管理學

第i篇　緒論
　第一章　管理學導論
　　第一節　管理和管理者
　　第二節　管理的任務、職能和特點
　　第三節　管理角色和管理技能
　　第四節　管理學的任務、體系和方法
　　案例　美國通用汽車公司面臨破產危機的原因
　　本章小結
　　思考題
　第二章　管理學的產生
　　第一節　中國古代管理思想
　　第二節　西方早期管理思想
　　第三節　古典管理理論的形成
　　案例　晉楚城濮之戰
　　本章小結
　　思考題
　第三章　管理學的發展
　　第一節　行為科學
　　第二節　現代管理理論的主要流派
　　第三節　現代管理理論的發展趨勢
　　案例　巨人網絡游戲，企業的社會責任在哪里
　　本章小結
　　思考題
　第四章　管理基本原理
　　第一節　系統原理
　　第二節　人本原理
　　第三節　效益原理
　　案例　新希望——以人為本的管理模式
　　本章小結
　　思考題
第ii篇　環境
　第五章　環境分析
　　第一節　組織環境概述
　　第二節　外部環境分析
　　第三節　內部環境分析
　　第四節　環境分析的基本方法
　　案例　制藥行業
　　本章小結
　　思考題
　第六章　組織文化
　　第一節　組織文化的內涵和功能
　　第二節　組織文化的理論
　　第三節　組織文化的管理
　　案例　google的企業文化
　　本章小結
　　思考題
　第七章　管理道德與社會責任
　　第一節　管理道德
　　第二節　企業社會責任
　　案例　雙匯集團「瘦肉精」事件始末
　　本章小結
　　思考題
第iii篇　計划
　第八章　決策
　　第一節　決策的過程和類型
　　弟二節　決策行為特征理論
　　第三節　群體決策與團隊決策
　　案例　揭開超級ceo之謎
　　本章小結
　　思考題
　第九章　計划
　　第一節　計划的類型和功能
　　第二節　計划的程序和原則
　　第三節　計划的方法
　　案例　擬訂可考核的目標
　　本章小結
　　思考題
　第十章　戰略管理
　　第一節　戰略管理概述
　　第二節　公司層戰略
　　第三節　業務層戰略
　　第四節　戰略管理過程
　　案例　吉利為什麼收購沃爾沃
　　本章小結
　　思考題
第iv篇　組織
　第十一章　組織
　　第一節　組織的基本概念
　　第二節　組織結構
　　第三節　組織變革
　　案例　陶氏化學
　　本章小結
　　思考題
　第十二章　管理人員的配備
　　第一節　管理人員配備概述
　　第二節　管理人員的選聘
　　第三節　管理人員的考評
　　第四節　管理人員的培訓與開發
　　案例　上海通用汽車(sgm)的管理人員配備策略
　　本章小結
　　思考題
　第十三章　團隊建設與管理
　　第一節　團隊概述
　　第二節　團隊建設
　　第三節　團隊管理
　　案例　索婭公司的生產管理部
　　本章小結
　　思考題
第v篇　領導
　第十四章　領導
　　第一節　領導概述
　　第二節　人性假設和領導行為
　　第三節　領導權變理論
　　案例　有遠見的董事長
　　本章小結
　　思考題
　第十五章　人際溝通
　　第一節　人際溝通的作用和過程
　　第二節　人際溝通的類型
　　第三節　人際溝通的改進
　　案例　要學會傾聽
　　本章小結
　　思考題
　第十六章　激勵
　　第一節　激勵概述
　　第二節　需要激勵理論
　　第三節　過程激勵理論
　　第四節　有效激勵
　　案例　搜索
　　本章小結
　　思考題
第vi控制
　第十七章　管理控制
　　第一節　控制概述
　　第二節　控制過程
　　第三節　有效控制系統的特征
　　第四節　控制的方法
　　案例　偏離軌道
　　本章小結
　　思考題
　第十八章　創新與管理
　　第一節　創新的內涵與過程
　　第二節　技術創新及其管理
　　第三節　管理創新
　　案例　華為公司的創新管理
　　本章小結
　思考題
主要參考文獻