年度心理祭
我是熊本熊的上司:提拔吉祥物做營業部長,不怕打破盤子的創新精神

我是熊本熊的上司:提拔吉祥物做營業部長,不怕打破盤子的創新精神

私がくまモンの上司です

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內容簡介

◆第一本完整探究「熊本熊行銷策略」的專書◆

萌經濟 !城市行銷救家鄉!
沒有資金,有熱血!不懂行銷,用創意!
打破常規,公務員讓地方吉祥物變國際巨星!
為瀕臨破產的縣政府,三年創造1244億產值!
讓默默無名的農業縣谷底翻身,成為日本最夯觀光勝地!

 
  熊本熊(KUMAMON)
  一隻地方的吉祥物,為何能席捲全日本,風靡全世界?
  曾經嚇哭孩子的牠,人氣度如今卻直逼米老鼠和Kitty?!
  出道僅三年,讓默默無名的熊本,成為日本最新觀光勝地!

  日本地方自治史上最富創意的行銷企劃……
  ●大阪街頭的「熊出沒!注意」大作戰→成功勾起民眾好奇心
  ●「超級任務」派發1萬張名片→讓大眾記住「熊本熊」的名字
  ●「熊本熊失蹤了」虛擬記者會→活用YouTube連鎖效應,引起更多話題
  ●「登上吉本新喜劇和搞笑藝人同台演出」→電視播出,提高熊本熊全日本知名度
  ●「熊本熊的肖像可以免費使用」→藉由讓利授權,將熊本熊推向全世界
  ●「熊本熊的腮紅不見了」協尋記者會→熊本熊名氣再創新高,連帶宣傳熊本特產!

  如此成功的行銷,
  幕後推手竟是一群沒有經驗的地方公務人員?!
  想解讀箇中秘密,必須從一個男人說起……

  熊本縣知事——蒲島郁夫
  原本只有高中學歷,擔任農會小職員的他,
  為何能進哈佛大學法學院,成為東大教授?
  從學者轉型政治家的他,如何創造「熊本熊奇蹟」,
  讓瀕臨破產的熊本縣起死回生?

  看「不生氣的領導者」如何讓人和熊都動了起來,
  「別怕打破盤子,一切有我扛!」
  創造日本經濟奇蹟的熊本熊企劃,
  就從蒲島知事這句話開始!

  自動減薪百萬,表明改革決心、
  以105萬圓購入10億圓的器材、
  半年內解決延宕40年的難題……

  蒲島郁夫的領導哲學——
  不發怒、不強迫、言出必行。

  【蒲島郁夫語錄】
  「應該害怕的不是改變,而是無法改變。」
  「希望大家不要覺得辦不到,而是積極地去思考怎麼才能辦得到。」
  「領導人最重要的工作,是創造讓下屬覺得舒適的環境。」
  「每次都做到120%的準備。」
  「超越人家對你的期待值,如此一來,下一個舞台自動就會出現。」
  「連任的慾望會奪走政治家的精神自由,讓你不敢勇於突破。」

本書特色

  1.第一本深入探討「熊本熊」的專書:「熊本熊計畫」堪稱日本史上最成功的城市行銷案例,本書帶你一探熊本熊從默默無名到風靡全球的成長過程、還有其誕生背後不為人知的幕後花絮。

  2.新時代的領導哲學:本書作者為熊本縣知事,在他的帶領之下,熊本縣政府從「傳統公家機關」蛻變為「全日本最有活力的職場」。不同於強勢作風的斯巴達式管理,蒲島郁夫所秉持的「不發怒、不強迫、言出必行。」三原則,反而點燃了員工的熱情。其領導方式值得現今主管、企業領導者參考。

  3.給人帶來滿滿勇氣的商管勵志書:無論是「熊本熊計畫」、「熊本縣府的奇蹟」、「蒲島郁夫的經歷」,皆可以看到對工作與人生滿滿的熱情、樂於挑戰新事物的勇氣,勵志度120%!是自我成長的最佳讀物。
 

作者介紹

作者簡介
    
蒲島郁夫


  日本熊本縣現任知事(相當於縣長)。

  1947年出生於熊本縣,高中畢業後在當地農會工作。

  21歲(1968年)時以農業研修生的身分前往美國,進入內布拉斯加大學農學部就讀,後轉往哈佛大學法學院研究政治經濟學,並獲得博士學位。

  回國後,曾擔任筑波大學教授,於1997年任職東京大學法學部教授。
  
  2008年4月當選熊本縣知事,之後繼續連任。
  
  本書介紹他以「勇於打破盤子」為口號,在熊本縣政府進行的多項改革。

譯者簡介

蘇暐婷


  國立臺北大學中文系畢業,日本明治大學國際日本學系交換留學,譯作領域涵蓋小說、散文等文學類書籍,以及室內設計、保健、食譜、科普、歷史等各類實用書。 來信指教:kamechann@gmail.com

