西菲利大酒店。
 
有如一個屹立百年的經典品牌，這間酒店有著悠久的歷史——悠久而「特別駭人」的歷史。
 
百年來風雨飄搖，幾度易手，多次翻新，光看外觀，仍是一幢有模有樣的老字號酒店，古樸端莊，低調雋永，略帶幾分神祕感，就像個晚禮服下罩著黑色性感內衣的老貴婦。
 
殊不知……這間酒店有黑暗的一面。
 
當地人都對酒店所在的這條街有所畏懼，暗地稱之為「猛鬼街」。正常人避之唯恐不及的地方，偏偏是壞人聚晤的好地點。舉凡黑幫人物、毒販、妓女和恩客……這些人都要房間，都要吃飯，就近的西菲利大酒店就是首選，有人更從此成了酒店的熟客。
 
半世紀前，洛杉磯曾發生震驚全國的命案，女死者是一名上流社會的交際花。她的死狀非常恐怖，凶手將她的五臟六腑以煎烤煮炸的方式弄熟，再丟到後巷裡餵狗。當時負責調查屍體的警官，有不少都嘔吐過度而虛脫，往後一輩子戒掉了吃肉。
 
此案至今仍是犯罪史上的大懸案，凶手逍遙法外……
 
據目擊者的證言，死者活著時最後出現的地點就是在西菲利大酒店的餐廳。不過，沒圖沒真相，這一切可能只是謠傳，但之後在這裡發生的罪案卻是千真萬確。
 
酒店的住客之中，出了不少轟動一時的名人——
 
例如夜魔殺人狂和胸罩絞刑判官，都是令人聞風喪膽的變態連環殺手，嚇得全城妙齡女士花容失色。
 
在酒店裡自殺、謀殺、藏屍的案件……歷來「多不勝數」。好事不出門，壞事傳千里，不費一分錢打廣告，這裡「地邪人惡」，漸漸就變成了名勝，人人談起罪惡的溫床，都一定會想起此處。
 
除此之外，酒店裡經常發生科學無法解釋的住客失蹤懸案……酒店裡的監視器經常拍到靈異畫面。
 
西菲利就是一間這樣的酒店，一個連洋人警察也畏懼的地方。
 
倘若有人以為這樣的酒店入住率不高，他就錯了——這世界頭腦正常的人居多，但頭腦異常的人亦不少。總有人喜歡尋幽探祕，追求恐怖帶來的快感。一生到訪一次西菲利大酒店，對這些人來說就是夢寐以求的回憶。故此，每逢萬聖節，這裡的訂房率都接近120％，據說多出來的20％是預留給惡靈。
 
明明酒店的房間裝潢已經很差，廁所設計簡陋，床架吱吱搖晃，電視機還是八○年代的款式，竟然還會有住客投訴，在網上寫下不滿的評價：