推薦序-1
人脈經營與管理,貴在觀念正確
HERMES愛馬仕前任台灣區鐘錶總經理 Gena李文嬌
有多少人不停的交際social?又有多少人費盡心機創造關係?就為累積更多或掌握現有人脈。其實只要觀念正確,就能事半功倍,這是《偷窺公關女王的人脈筆記》一書,帶給我最大的啟示。
其實如何經營與管理人脈,是一件很私人的事,而我們的公關女王Ruby,卻願意無私地公開,與讀者分享她個人成功的人脈筆記。如她書中所提到的「分享,是長久經營人脈的重要關鍵」,而我個人也認為「分享是一種學習,分享是一種福氣」呢!
看Ruby敘述她的人脈筆記,提到經營人脈的經驗,「切莫戰戰兢兢,勿太公私分明,就輕鬆對談,以最自然的方式交往吧!」就好像她也是我們人脈鏈中的一位好朋友,真誠而生活化的分享,文字內容簡單易懂,真的是一本非常務實且實用的工具書。
還有其中「如何記錄你的人脈筆記?如何經營社群網路,如Facebook、MSN? 如何更有效率做名片管理?如何送禮送到對方心坎裡?」像是這些眉眉角角的人際交流關係,都在本書中,給了我們很正確的觀念與方法。
看完本書,了解到原來人有PIS,也就是「個人識別系統」。套用在我身上,我Gena給別人的認知或感覺,是一位「總是活力十足、很有正面思考、有感染力、熱情、愛激勵他人的人、樂趣園藝、喜好武術氣功的人」,這就是我Gena的個人識別系統。也就書中所提到的——定位個人品牌形象,必須長久經營及堅持。因為若是個人品牌形象負面為多,則隨著人脈愈廣,所代表負面傳播力量愈強,千萬不可不慎啊!
或許您和我一樣,已經有一套屬於自己的人脈經營及管理方法,然而藉由《偷窺公關女王的人脈筆記》,卻可再次自我檢視其適當與否,及該做那些許調整,期許自己人脈關係更加圓融。
推薦序-2
人脈首重由心出發,誠以待人
中視新聞主播 張元培
金庸小說《倚天屠龍記》,有段寫到張三豐傳授太極劍法給張無忌,張無忌練完一遍即忘了一半,練第二遍時僅剩三招記得,到最後完全忘記招式,才算練成太極劍法。
看Ruby談「人脈」也有如此的感覺,裡面的一招一式實用至極,不過和Ruby相處過,你才會知道什麼叫做「無極而生」?什麼又是「無過不及、隨曲就伸」?
找人脈、累積人脈、運用人脈……,看似功利的內容,其實在Ruby運用起來都像是信手拈來、輕鬆寫意。因為熱心、因為誠意、因為不怕麻煩,Ruby對待每個人都以朋友之道,所以各個招數運用起來沒有釜鑿,與人相處不會做作。
其實,公關女王擁有好人脈的秘密,不在章節段落間,而在她的「心法」能夠內化成為待人處事的態度,正如太極的招式「變化萬端、理唯一貫」。
推薦序-3
人脈用於無形,才是最高境境界
群益證卷副總裁 張麗芬
在多年記者生涯中,接觸過為數不少的公關。RUBY是少數不但沒有被我從工作對象名單中刪除,甚至還晉升成為好友名單的少數公關之一。她沒有太多的功利氣息,總是熱情坦率,即使客戶與上稿的壓力沈重,她從不會要你為難,這樣的作風反而讓她的媒體關係更穩固,上稿率有增無減。
而在我從媒體圈轉任企業界的空檔中,她沒有因為我不再擁有媒體資源而轉身說再見,反而更頻繁地見面來往。在我有幸先拜讀了前幾章才發現,原來這就是RUBY鞏固人脈的重要招數啊!我們中了招還渾然不覺呢!原來我有幸在她的「潛力股」名單當中,才會有這篇推薦文的誕生。
我只能說各位讀者真是幸運,你們不用奮力擠進RUBY的人脈名單中,就能一窺她的成功秘笈,大家都知道人脈很重要,但如何運用很少見到實用的說明,這是一本非常難得集合了實務經驗的好書,相當值得參考!
