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人不是再找就好!厲害的主管,要帶出優秀員工
我們為什麼要費心教育員工呢?
在客戶要求越來越多變的今日,能針對顧客需求,反應得迅速又正確的員工,對企業的存續而言是不可或缺的。因此,替公司培育出優秀的新人,是所有主管必須學習的功課。
人災 連基本的工作都做不好,為公司或社會帶來損失。
人在 人在,心不在。一個指令,一個動作,就像機器人一樣。
人財 工作能力強,會做的比你要求的還要更多、更好,是公司的資產。
一般來說,企業員工分三種:「人災」、「人在」、「人財」。若企業欲維持長遠的經營及發展,千萬不可以讓員工變成「人災」或只是「人在」,必須透過適當的指導,讓員工變成「人財」,為公司帶來更多的資產。
重點是 你怎麼教,員工就怎麼成長!
教育員工時,因為教的人不同,受教者的表現也會跟著不同。
因為換了教練,選手突然進步神速的例子在運動界也屢見不鮮。
在帶人之前,必須先了解部屬的個性,並試著去引導出對方的潛力,在採用合適的教導方法之下,部屬一定會有所進步的。當你付出的心血越多,新人成為公司資產的可能性就越高。所以,請打起精神全力以赴吧。
新進員工跟你想的不一樣──他們對公司的期望是什麼?
剛進公司的員工,希望公司怎樣對待(指導)他們呢?
雖然普遍印象中的現代年輕人喜歡透過網路(如電郵或臉書)與人進行互動,可是事實上並非如此,問卷調查結果顯示,他們也渴望在職場上建立親密的人際關係。
就算幾經世代交替,普遍來說,新進員工還是希望能得到周圍的人的積極支持。因此,請拿出自信,好好當一名主管吧!
第一「溝通」(50.1%)
第二「有表現的機會或空間」(42.0%)
第三「詳細指導工作相關項目」(31.7%)
第四「遇到困難時能提供協助」(29.9%)
〜此為民間社團日本效率協會於2013年,針對新進人員所做的「對公司或社會的期許」之調查結果〜~
傾聽部屬說話:主管不可或缺的「聆聽技巧」
身為主管必備的條件之一,就是仔細聆聽別人說話。