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《孫子兵法》原文節選+白話解說
(1)
快速對應、傾聽,如火一般熱烈的企劃案、堅定不移的信念
其疾如風,其徐如林,侵掠如火,不動如山,難知如陰,動如雷震。(軍爭篇)→參閱161頁
「軍隊行動時必須如疾風般迅速;等待時機時就像森林那般安靜;一旦進攻敵人時,就像燃燒的火焰一下子就燒光了;決定不動時,就像山嶽一樣屹立不搖,也像陰影一般,隱藏實際狀態,讓敵方無法蒐集到我方情報;大軍出動時,就像雷霆萬鈞般突然機動出擊。」
武田信玄所舉有名的風火山軍旗,出自孫子的一節。信玄採用這風林火山作為指揮軍隊的規範。原本的孫子中,接在風林火山之後,尚有陰與雷。可能會讓人認為軍隊的行動方式及兵力的運用原來如此,但這也不能照樣翻譯為現代用語後就可使用。
因此,為應用在商場上,我擅自模仿將這風林火山改為「經營風林火山」。為提供參考,以下加以介紹。「經營迅速如風,傾聽如林,提案如火,折扣不動如山」。
經營上最重視的是速度。能在不加重成本的情況下,讓產品具有特色、傾聽對方的談話、主動傾聽、讓對方心情愉悅如沐春風般地對話。若了解顧客的話,就如火般熱烈地提出企劃案。若想認真用心做好,當然就會變得很熱情,熱忱地提出企劃案。不過,對於格外的折扣及沒道理的要求,就要不動如山一般堅持不接受。隨意的折扣及做白工,以長期觀點來看,無法招到好的結果。
您若是業務員的話,希望您將這「經營風林火山」做成旗幟,若不做的話,就去告訴業務部吧。
(2)
冷靜地洞悉與對方的利害關係
知彼知己,百戰不殆;不知彼而知己,一勝一負;不知彼不知己,每戰必敗。(謀攻篇)→參閱44頁
「瞭解對方(敵軍)的實情及實際狀態,也瞭解自己(我軍)的狀況及實際狀態的話,每一次戰鬥都不會陷入危險的狀態;若無法掌握對方(敵軍)的實情,只瞭解自己(我軍)的實情之狀況的話,勝負的機率各半;既不瞭解對方(敵軍)又不瞭解自己(我軍),則每戰必陷入危險的狀態。」