用心就有感：開啟你工作與生活的幸福思維

　　他是臺灣廣告業界獲得「傑出廣告人暨終身成就獎」的第一人，
　　他是國際行銷傳播經理人協會創會會長、動腦雜誌創辦人，
　　他是講義雜誌、管理雜誌、大家健康雜誌最受歡迎的專文作家。

　　廣告教父賴東明八十歲的青春，將自己工作與生活經驗，
　　淬鍊出最實在的文字，寫出給讀者一生受用的好書！
　　本書為你解開工作經常遇到的難題，點出生活空虛的盲點與煩惱，
　　開啟你對工作與生活的幸福思維！只要用心，就能創造出自己的有感人生！

　　★你喜歡你的工作嗎？或是不討厭，但沒太多熱情，不知自己還能撐多久？

　　在職場上班一段時間，不少人的確會對工作產生倦怠，可能發現工作與自己興趣不合、感覺沒有前景與未來，或者與主管不合、感到同事難以相處……。

　　日本經營之聖稻盛和夫認為，人生幸福的真正外在表現形式，就是工作。因為工作能為人帶來成就感及認同感，工作需要有幸福工作經營的想法。可是面對工作的苦悶，真的可能幸福經營工作？

　　廣告教父賴東明，用自己五十年的職場生涯與經驗，證明實踐該如何幸福經營工作。他在本書輯一「用心在工作」中，一篇篇的職場經驗好文，說明早到晚退不會吃虧的工作態度；如何承受壓力，全心投入工作精神；在工作中如何取捨，未來如何進退的職場規劃；工作中該如何溝通，如何授權與受權的管理藝術；成為主管或老闆後，不要有官僚習氣，懂得動口不如動手做，更不要假公濟私，要懂得忙私與忘私的差異。

　　★你對生活感到空虛嗎？或是你覺得自己的生活沒有明確的目標？
　　★你懂得觀察生活周遭的人事物嗎？你知道許多行銷與創意的好點子是可以從生活中得來的？

　　日本趨勢大師大前研一提出低智商社會的現象，主要出現的表徵是集體不思考、集體不學習、集體不負責的問題，他憂心如果這種低智商社會的現象蔓延，不思考的人愈來愈多，社會該如何前進生存？

　　廣告教父賴東明，用自己三十年的公益生涯結合職場與人生經驗，用創意，為生活、為朋友、為團體創造一幕幕的驚喜，啟動對生活的思維，為生活、為人生找到思考力！

　　他在本書輯二「用心在生活中」，一篇篇生活經驗的感動，從旅遊各地，匯集了諸多創意、行銷的好點子，他期許這些文化創意能傳承開創，讓臺灣各產業站上國際舞臺，激勵「是臺灣的，更是世界的」；他思考如何從小我進而關懷他人，變成大愛，他將偉大工程師八田與一與烏山頭水庫及後來日本扶輪社來臺感念的事件，串出一個愛土地愛臺灣的感動文章；他用行動證明，公益心可與生活結合，為生活帶來更多喜悅；在病老的年紀，他用樂觀的心，對抗疾病的苦痛；在大病初癒後，他用感恩的心，感謝親朋好友的關心，舉辦有創意又有意義的活動，讓好友倍感窩心。

　　★工作不滿意？生活無感嗎？馬上學習思考改變，你也能打造有感的幸福人生！

　　本書是廣告教父賴東明，結合自己工作的思考與管理經驗，發揮廣告人對生活的創意及行銷人敏銳的觀察，一篇篇「用心」的好文， 讓你在工作與生活上都能終身受用！

本書特色

　　◎可以培養出好的工作sense
　　作者在書中輯一「用心在工作」中，提出「得」、「捨」，「進」、「退」的觀點，這些都是一般人在職場中缺乏的觀念，因為少了這些思維，結果常導致工作不知為何而做。在工作管理上，他提出「授權」與「受權」，「嘮叨」與「叮嚀」的想法，排解職場上最難以相處的主管與部屬關係。明白這些道理，就能為自己在工作點燃熱情，在職場上加分。

　　◎可以激發出有意思的生活idea
　　作者在書中輯二「用心在生活」中，透過旅遊、閱讀，觀察生活周遭小事，示範如何能為生活添加感動、如何簡單生活就能有小確幸，他以自身的例子，即使在大病住院時，仍可做些事，讓自己樂觀對抗病魔。他認為，生活只要用心行事，即使像他已是步入年老黃昏之年，仍保有無限美好夕陽的希望。

　　◎借鏡日本，找出臺灣欠缺的思維
　　作者深知日本文化事物，書中舉例日本文化、現況及所遭遇的問題為例，再對照當前臺灣，提出可能會碰到的問題及欠缺的思考，建議出在工作、在生活，更好的思考模式。

