矽谷最夯‧產品專案領導力全書：平凡團隊晉升一流團隊的81堂領導實踐課

　　▄▄矽谷最強「實踐派」產品專案大師再度回歸▄▄
　　這次他將「高大尚」的領導力，化為實踐過程中的執行清單
　　讓看似「平凡」的人才，也能晉升成「一流」創新團隊
　　公司聘用的科技人才，卻無法為產品注入創新？
　　團隊用了精實、看板開發工具，還是打造不出好產品？
　　最夯的OKR納入組織卻不見高績效？

　　你是否對於新時代的產品打造、組織轉型也有以上的疑惑……
　　多數人認為成功的訣竅在於，發掘和招攬有能力「不斷創新的科技人才」。然而，這些公司真正的優勢並不是個別人才，而是促使協作解決艱難問題、以賦能技術創造非凡產品的「賦權團隊」、解決整體工作流程的「團隊拓樸結構」，以及強化「教練體制」的工作環境。

　　教你激發團隊潛能、學會教練與賦權大學問
　　這本書的目標就是提供產品管理、產品設計或產品工程領導者，創造如同「矽谷怪獸公司那種環境」所需的一切。就讓矽谷最強產品專案大師帶領你，拆解領導力這門高深學問，落實在專案流程中！

　　◤看完後你將學會◢
　　在打造產品上，獲得賦權的產品開發團隊與「功能開發團隊」管理方式與工作流程哪裡不一樣？
　　在人力資源部協助下，產品領導如何主持招募、判別有潛力或是合格的人才進行面試？
　　教練是讓成員成長的必修課程，針對討論次數、內容、回饋方式，產品領導應該如何安排？
　　公司願景、產品願景、產品策略有各自的功能以及層次，產品領導如何與上層達成共識，並向下執行？
　　組織拓樸會影響賦權團隊效能的高低，因此產品領導該如何配置產品開發團隊？又該如何界定責任與依存關係？
　　關鍵目標會連結到公司關鍵指標的要求，跨職能的各團隊如何協作與分工，好達成年度目標？
　　實施OKR時，公司整體如何做到先由上至下、再有下至上制定關鍵目標與結果？如果團隊協作，相同的目標又該如何制訂關鍵結果？

本書特色

　　「出走矽谷」、「涉足更多組織」：出了矽谷圈後，作者才發現一般企業都把「科技」視為促成商業的工具，這就是無法真正數位轉型的原因。讓科技團隊成員覺得在功能開發工廠做事，綁手綁腳無法激起創新，只是浪費資源而已。本書將教你如何做到賦權與跨團隊整合。

　　化解找人才大戰：你若以為，科技大公司的員工都是頂尖人才，就大錯特錯了。作者解開人才迷思告訴你，組織架構、賦權方式都是影響人才發揮的因素，並提出「找人才」的流程與落實方式，讓你找到有「潛力」、「合格」的團隊，同時學會建立人脈池。

　　著重落實「賦權」的團體實務：如果說《矽谷最夯‧產品專案管理全書》是探討打造好產品必備「組織職能配置」與「產品開發技法」的可行性，本書就是進階探討執行「跨越職能」、「賦權」與「教練」的領導力下，如何激發工程人員，好讓他們有空間探詢各種可能的「解決方案」。

　　傳統產業實踐「數位轉型」方法：組織架構源自每階段的商業模式而建立，作者認為必須打破舊有依照「功能別」組建的架構，重新連接「管理團隊」+「科技團隊」功能來達成協作。這跟公司採用什麼開發方法（如敏捷、精實管理）、評估目標績效（如OKRs、KPI）都無關，皆要重新審視可行性。

　　當紅公司的產品開發分享經驗：究竟，新時代的產品領導應該如何看待自身的角色定位、工作職能、責任義務……，本書將你的任務一次攤開，並請到資深、有實務經驗的產品經理現身說明：曾任職於惠普、蘋果、微軟等資深產品開發經理朱蒂·吉普森、曾任Yahoo設計團隊克里斯蒂娜·沃特克、Google Ventures風險合夥人艾維德．拉利查德．達根……等。

　　完整案例大公開：作者舉了2個例子，案例一是平凡人團隊打造非凡成果的求職公司，從立定年度目標、各團隊討論工作重點到設定關鍵目標與結果（OKR）。案例2則是數位轉型中，科技團隊如何協助公司其他組織，完成數位化的產品，一一做給你看。

專業推薦

　　李瓊淑／台灣大車隊集團副董事長
　　夏松明／PM Tone產品通創辦人、NPDP認證講師
　　張國洋／識博管理顧問共同創辦人、國際專案管理師
　　陳威帆／Fourdesire創辦人暨執行長
　　陳顯立／電通行銷傳播集團凱絡媒體商務長
　　游舒帆／商業思維學院院長
　　程世嘉／iKala 共同創辦人暨執行長
　　蘇書平／為你而讀執行長
　　（依姓氏筆畫排列）

好評推薦

　　在事業與職涯的發展上，表層的商業與獲利模式都不是成敗的關鍵，而是團隊領導與授權模式的運作才是。《矽谷最夯‧產品專案領導力全書》正是一本釐清團隊組織協作與分工的必讀之書，只有清晰的理解了專案管理下的適切組織運作，成功才會可預期！──陳顯立，電通行銷傳播集團 凱絡媒體 商務長

