樂觀主義者,激勵演說家,2017年進入全球管理思想家排行榜「Thinkers50」第十八名,也是暢銷作者。他一生致力於分享他的想法,以幫助其他領導和組織激發靈感。西奈克被譽為“具有難得智慧且有遠見的思想家”,他教導領導者和組織如何激勵人們,讓他們每天都感受的到靈感與熱情、在工作中感到安全,並在一天結束時感到滿足。他帶起了一個”激勵人們去做啟發他們的事情”的風潮。
從國會議員到聯合國大使,從中小企業到微軟、美國運通等跨國企業,從好萊塢到美國國防部,只要是希望有啟發、感召能力的人,都希望深入了解西奈克「黃金圈」(The Golden Circle)及「為什麼?」(Why)的威力。
他在TED Talk的同名演講更有近四千萬人次點閱,是TED.com史上前三大受歡迎的影片。2017年初,他接受專訪,談論《千禧世代在職場上出了什麼問題》,影片引發全球瘋傳,超過一億五千萬人次觀賞,被譽為最懂得千禧世代的領導人。
真正激勵自己、打動人心的關鍵,不是你做什麼,而是你為什麼而做。鑽研做什麼與怎麼做,不管再厲害都可以被取代。找到核心的「為什麼」,才是喚起深層情感、號召共同理念的關鍵!
黃金圈是三層同心圓,由外到內分別是做什麼、怎麼做,與為什麼。架構看似簡單,卻與人腦如何處理資訊與情感的結構完全一致。最核心的「為什麼」,最能撼動人心,產生強大連結,但也正是語言最難清楚表達的部分。
西奈克發現,多數人習慣從比較清楚的事開始做,模糊難形容的擺最後。所以我們很容易忙碌於黃金圈外層的「做什麼」與「怎麼做」,忘了「為什麼」。
然而,創造改變產業的創新、經得起時間考驗的人物與企業,思維與行動都恰好相反,他們都從核心的「為什麼」出發。清晰的為什麼,可以支撐熱情、也是決策的篩網,幫助我們釐清目標、找到盟友、創造不凡。
如果想對工作懷有永不熄滅的熱情、想感受到滿滿的成就感,我們都必須找到自己的「為什麼」。 找到自己的「為什麼」,才能走向最適合自己的地方!
尋找為什麼就像在記憶的河流中掏金,你需要第二雙眼睛與耳朵,助你透過不同觀點,抓出你的人生價值金線。
為什麼來自於價值觀的總和,回想影響你人生、意義重大的故事,並練習用具體的方式與搭檔分享。
從故事中辨識出反覆出現的想法、字句與感受。找出最能打動你的主題,為什麼漸漸成形。
帶領整個團隊找到為什麼,需要一位大家很放心、而且具有強烈好奇心的工作坊主持人。沒經驗也沒關係,書中有非常詳盡的步驟,組織裡的每個人都有潛力成為帶領大家的主持人。
比起個人,團隊探索要花更多心力凝聚眾人,從邀請成員參加,到場地的佈置與流程設計,皆有明確的指引。
從設計問題與分享討論的方式,一步一步拼湊出每位成員對團隊的認識與想像。你可以想像過程一定難免混亂,甚至會有不合。別擔心,工作坊的每個環節都經過精心設計,提供化解各種問題的工具。
沒有任何數位解方可以解決職場上千禧世代面臨的問題,人的問題,需要人的解方。必須以同理心看待世代差異、建立互信的關鍵。
西奈克分析千禧世代員工的成長背景,發覺父母過度呵護、無所不在的科技導致分心,以及有太多機會可以及時行樂這三個成長因素導致千禧世代與現今職場格格不入。在環境多變、競爭加劇的時代,最能激勵千禧世代成員全力以赴的關鍵因素,其實是人類原始、卻經常被忽略的需求,就是給予成員安全感。
西奈克以「安全圈」(Circle of Safety)概念分析現代企業常見的領導問題,並從人類的演進歷史中找到促進團結的方法,包括:
1. 激發製造快樂的化學物質,促進團隊合作
2. 抑制產生警覺的化學物質,避免團隊分裂
3. 提出現代社會人際關係淡漠的應對之道
4. 提供領導5堂課,解決帶人問題
有安全感,才能建立互信、歸屬感,自然形成誰也挖不走的凝聚力!