　　◎徐重仁、黃其光、洪良浩、涂建國等企業名家專文好評推崇
　　全聯福利中心總裁徐重仁以「一生燃燒、一生感動、一生不悟」的字句，代表自己對相識三十多年的前輩賴東明感到敬佩。序文中，徐重仁指出本書作者「文筆實在，抒寫的題材，有廣告人敏銳的觀察力。常常我們會忽略身旁的一些人、事、物，他都平實的點出這些人事物的存在價值及功能。讀來讓人獲益良多，能激盪出不一樣的思維。」

　　◎繪本名家恩佐，全力跨刀內頁繪圖
　　恩佐曾獲得誠品、金石堂最佳圖文書及金鼎獎年度最佳圖畫書的肯定，此次跨刀為本書內頁繪圖，加上精美編排，彩色印刷，更使讀者易於閱讀，全書增添幸福味。

企業名家專文好評推薦！

　　徐重仁（全聯福利中心總裁）
　　黃其光（國際扶輪總社社長2014-15年）
　　洪良浩（哈佛企管顧問公司董事長）
　　涂建國（安益國際展覽集團總裁）

各界名人誠摯推薦閱讀！

　　孫越（終身義工）
　　陳嘉男（台灣英文雜誌社董事長）
　　費文（講義雜誌總編輯）

作者簡介

賴東明

　　臺灣知名的廣告人，素有「廣告教父」的美譽。曾擔任聯廣廣告公司董事長、中華民國國際行銷傳播經理人協會創會會長等職，亦曾任教於政治大學、文化大學、實踐大學，並創辦《動腦》雜誌。1996年，獲得「國際行銷及銷售主管協會十大傑出人獎」，2005年獲得政府頒發「廣告終身成就獎」，為業界首位獲得此獎榮耀，成就卓越。

　　退休後，他全力投身社會公益活動。曾任臺北北區扶輪社29屆社長、董氏基金會董事長、好鄰居文教基金會董事長、臺灣公益廣告協會理事長等，現為五美文教基金會董事長、臺灣活動發展協會名譽理事長。他用樂活的態度體驗人生，積極為公益奔走四方。

　　他勤於吸取新知，筆耕不輟，作品經常發表於自由時報、經濟日報、講義雜誌、動腦雜誌、管理雜誌、大家健康雜誌等報章媒體，著有《樂活人生》、《有感人生：我看日本文化精神》等書，並將全球知名創意行銷大師堀貞一郎，富有童趣、具有文化創意巧思的著作《最上川物語》、《多治見物語》引進臺灣，翻譯改寫成《生命的奇幻旅程：啟迪心靈成長的6個故事》。
 

說服的藝術，嘮叨與叮嚀的對話

朱自清「背影」一文中，提及其赴月臺短暫的話別；岳飛從軍時，其母大義凜然的訓勉……。古來無數慈母嚴父言簡意賅叮嚀，往往成為日後子女刻苦銘心的追憶。

適時適度的提醒和關照是叮嚀，而不時又過度的提醒和關照就是嘮叨。言不繁且適可而止是叮嚀，語多而煩且近乎疲勞轟炸是嘮叨。提綱挈領是叮嚀，瑣瑣碎碎則是嘮叨。

心領神會是叮嚀後的接受，耳根清靜則是嘮叨後的解脫。同樣立意良善，因方式和技巧不同，效果和反映因而迥異。

臺灣俗諺中有一句「龍一條，恰贏蚯蚓一畚箕」，從某種意義上延伸，可比喻為精練的叮嚀和繁複的嘮叨兩者間意境的差別。

現代管理學上，主管對部屬的耳提面命，被視為垂直溝通的重要藝術，也是部屬賴以成長的吸收管道。精明的主管懂得在適當的時機、針對不同部屬，進行明確而有效的叮嚀。當部屬表現卓越時，叮嚀會是再接再厲的嘉勉，或是感同身受的慰勞。部屬挫折失意時叮嚀，則是問題的點撥或加油的打氣。

婆婆媽媽型的主管在指導部屬時，常會拿捏不住分寸，不是提示過多而重點分散，要不就是語多重複而莫衷一是，導致屬下無所適從。嘮叨的父母難免會引來子女的抗性，嘮叨的主管招致的抗性更強且難以服眾。

廣告是一門說服的藝術，在資訊訴求的過程中，統合了提醒、教育、誘導的諸多功能。由於攸關民眾生活甚鉅，廣告型態和傳播效果的研究，更值得探討和重視。廣告的型態也可以粗分成叮嚀型和嘮叨型兩種。表現企業對社會、消費者的關心，進行提醒和呼籲公益訴求，這是叮嚀型的特質。

反之，有許多內容近乎囉嗦的陳腔濫調，或經年累月一成不變的刊播，使收視者心生疲乏或厭煩的嘮叨型廣告。一些常在電視上出現的廣告影片（CF），其素材終年未改且露出度又高，效果已持續遞減而不自知，這種了無新意的萬年廣告影片，是一種看得見的浪費。

複雜簡單化是叮嚀，簡單複雜化是嘮叨。重點太多等於沒有重點，不單說話如此，任何計畫、策略或方案的擬訂也都沒有例外。想想看，所有中外的金玉良言或珠璣名言，哪一句不是簡短而有力且發人深省的叮嚀型？