Chapter1司機與乘客
 
從下屬升為領導者，你必須有所成長。

只有承擔所有的責任，才能制定計畫來達成目標。

當我離家趕赴與湯尼的第一次會談時，天空正下著雨，天色陰暗。
 
事實上，我對會談能否改善我的窘境感到半信半疑，也許這充其量只是一種暫時的慰藉罷了。畢竟，我已經為世界頂尖級的公司工作若干年，其間更多次參加各種管理培訓課程，深知其效用有限。只是幾次的會談又能產生多大的功效呢？
 
然而，我不得不提醒自己──如果一切順遂，我就不會打電話給湯尼了。現在我正面臨生涯中的危機，無論如何在某些方面一定要有所改變。「加油！」我鞭策自己。「全國各地的CEO都想聽取湯尼的忠告，他能抽空與你面談你應該感到慶幸才對。」
 
我們約好八點半碰面，但路況受到下雨的影響，我開車到達湯尼家時已經八點四十分了。湯尼站在門口等我，看上去像是剛從《GQ》（Gentlemen's Quarterly）中走出來一樣有型。
 
「早安，傑夫。」他說著，伸出手像慈父一般擁抱了我一下。「很高興你能來看我。」

湯尼帶我進屋子，並簡單地參觀了他的住所。他的家棒極了，空間雖大，但是給人很親切的感覺。參觀完後，他帶我去他的藏書室──他說這是我們在未來八週間會談的地方。
 
藏書室的書架上放置幾千本書籍，我看到幾張湯尼與著名商業鉅子的合影──我一下子就認出這幾位名人。其中有幾張照片就放在我的座位附近，我承認，這讓我有點心生敬畏。
閒聊幾分鐘後，我們開始進入正題。
 
「你的時間很寶貴，傑夫。」他打開話題。「如果想要充分利用會談時間，我想我們需要制定幾條簡單的規則，所以我在準備會談時，已經先寫下這些內容。」
 
他遞給我一張手寫的便條紙，上面寫著三條簡單的規則。
 
週一清晨會談的基本原則：
1.準時開始，準時結束；
2.實話實說；
3.嘗試不同的模式。
 
「夠簡單。」我想，我可以辦到。然後我抬頭看著湯尼說：「我可以做到。我們開始吧！」

「那麼，好吧！」湯尼說：「告訴我，這些年來，你認為是什麼原因讓你走到今天這個地步？」

接下來的一個小時中，我滔滔不絕地說著，而湯尼只是不發一言地聽著。
 
我從大學畢業開始講起。當時我對未來滿懷熱情，認為沒有什麼能夠阻止我走向成功。我受過良好的教育，精力充沛，而且積極樂觀，具備一切成功的條件。