TARGET 1
打破「時間管理」的常識
 
「接電話」的常識
電話是拖累生產力的邪惡工具
 
電話是無視自己方便與否
 
電車上常常可以看到接起手機說：「啊！我在電車上，稍後回電給您。」
 
這樣的人。不過，他們說這句話到底有沒有意義呢？
 
假設電話沒有接通，打電話的人應該會意識到：「啊，他現在大概不太方便吧。」就算不一五一十地交代，對方也會知道自己現在無法接聽電話。
 
為了說一句沒意義的話而接起電話，還不如無視來電，等到自己方便的時候再回電就行了。真的有重要的事要通知，也是等有空的時候再說。

除此之外，有人會打電話劈頭就問：「您現在方便講電話嗎？」這也很奇怪。畢竟，在正常情況下，正因為「現在方便」所以才會接電話吧？

在電車上接電話的人、問「您現在方便講電話嗎？」的人，這兩者都被同一種思維給支配了，也就是「電話響了就要接」。
 
據我所知，還沒聽說過有這樣的法律規範，在道德與倫理的教科書裡，也沒有記載這類訊息，反倒是「在公共場所不應講電話」還比較有可能出現。
 
就好像跟正牌女友在一起時，小三突然打來，對方打電話來是不會事先考慮當事人現況的。就像專案截止日前特別手忙腳亂的時候，或是為了眼前的工作順利進行而雀躍不已時、跟客戶協商的重要會議時……你卻還是接了電話。
 
這樣下去，工作絕對會做不好。
 
因為每個人要進入高度集中的狀態，需要花費二十分鐘的時間。舉例來說，假設我們開始工作經過了二十五分鐘，電話忽然響起，到這一刻為止，真正專注的時間只有五分鐘，掛掉電話後，要回到剛剛的集中狀態，還得再經過二十分鐘，也許就在進入專注狀態後，又有電話了。此外，LINE、電子郵件也會讓手機響起，只要有通知響起就會讓人很在意，開始看手機，這時若是部屬跑來問：「可以耽誤您一點時間嗎？」那不就……
 
加總一天下來全部的專注時間，連半小時都不到的也大有人在。（實際上，我曾碰過一天只能集中二十三分鐘的客戶。）
 
關掉手機的通知聲
在時間允許的情況下一次回覆
 
如果你想要「專注工作，盡量把時間拿來做出成效」，解決方法其實非常簡單。
 
那就是徹底拋下「電話響就要接」的想法。反正這些響起的電話，從來也不會先考量對方的立場，所以無視就好。