　　「任何一間偉大的公司，要不就是擁有卓越的產品力、要不就是累積非凡的品牌力、要不就是找到具有競爭力的商業模式，或是三者兼具。《矽谷最夯‧產品專案領導力全書》中許多觀念 ，對於當代企業邁向卓越，相當具有參考意義，推薦給每位創業家、企業家、及領導者。」─程世嘉（Sega Cheng）， iKala 共同創辦人暨執行長

　　「所有產品開發領導者──不──所有執行長和資深管理團隊，都應當閱讀本書。務必抓緊時機。」──菲爾．泰瑞（Phil Terry），合利（Collaborative Gain）公司創辦人；《顧客在內》（Customers Included）合著者

　　「世上只有少數人具備足夠的經驗，可以重點闡述世界級產品開發團隊的祕訣。凱根和瓊斯的這本書做到了。這是每位產品開發領導者必讀的書。」──懷葉．詹金斯（Wyatt Jenkins），建築專案管理軟體公司Procore資深副總裁

　　「我認識瓊斯逾十年。他是最出色的產品開發團隊領導者之一。曾為他效力的多位產品經理，後來也成為全球頂尖科技公司的傑出產品開發團隊領導者。假如你想師從最優秀人士，本書囊括了他們的課程。」──道格．坎普強（Doug Camplejohn），Salesforce執行副總裁與雲端客戶管理平台Sales Cloud總經理

　　「《產品專案管理全書》向來是我的團隊創造更卓越產品的手冊。《專案領導力》則是現今建立更強效團隊的指南。矽谷產品團隊（SVPG）出版的書，一向見解精闢，使人能夠立刻學以致用。」──伊安．凱恩斯（Ian Cairns），推特（twitter）研發者平台產品主管

作者簡介

馬提．凱根（MARTY CAGAN）

　　矽谷產品團隊（Silicon Valley Product Group）創辦人，向領導業界的科技公司分享高階主管經驗。他是深受歡迎的演說家、顧問、作家和企業主管教練。在創始矽谷產品團隊之前，凱根曾擔任惠普、網景、eBay等全球各地最成功企業的產品主管。著有暢銷書《矽谷最夯‧產品專案管理全書》（商業周刊出版）。

　　相關著作：《矽谷最夯‧產品專案管理全書：專案管理大師教你用可實踐的流程打造人人都喜歡的產品》

克里斯．瓊斯（CHRIS JONES）

　　瓊斯歷任資安公司Lookout、賽門鐵克（Symantec）、資料外洩防護商Vontu等產品開發團隊組建者和領導者，逾25年間界定了多個新產品種類。他擁有多項專利權，並在消費商品、企業行動裝置、網路、資料和平台服務等領域研發過眾多新產品。自加入矽谷產品團隊後，瓊斯直接合作的企業從新創公司以至《財星》五百大公司達上百家，這些公司廣泛涵蓋各式科技、各類商業模式與各種產業。

譯者簡介

陳文和

　　輔仁大學法語研究所肄業，曾任中國時報國際新聞編譯，譯有《有錢人與你的差距，不只是錢》（商業周刊出版），合譯《活出歷史》、《無敵》、《抉擇》等書。

摘錄一 第11章：敘事性寫作（The Written Narrative）
 
上一章講述了一對一教練的重要性。那個方法可以提供不間斷的機制，協助產品開發人員發揮潛能。在本章，我要探討的是本人最鍾愛的教練工具：敘事性寫作，這有助於造就不同凡響的產品開發人員。
 
先承認，在我運用的各種技巧當中，敘事性寫作最讓人心生抗拒。事實上，有些人基本上是受我強迫才使用這項技能。他們並不是懷疑它的效用，而存粹是對它深感痛苦。而且我發現，最有必要熟練說故事技能的人，往往是那些最抗拒它的人。
 
產品開發人員（尤其是產品經理），必須隨時都能提出論點來應對爭議。雖然這在小事上不常見，但在面臨代價高昂、風險重大的事情時，例如大型功能開發與專案（尤其是重大的新嘗試），自然會有許多人提出疑問和挑戰。在這種情況下，一般是要應對公司各主管的質疑，而這往往要從說服團隊成員著手。
 
本章的教練方法是，要求產品開發人員寫一篇敘事文章，闡述他們的論點和建議。先說明，我講的不是任何詳細說明文件。那類文件的用意不是要說服人，只是用來描述想要打造的產品相關細節。
 
我談論的是大約6頁的文章，內容以說故事手法講述產品開發人員力圖解決的問題、為什麼這對客戶和公司具有價值，以及提出解決問題的策略。如果寫得斐然成章，讀者將獲得啟發並被你說服。
 
亞馬遜公司就是以這種說故事手法為核心，闡述他們如何營運與創新。亞馬遜比我所知的任何公司更加擁護敘事性寫作，我想亞馬遜能成為全球最具持續創新能力的公司之一，絕非偶然。
 
產品開發人員在工作起始會議上舉手發言、拋出一些數據點，使自己看起來熱衷而且有自信，並不是件困難的事。這種會議如同委員會設計（design by committee，是指專案有多人參與設計，卻沒有一致的計畫或是看法）那樣糟糕，每個人深受挫折，最後只會向會議室裡最高薪的人尋求指引。
 
當發生這種狀況時，我很清楚產品開發人員沒有做好必要的功課、未能真正理解會議的主題，導致論點很薄弱。他們沒有充分地考量各種不同觀點及應對種種限制。此時，要求他們寫敘事文章可以彰顯這些事實。