江裕真

  輔大管研所、中央資管系畢,譯有《M型社會》(合譯)、《生命的活法:日本巨富學人本多靜六的財產告白》、《史上最強哲學入門》西方與東方篇、《中國不承認的地下經濟》等商管及實用書,以及《追想五斷章》、《算計》、《肅清之門》、《波上的魔術師》等小說。
 

目錄

前言

第一章    熊本縣的營業部長熊本熊,一開始其實是臨時雇員!?
在天皇、皇后兩陛下面前跳熊本熊體操
熊本熊只是「順便」誕生的角色    
被忽視了?伴隨九州新幹線全線開通而來的強烈危機意識
第一代熊本熊竟然嚇壞小朋友!?
熊本熊成了臨時雇員
刻意不宣傳熊本,反而推廣大阪——關西戰略的用意
在大阪分發1萬張名片的任務
「協尋熊本熊」——前所未聞的「虛擬」記者會
堂堂知事竟跟熊本熊一起在吉本新喜劇表演跌倒?!
大阪戰略的成果——「關西的觀光客比前年增加54%」
新決策!開放企業免費使用熊本熊
宣傳主力放在網路,源自縣府財政的拮据

副知事日記【其一】
突然宣布參選,學生們都嚇了一跳

第二章    熊本熊,從日本邁向全世界
提拔熊本熊為營業部長的三個理由
熊本熊旋風,席捲全國
經濟效益高達1244億日圓的「暢銷吉祥物」
日本第一忙!?熊本品牌推廣課
不為「辦不到」找理由,而是找方法「要做到」
與熊本熊一同工作過的職員,在其他部門也引發了化學效應
從「傳統公務員」蛻變為勇於挑戰的創意縣政府
「空中戰」與「地面戰」雙管齊下,全世界都可看到熊本熊的身影
法國水晶品牌巴卡拉(Baccarat)、BMW……與一流品牌合作
熊本熊,連東大生也愛
熊本熊為何受到全世界喜愛
熊本熊站上哈佛大學講台的那一天
縣政府絕不可成為「阻礙」
引爆話題的「腮紅遺失事件」
挑戰「打破盤子」的每一天
期望熊本熊成為受人百年愛戴的傳奇角色

副知事日記【其二】
一個人的阿助與阿格

第三章     精神口號「打破盤子!」      
我成為熊本縣知事的那一天
給下屬的指示——「打破盤子」
「決斷政治」的第一步
自動減薪100萬圓
重建財政務的方針——光明未來,有夢相隨
用「花自己錢」的感覺,謹慎使用納稅人的稅金——決定買中古商品的理由
爭取登錄世界農業遺產
宣布「就任後半年內會決定川邊川水庫去留」的真正用意
傾聽居民的心聲
深刻感受到「高層有多難做決定」
宣布廢棄之前決定的事項
廢棄川邊川水庫興建計畫,只是另一個全新的開始
艱難的決定——荒瀨水庫的存廢問題
領導者的考驗——收回決定需要勇氣,但自己的決定只有自己才能推翻
      
副知事日記【其三】
大學時代的小蒲老師

第四章 領導者的工作術
早上3點半起床
領導者必須嚴以律己
貫徹「蒲島三原則」
員工只要覺得被強迫,就不會積極工作
如何提升部下的動力——「一視同仁」,會讓人愈來愈提不起勁?
人脈來自真心交流,刻意追求反而無法深交
尊重人情義理,但不被牽著鼻子走
領導者只要展現負責的態度,組織就會改變
維持精神的自由
領導者的重要工作,是為部屬創造一個愉快的工作環境
就算跌倒,也不能白白起身

副知事日記【其四】
蒲島魔法,縣政府持續擴散中

第五章 因為身處逆境,更要懷抱夢想      
出生窮人家庭
就算是劣等生也該懷抱大志
教會我「做人應該在歷史留下自己已經活過的痕跡」道理的老師
工作不適合,人生最初的挫折
轉職成為農會職員,卻對工作抱持疑問
下定決心前往美國
沒想到牧場的工作如此辛苦
從農業研修生成為美國的大學生
「做到這個地步絕對沒問題」——120%的事前準備
進入哈佛大學研究所
誰都不願意舉手時,主動舉手說「我來做」
成為筑波大學的講師
我是不教學生的東大教授
遭到周遭強烈反對的參選
選舉必須獲得壓倒性的勝利才行
利用人海戰術得到壓倒性勝利
擁有夢想,正是「沒有夢想的人」的特權

