管理信息系統（第2版）

第1章 管理信息系統概論
1.1管理信息系統的概念
1.1.1數據與信息
1.1.2信息的特性
1.1.3信息的生命周期
1.1.4管理與管理信息
1.1.5系統與信息系統
1.1.6管理信息系統的定義
1.1.7管理信息系統的特點
1.2管理信息系統的產生與發展
1.3管理信息系統的分類
1.4管理信息系統的結構
1.4.1管理信息系統的層次結構
1.4.2管理信息系統的功能結構
1.4.3管理信息系統的技術結構
1.5管理信息系統學科的特點
思考題

第2章 組織、管理與信息系統
2.1組織的特征與結構
2.2組織與信息系統
2.2.1信息系統與組織關系模型
2.2.2信息系統與組織的相互影響
2.2.3信息系統在組織中的作用
2.2.4組織對信息系統的影響
2.2.5案例介紹
2.3信息系統與管理決策
2.3.1決策及其問題分類
2.3.2決策過程與方法
2.3.3信息系統與決策
2.3.4案例介紹
2.4戰略管理與信息系統戰略
2.4.1戰略管理
2.4.2信息系統戰略
2.4.3信息系統戰略與組織戰略
思考題

第3章 管理信息系統開發方法
3.1管理信息系統的開發原則和條件
3.1.1開發的原則
3.1.2開發的條件
3.2管理信息系統的開發策略
3.2.1「自上而下」的策略
3.2.2「自下而上」的策略
3.3管理信息系統的開發方式
3.4管理信息系統的開發方法
3.4.1結構化系統生命周期法
3.4.2原型法
3.4.3面向對象方法
3.4.43種開發方法的比較
3.4.5計算機輔助軟件工程
思考題

第4章 管理信息系統戰略規划
4.1管理信息系統戰略規划概述
4.1.1管理信息系統戰略規划的必要性和重要性
4.1.2管理信息系統戰略規划的意義和作用
4.1.3管理信息系統戰略規划的特點
4.2管理信息系統戰略規划的主要內容和基本步驟
4.2.1管理信息系統戰略規划的主要內容
4.2.2管理信息系統戰略規划的基本步驟
4.3管理信息系統戰略規划的常用方法
4.3.1管理信息系統規划指導模型——諾蘭模型
4.3.2關鍵成功因素法
4.3.3戰略目標集轉化法
4.3.4企業系統規划法
4.3.5關鍵成功因素法、戰略目標集轉化法和企業系統規划法的比較
思考題

第5章 系統分析
5.1系統調查
5.1.1調查內容
5.1.2調查方法
5.2可行性研究
5.2.1新系統目標
5.2.2可行性研究范疇
5.2.3可行性研究報告
5.3結構化分析方法
5.3.1結構化分析方法的基本思想
5.3.2結構化分析方法的特點
5.4數據流程圖
5.4.1數據流程圖的組成
5.4.2數據流程圖的畫法
5.4.3層次數據流程圖
5.5數據字典
5.5.1數據字典的組成
5.5.2加工條目的說明
5.6建立新系統的邏輯模型
5.6.1分析系統目標
5.6.2分析業務流程
5.6.3分析數據流程
5.6.4繪制新系統的數據流程圖
5.6.5提出新系統的邏輯模型
5.7系統分析報告
思考題

第6章 系統設計
6.1系統設計的原則
6.1.1系統的效率性
6.1.2系統的可靠性
6.1.3系統的准確性
6.1.4系統的可維護性
6.1.5系統的經濟性
6.2結構化設計
6.2.1模塊及其層次分解
6.2.2模塊分解設計的基本原則
6.3代碼設計
6.3.1代碼設計的原則
6.3.2代碼的種類
6.3.3校驗碼
6.3.4代碼設計的步驟
6.4數據庫設計
6.5用戶界面設計
6.6系統設計說明書
思考題

第7章 系統實施
7.1系統實施概述
7.1.1系統實施的准備
7.1.2系統實施的主要任務
7.2程序設計
7.2.1程序設計概述
7.2.2程序設計的步驟
7.2.3程序設計的方法
7.2.4程序設計質量的指標
7.2.5程序設計的要求
7.3系統測試
7.3.1系統測試概述
7.3.2系統測試的方法
7.3.3系統測試的類型
7.3.4系統調試
7.4系統轉換
7.4.1系統轉換前的准備工作
7.4.2系統轉換方式
思考題

第8章 信息系統運行與安全管理
8.1信息系統運行管理
8.1.1信息系統運行管理的目標
8.1.2信息系統運行管理的內容
8.1.3信息系統運行管理的組織
8.1.4信息系統運行管理制度
8.2信息系統安全管理概述
8.2.1信息安全的目標
8.2.2信息系統安全風險和控制
8.2.3信息系統的安全管理
8.2.4信息系統的業務持續性管理
思考題

第9章 信息系統維護與評價
9.1信息系統維護
9.1.1信息系統維護概述
9.1.2信息系統維護的內容
9.1.3信息系統維護的類型
9.1.4信息系統服務管理
9.2信息系統評價
9.2.1信息系統評價的目的
9.2.2信息系統評價的內容
9.2.3信息系統評價的指標選取
9.2.4信息系統評價的方法
9.2.5信息系統評價案例
思考題

第10章 信息系統審計
10.1信息系統審計的產生與發展
10.2信息系統審計的步驟
10.2.1准備階段
10.2.2實施階段
10.2.3終結階段
10.3信息系統審計的內容
10.3.1內部控制系統審計
10.3.2系統開發審計
10.3.3應用程序審計
10.3.4數據文件審計
10.4信息系統審計案例
10.4.1××銀行信息系統審計
10.4.2聯合國××基金會總部信息系統審計
10.5注冊信息系統審計師簡介
10.5.1什麼是注冊信息系統審計師認證
10.5.2CISA的作用
10.5.3CISA考核要點和涉及知識
思考題

第11章 企業資源計划
11.1ERP概述
11.1.1為什麼要引入ERP
11.1.2什麼是ERP
11.1.3ERP能做什麼
11.2ERP發展歷程
11.2.1時段式MRP
11.2.2閉環式MRP
11.2.3MRPⅡ系統
11.2.4ERP系統
11.2.5ERPⅡ系統
11.3ERP系統的主要功能模塊
11.3.1財務子系統
11.3.2成本管理子系統
11.3.3生產計划與控制子系統
11.3.4市場銷售子系統
11.3.5采購管理子系統
11.3.6庫存管理子系統
11.3.7人力資源子系統
11.3.8設備管理子系統
11.3.9質量管理子系統
11.3.10高層戰略管理子系統
11.4ERP實施
11.4.1ERP實施前期准備
11.4.2ERP實施
11.4.3卡萊公司ERP項目實施案例
11.5ERP的應用
11.5.1客戶關系管理
11.5.2供應鏈管理
11.5.3國內外ERP軟件產品簡介
11.5.4ERP在我國的應用與發展
11.6未來ERP技術的發展方向和趨勢
思考題
……
第12章 電子商務與電子政務系統
參考文獻