推薦序-4
培養好人脈的人格特質
《經理人》與《數位時代》社長 陳素蘭
十一年前,我和Ruby剛認識時,她是個公關新鮮人,看到Ruby十一年來的努力和成長,我的感動很深,細究她蛻變的原因,其實並不意外,再看這本Ruby誠懇分享的人脈筆記,更印證了我的想法。
怎麼說呢?
Ruby對人、對新事物充滿熱情,熱情之餘佐以清晰條理分明的腦袋,能把複雜抽象的人脈抽絲剝繭的分類清楚,而且還以深入淺出的方式呈現給讀者,這本書就像是Ruby的人格特質、像是Ruby能擁有好人緣、能被朋友以及客戶信任的原因。
親愛的Ruby,很高興和妳在十一年前結下緣分,很高興見證妳十一年來的努力和成長,加油!
推薦序-5
貴人,要從平時培養
哈肯舖手感烘焙總經理 黃銘誠
當工作中一切都很順利的時候,來幫助我們的人叫做「好朋友」;但在人生中遇到困難瓶頸時,伸出援手的稱做「貴人」。人的一生中,或多或少會遇到「低谷」時期,在這逆境難挨的日子裡,最希望的是貴人適時出現,可是「貴人」到底在哪裡?
其實貴人就藏在你平時培養的人脈裡,平常如何活用「人脈存摺」,好好「理才」(人才)一番,不輕看每位伴你人生走一程的人,相信當你需要提領時,就會成為幫助你的人。我花了二十幾年時間,經歷工作及人生高山與低谷,才悟出這番道理,並加以學習及實踐。
很高興Ruby出版《偷窺公關女王的人脈筆記》這本書,內容淺顯易懂且有系統條例式的來呈現,從如何挑選人脈、建立人脈到維持人脈,相信可以幫助年輕朋友們良好的啟蒙!
作者序
五歲時,就洗過社會人脈三溫暖
擁有人脈,就像被人捧在手掌心的小公主;
沒有人脈,馬上變成一個平凡到不能再平凡的小女孩……
我跟世界上百分之九十五的人一樣,來自平凡的家庭,平凡的成長,我沒有顯赫的家世、豐沛的金錢,也沒有拿出來可以讓人嚇一跳的學歷,這樣的我,怎麼樣才能成就一些小小的事業呢?
當我個人能力如此微薄時,只能靠別人的「提拔」與「栽培」,遇到伯樂這件事,很多人以為得靠運氣,但真相是,伯樂不會自動來你家門前敲門,你得自己出去找,找到了還要人家願意成為你的伯樂才行!
先跟大家說我對人脈重要性的最初體認吧!我父親在60年代曾經是北台灣呼風喚雨的車行經銷商,每月經手上千萬元的事業,在那個年代生意非常成功,有了錢,走路也有風,在淡水小鎮成長的我,因為父親的關係,成為眾相拉攏的對象,小小年紀,走到哪裡,都是街坊鄰居捧在手心的小公主!但沒想到,一夜之間父親事業失敗,這些嬌寵也沒了,我從小公主,變成平凡的小女生,到現在我內心深處還一直忘不了那個當公主的風光歲月。
這個成長經歷,讓小小年紀的我了解到,要別人幫助你,為你做些什麼之前,你得自己先擁有什麼,才能也好、錢也好、地位也好,甚至只是你認識某個稍微有地位的人,即使一點點可以讓別人利用到的東西都好,這個社會就是這麼現實,你要別人幫你之前,得先能夠貢獻點什麼,想要累積些什麼,自己要先有「本」。
所以談人脈之前,得先累積自己的實力,鎖定自己想要的目標,錢也好、工作也好、甚至真命天子都可以,目標找到了,再針對目標去努力。想要賺錢,就先研究怎麼賺錢最快;想要好工作,就先鎖定想進的產業自我提升;要真命天子,就要針對自己理想對象的喜好改造自我,把自己的本累積好了,再出門去找伯樂,才不會伯樂上門,自己卻空空如也,平白浪費了好時機。
累積人脈這件事就跟到銀行開戶、存款一樣,想要利滾利,就要先有本金,自己的特色、才能、條件,就是這個本金,本金愈高,可以賺得的利息就愈多,這是我想要告訴大家在找人脈之前的重要觀念。
但是要快速的累積金錢、成就,也不是非得等到有了第一桶金才能去銀行開戶啊!人脈這個存摺也是一樣,你稍微有了些實力,就可以先去銀行,也就是人際網絡上開戶,然後慢慢邊存、邊用,才能達到利滾利的複利效果喔!