副知事日記【其五】
「超乎對方的期待值吧!」

第六章 我的使命就是讓熊本縣的縣民們幸福     
「縣民總幸福量最大化」的方程式
熊本熊是讓縣民總幸福量達到最大化的存在
尋找第二個熊本熊
如何增加縣民的幸福量
守護文化與歷史也是為了縣民的幸福
打造能讓人們重新體會工作喜悅的場所
為了回應來自現場的熱烈要求,勇於挑戰難題
積極處理水銀病問題
我們應追求的是社會全體的幸福,還是個人的幸福?

副知事日記【其六】
政治家更要保持精神的自由
 

詳細資料

  • ISBN:9789865723989
  • 規格:平裝 / 256頁 / 15 x 21 x 1.28 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

第一代熊本熊竟然嚇壞小朋友

自從熊本熊的設計圖在會議上公布後,員工們就加緊製作熊本熊的卡通布偶裝。

一開始製作好的熊本熊,與現在的熊本熊並不相同。據說第一代熊本熊,在粉絲之間甚至被稱作夢幻的「試作機」、「一號機」。

黑溜溜的全身、圓滾滾的眼睛和紅通通的臉頰雖然相同,卻頭大身小,全身比例不佳。雖然知道這是按照設計圖做出來的,但實在很難用「可愛」來形容他,有總靠不住的窮酸感。

這個第一代熊本熊,終於在新幹線全線開通的一年前,二○一○年的春天正式出道。

我們舉辦了一場「熊本驚喜in熊本」的活動,作為慶祝新幹線元年,以及向外界推廣熊本的正式出發點。縣府的員工們全都卯足了勁,準備活動。

當時,負責穿熊本熊玩偶裝的人,是從財務省調到熊本縣政府的某位部長。

我想他已經盡力了,只不過終究是不習慣,無法完全融入熊本熊的角色,配合音樂跳舞時的動作也很笨拙,一旁看著的人都忍不住為他捏了把冷汗。

熊本熊拚命向孩子們揮手賣萌,希望讓人覺得好親切、好可愛,結果他一靠近,孩子們全都嚇跑了。

「啊,這樣不行。」我和員工們驚覺狀況不對。熊本熊的造型雖然簡單,但要將其立體化卻相當困難,只要嘴吧或眼睛的形狀及大小稍有閃失,就會面臨「這不是熊本熊」的難堪局面。

風靡全世界的米老鼠在第一代的時候也曾被嫌棄不可愛,但隨著不斷的改版、進化,終於成了如今人見人愛的米老鼠。

熊本熊也是經過了進化,才有現今如此可愛的模樣。

一般而言,公家機關辦的活動只要別錯的太離譜即可,何況在那當下,熊本熊只是活動專屬的卡通人物。縣政府已經特地投入預算製作了布偶裝,之後只要把他當成「記念新幹線開通的吉祥物」,以「反正吉祥物不就那樣嗎?」的心態放著不管,相信也不會有人責怪我們。或是直接宣布「這個企劃案失敗了」,讓他逐漸被世人淡忘也未嘗不可。

然而,熊本縣府的職員,卻不願就此放棄。

「知事,這不是我們心目中的熊本熊,我們想和真正的熊本熊一起工作。」

團隊向我提出這項建議,絲毫沒有半點猶豫或迷惘,他們一心只希望讓熊本熊更進化。水野先生的設計非常優秀,現場的工作人員們,已經對熊本熊產生了感情。

會員評鑑

5
1人評分
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1則書評
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立即評分
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Lv.2
5.0
|
2014/10/19

上個月我去九州玩,很幸運地遇到熊本熊本人,還拿到名片。
熊本熊好受歡迎,很難想像他一開始竟然是失敗作!

這本書詳細介紹熊本熊的發跡過程,讀過之後,我更愛這位熊本的營業部長兼幸福部長!
原來熊本熊之所以可以反敗為勝,迅速竄紅,
背後是整個熊本縣政府的齊力合作與積極推動。

很多領導者要求下屬要創新、勇於挑戰,
一旦下屬失敗,馬上追究責任,翻臉不認人,
所以多數人會抱持「多做多錯,不做就不錯」的心態。
但是本書作者蒲島知事卻對下屬卻說:「責任我來扛!」
也難怪熊本縣政府的職員們能夠想出史上最成功的熊本熊企劃。

書中我最喜歡的一句話是:「不要害怕改變,該害怕的是不去改變。」

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