自己的管理者
或許你會覺得在工作上並不是主管，就不需要學管理！
直到最近我嘗試溝通工作上遇到的問題，才深深的覺得「學管理」的作用，即便是主管沒有管理者的能力，你仍然可以運用管理的方式與他協調，減少溝通上的坎坷路。
且身為「男子宿舍」舍監一職的我，要管理有著豐沛男性荷爾蒙的孩子，確實也需要兩把刷子！
閱讀了《管理者的自我變革》一書，發現書中明確指出他台灣的管理者的困境、應具備的特質與思維的變革等。
這本書是由金宏明與詹麒霖所共同著作，二位都是由實務的業界中去探討管理的真實情況，值得想做好管理的人去深思與落實。
就來說說自己運用了那些方式，去協調溝通上遇到的問題。
#與大師學習
透過閱讀與世界各地的大師學習，去年閱讀到《別人怎麼對你，都是因為你說你說的話》中提到「互惠原則」，也適合用於這一次的溝通。
像是爭取每一團研習團的聯絡窗口老師，可以調整為新接團體由老師聯絡，往後每年常態的團體，就由我自己連續，就能大大減少聯絡教師的負擔，也讓我有餘裕去處理工作上的事務。
#承認不足
書中也提到承認錯誤與不足的勇氣，是所有人該有的自覺，甚至是優先擁有的個人品質。
也猶如家德老師在《人生是一場熱情的遊戲》中提到「搞砸無罪，搞砸不承認才有罪」，都知道承認錯誤與不足是需要多大的勇氣。
面對團體研習與系上的事務，我坦承承認自己無法兼顧，再去請求協助的情況下，主管們會願意聽聽我的難處與協調解決之道。
#同理心
這是不管是與管理者或是被管理者都需要具備的能力，像是身為下屬如果也能同理主管的難處，就不會讓自己深陷「無可奈何」的角色之中。
像是我如果本著協調工作本來就是主管的業務，一副理所當然的把問題丟給主管，不想這種態度主管也不太想把你協調吧！
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