所謂80/20法則,指的是:在原因和結果、努力和收穫之間,存在著不平衡的關係,而典型的情況是:80%的收穫,來自於20%的付出;80%的結果,歸結於20%的原因。反過來說,在我們所做的全部努力之中,有80%的付出只能帶來20%的結果。
所以,假如我們能知道,可以產生80%收穫的,究竟是哪20%的關鍵付出,然後善用這部份,並將多數資源分配給它運用,那麼豈不是可以做得少卻賺得多?而若也知道到底是哪些佔大多數的80%,使我們的努力與回報不成比例,進而想辦法對症下藥,或甚至將之刪除,那麼我們不就能減少損失?
本書細述80/20法則的概念,以及如何實際運用在企業與個人生活上。書中以企業界的實例為證,闡明了使用80/20法則的步驟和重點,對於企業來說極有實務價值。本書也說明個人可以如何運用80/20法則來提高工作水準和生活品質。最後,本書討論如何以80/20法則的思考方式制定社會政策,提升國營事業的效率與表現,帶動國家全面進步。