工商情報實務

前言
第1章 緒論
本章學習目標
本章題引信息販子倒賣個人信息
引言
第1節 情報先行與情報保障：市場經濟與信息
一、市場經濟概述
二、不確定性與信息
第2節 情報保障的物質基礎與技術手段
一、信息、數據和工商情報
二、決策支持系統
三、數據庫和數據倉庫
第3節 工商情報研究問題的角度
一、工商情報研究的對象和內容
二、工商情報研究的學科屬性
三、工商情報研究范式
四、工商情報研究方法
五、工商情報研究中應注意的問題
六、工商情報概論
七、工商情報研究的主要選題
第4節 工商情報研究分享：工商情報研究范式下的工商情報問題研究
本章小結
關鍵術語和概念
思考與拓展
研究活動
第2章 工商情報研究過程概述
本章學習目標
本章題引 德蘭運輸公司遇到「招募員工」問題
引言
第1節 工商情報研究過程總論
第2節 准確提煉工商決策問題是工商情報研究的基礎
一、工商決策情形發生頻率
二、工商決策問題的復雜性
三、捕捉變化的征兆
四、分析征兆之間的邏輯關聯及因果關系
第3節 工商決策支持的情報需求特點
一、工商情報的認識功能及工商情報的解讀
二、工商決策支持的情報需求的幾個居次
三、工商決策支持的情報需求的幾個注意問題
第4節 情報需求評估方法
一、關鍵情報課題方法
二、情報需求評估中的企業價值鏈分析法
三、情報需求評估中的情報審計方法
第5節 案例：貿易沖突應對情報需求分析
一、發揮情報知曉作用時的情報需求分析
二、發揮情報預警作用時的情報需求分析
三、發揮情報應對作用時的情報需求分析
本章小結
關鍵術語和概念
思考與拓展
研究活動
第3章 一次工商信息源
本章學習目標
……
第4章 二次信息源及其收集
第5章 一次信息收集
第6章 工商情報傳遞
第7章 工商情報研讀與分析
第8章 工商情報產品：報道與寫作