人總被狀況綁架而忘了最初想法
 
當事情進展不如預期時，正視問題就變得非常重要，人們往往迫切希望盡快解決眼前的麻煩，因此才會在發生問題時，將心思都放在不好的事情上。
 
但是，當你逕自開始往不好的方向想時，就會愈加覺得身邊一切事物都不如意，反而看不到那些進展順利的事。因為失焦，人們忽略了什麼才是真正想要做的事。
 
大家都一樣，當我們遇上不順心的事，容易聚焦在自己的缺點上，覺得自己「這也做不好」、「那也使不上力」。
 
當我們開始覺得自己什麼事都做不好時，很容易忘記，什麼才是自己原本真正想做的事；把所有的心思，放在自己的缺點上時，根本無法好好發揮原來擁有的能力。
 
因此，在陷入無法轉換情緒的狀態時，反思「當初為何這樣做」，就能派上用場。
 
因為，當我們煩惱時，總是不知不覺地把所有的心思都放在問題上，反而迷失了當初想要追求、對我們來說「真正重要的東西」。
 
過去不能改變，但可以補救
 
感到痛苦與不安時，人的想法總會偏向負面：「反正不管怎麼做，都不會順利的」、「我是個沒有用的人」、「我做了一件無法挽回的事」、「我一定會被所有的人討厭」。
 
我相信有這種想法跟困擾的人，應該不在少數吧。
 
曾經有一位三十幾歲的上班族，因為覺得自己「沒有工作能力，是個沒用的人」，來我這裡就診。
 
他提到，大約在三個月前，得罪了一位十分重要的客戶，導致本來可以拿到的訂單被取消了，公司也因此承受重大的損失。從那件事之後，他的主管好像忘了他這個人一樣，不聞不問，他覺得自己在公司快待不下去了。
 
對於已經發生的事，我們確實無法改變，如果這麼想的話，或許會讓人誤以為「已經發生的事」等於「無法挽回的事」。然而，無法改變「過去」發生的事，並不代表對於「已經」發生的事，沒有任何補救辦法。
 
我們雖然無法改變過去，但對於已經發生的事，可以進行「補救」。
 
如果誠心誠意地跟這位客戶道歉，或許可以修復跟客戶的關係，進一步得到客戶下一次的訂單。或是利用空下來的時間，開發新的客戶，拿到新訂單等。
 
如果你在過去曾經犯下很大的錯誤，只要在未來努力補救就可以了。