why?）與如何（How?）經營自媒體，透過這本「掃盲科普」書，我相信會像Jerry上本暢銷書一般，讓更多人可以理解這波新的自媒體大潮流。

推薦序

翻轉世界的力量
商業週刊、蘋果日報職場專欄作家／謝文憲
 
　　第一次見到Jerry是在電台錄音時，我看到他公司推出「粉力」這項服務時，就用臉書主動敲他，他阿莎力答應接受專訪。在此之前，大家都在談論他，而我卻沒見過他，只透過部分臉書上的訊息，以及朋友間的口碑相傳，最後我還上網Google了他。

　　狹小的錄音室裡，第一眼吸引我的，是他的特助，臉蛋好、有氣質、很有魅力，談吐與應對進退像極了上市櫃老闆的祕書，錄音完後才知道她僅是一位大學畢業沒多久的女孩。我心想：「這老闆也太會訓練了吧！」直到Jerry一開口，整間錄音室的氣場就圍繞在他的聲音與專業，還有他對媒體經營和口碑行銷的狂熱語言裡。

　　錄音很順暢，節目播出後，得到無比迴響，連我在中原大學碩士班的老師都聽到這集，還跟我要錄音檔，要轉寄給所有修行銷學與專題的大學生聽，還要求他們寫心得報告。

　　「專業，建立在通俗的溝通」，Jerry做出了最佳詮釋。

　　他總是可以把一件感覺很抽象、很複雜的服務或產品概念，清楚而具象的表達出來，聽眾一聽就能夠立刻明白，他的口語表達是如此，上本書是如此，這本書更是如此。

　　這本《你，就是媒體》清楚而完整的詮釋出二十一世紀的今日，網路發展對於口碑行銷與媒體經營的趨勢與前瞻想法，用Jerry專業的分析與透澈的觀察，深入淺出的讓讀者明白：「自媒體時代的來臨，人人都可以是媒體」，進而讓讀者如獲至寶的是「自媒體的力量，就是翻轉世界的力量」。

　　或許以往英雄不怕出身低，透過努力就可以翻身的觀念，會逐漸改變成「英雄不怕出身低，透過自媒體就可以翻轉世界，更重要的是，你我都有機會做到。」重點是，翻轉前你要先看過這本書，憲哥我強力推薦！