1-1 經營環境不斷改變
 
過去家電市場的時代，市場的擴大是從先進國開始販賣，然後中進國，最後再到後進國，產品約有10 年的週期，競爭的主要條件是價格和品質。
 
到了1980~1995 年代進入電腦市場的時代，市場的擴大改變為以先進國為中心，世界同時發表，產品的週期已被縮短為2~3 年，競爭的主要條件是價格和投入市場的速度，誰先推出產品，誰占優勢。
 
進入數位網路時代1995~2010 年，市場的擴大已經改變為世界同時發表，同時販賣，產品週期0.3~0.5 年，競爭的主要條件為功能、價格與市場投入速度、生產規模。
 
1-2 製造業必須要有的機制
 
①能夠利用新技術開拓新事業，或能有效的應用高度技術製造新製品。
 
②能夠開發及利用高度技術，卓越的提升製品機能。
 
③能夠確實把握市場的需求品質，整合顧客需求的製品企畫、設計、製造、販賣。
 
④能彈性及時處理製品上線、製品換線、產量變更、快速交貨。
 
⑤能夠確實推動戰勝地球村大幅降價的競爭。
 
⑥能夠建立讓員工有責任心、有成就感、明亮、滿意的工作環境。
 
⑦能夠整合公司上下全體員工的向量趨向一致，朝向總合目標邁進
 
重點說明：
 
第①項和第②項要求的是必須追求新的技術，才能在業界領先。
 
第③項要求的是產品品質，因此必須整合設計和製造，生產出具信賴性的產品。
 
第④項要求的是快速交貨，因此必須追求整合供應鏈管理。
 
第⑤項要求的是價格優勢，因此必須整合設計、製造、全面推動降價活動。
 
第⑥項和第⑦項最為重要，事在人為，必須構建一個有機性的管理系統，讓全體員工自發性的樂在工作，TOP 放心、員工也開心。
 
什麼是差別化 • 就是與眾不同
 
所有人都一字排開，你希望被人認識，怎麼辦？
 
當然有些人天生就是亮點！例如：身高2.29m 的巨人一站出來就是亮點。
 
有些人採用不同的方式將自己的能力明確無誤地表達出 ，或者透過裝備，讓自己變得獨一無二！
 
公司之間的競爭就和人之間的競爭一樣，必須脫胎換骨變成獨一無二