《微壓力──小情緒如何累積成大問題》
劇透警告
本書以中年人士為例,講述許多職場上表現亮麗,實際上工作家庭兩頭燒,雖無明顯重大生活改變,身體心理狀況卻每況愈下,從而產生無邊無際、難以消除疲憊感的狀態:微壓力狀態。微壓力在多重面向疊加下,進而產生微壓力效應,使壓力牽連結合,而在生活中找不到可喘息的空間。
所謂微壓力,根據作者羅伯‧克羅斯與凱倫‧狄倫的說法,它不僅是代辦事項過多的問題,亦是不易解決的情感包袱,包含手機訊息源源不絕跳出的注意事項:健康步數、客戶訊息、網路商城優惠提醒、信用卡繳費通知、電話續約等等。正是這些看似無關緊要的小事情,造就了我們無法平心靜氣、專注工作的原因。微壓力除了是一種健康危機,造成體重上升,還會讓我們失去原本的興趣、朋友,甚至是對自我的認同。這些壓力可以主要類別成:因時間不足造成的角色衝突、過量訊息、難以拒絕的邀約、因效率不彰頻頻重新處理的工作、體能下滑失去健康的恐懼、對自己表現不佳的挫折與在職場上當中間人的情緒壓力。
其中對我們最容易造成微壓力的,便是與我們關係最密切之人。根據作者觀察,在職場上合作的對象,往往因對彼此的認知不明確、預期所獲得的結果不同,而耗費許多心力在猜測對方需要的事務上。此時,良好的溝通便是減少同事間、上司與下屬間關係內耗非常重要的關鍵。而筆者認為,在各式關係上,這樣的理解也極為適用。在朋友、家人間的猜忌並不比職場少,而良好的溝通是建構彼此理解體諒的橋樑。而這也帶出我們下一個微壓力中最常被需要處理的問題:衝突性對話。
在雙方極度不滿的情況下,一場衝突性對話可能即將發生,但我們可以選擇把重點放在確認事實、溫柔肯定地表達自己的情緒。要達到共識並不容易,然而不針對個人的攻擊與對話,則可以將對話終止在一個理解雙方意見不同、已盡力溝通仍無果的結局,而不是不歡而散的謾罵與攻擊。
如何消除微壓力呢?作者提供了幾點方法,包含經常性的自我覺察、有品質的人際關係(包含朋友、社群、家人等)、不作過度縝密的生活計畫(順其自然)、專注把握當下的生活(避免工作時想著休息、休息時想著工作),以及與不同的人相處拓展視野。
如果你也常常感覺到有無法消除的慢性疲憊感,不妨閱讀此書,也許能找回過去的興趣或喚醒沉睡的人際關係,為生活重拾快樂的意義。