那麼,關於人脈這本存摺,到底要怎麼開戶?存款?然後找到好的投資目標,讓自己能夠快速的利滾利,拿到人生的第一桶金呢?循著本書的指引,從現在開始,在人脈的銀行裡開戶、存款,快速累積,讓自己有限的資源與能力能夠透過人脈發揮到最大,為自己的人生開拓無限可能吧!
人脈讓我一年賺進五百萬!
辛苦存的人脈,建立的關係,能為我們做些什麼呢?認識了很多人,是不是真的能夠化為實際的收益呢?當然很多冠冕堂皇的理由都會出現,比如說工作好找、有困難的時候可以提供幫忙,甚至可以介紹男朋友給我,這些都可以聽到,但是最關鍵的時刻,人脈發揮了什麼樣的效益呢?我先提供自己的經驗跟大家分享吧!
那就是,一個好的人脈,真的讓我在創業的第一年就賺進了五百萬喔!
我的職業是公關,這個行業類似廣告,就是要幫各種產業的客戶做宣傳,不過不是透過下廣告的方式,而是用辦活動、創造議題的形式,達到最好的宣傳效果,這樣的工作沒有實際的產品,提供的是「服務」跟「量身打造創意及企劃」,這是個看不到、摸不著、無形的東西,在沒有真正落實以前,客戶沒有一個可以眼見為憑的東西。
所以在我離開原來的公關公司,準備自己創業,開設自己的公關公司時,這個沒有物件產品的工作內容,就讓我遭遇到了很多困難。
因為珍惜與老闆的情誼,打算創業時我就告訴自己,最大的原則就是我絕不為短利去碰舊公司的客戶,一點模糊地帶都不碰,以免破壞我與前老闆的革命情感,所以我選擇自己開發新客戶,原本熟悉的精品領域,我一概不碰,為了這個堅持,等於要讓自己重新開始,去找些根本不認識的人。
我記得很清楚,那時候也是透過朋友的朋友介紹了一家做「傳統代工產業」的公司,我捧著大疊的企劃案,過去自己的執行成果去,卻被老闆當成「詐騙集團」,認為我這種拿不出具體東西的工作,根本就只是想來騙錢,後來雖然費盡千心萬苦,對方終於願意讓我試試看,要我幫忙他安排一個採訪,一切看起來很順利,最後請款的時候,對方卻還是猶豫,擔心我是來騙錢的。
那次經驗讓我深刻了解到,有個可靠的人幫你牽線有多麼重要!於是我向過去認識的一個開廣告代理商大哥透露,我現在需要幫忙,對方馬上二話不說,帶著我去認識他幾個開公司的朋友,當時他拉著我的手,跟對方介紹說:「這位是我的妹子,現在自己開設公關公司,如果你們需要媒體曝光,就找她幫忙吧!」
這句話一出口,對方因為信賴那位大哥的關係,也間接的信任我,案子就這樣一個接一個的接進來了。也沒有人因為我提不出具體的商品,而懷疑我是詐騙,就這樣,在第一年,光是靠那位大哥,就為我帶來了三百萬的業績。
然後因為服務好,透過這些客戶的推薦,我又因此吸引了另外兩百萬的業績進門,創業的第一年,我這個小小的公司,就賺進了五百萬!這些都是因為擁有一個好人脈的功勞。所以,除了擁有好能力,還是要有好人脈幫你加乘,才能為自己創造最大的價值!