正念溝通:在衝突、委屈、情緒勒索場景下說出真心話

奧朗‧傑‧舒佛

79折$ 276
如何達成有效溝通
劇透警告
溝通是兩個人的事情,當兩個人都願意聆聽對方的需求並達成妥協時,自然不需要開發什麼有效的溝通方法;最困難的就是如何在對方不願意溝通,且沒有察覺到自身所帶的執念及偏見時,導致的爭執及互相責怪。

如果確定已明確表達自身需求,且展現出充分的同理心,而對方卻不願意接受時,就如同書裡提到的:了解努力的結果並不完全掌握在自己手中,因為我們無法控制整體環境。盡人事,聽天命,在需要的時候放下。