4.5

心態致勝：全新成功心理學

卡蘿．杜維克

79折$ 379

白宇

Lv.1

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4.5

2024/10/28

心態對人的影響

劇透警告

我們可以從影片得知，該影片的講者將心態劃分為兩種類型，分別是「定型心態」及「成長心態」，兩種心態在面對某件事情的結果時，有截然不同的想法。片中主要針對某人在評量過後，他人對待其表現之評價，對於他自己本身「心態」的影響做進一步的解釋。

一、何謂「定型心態」及「成長心態」?

(一)「定型心態」:
認為能力是與生俱來的，並難以透過後天努力做出改變
努力會使其感到脆弱、是對自我能力的否定
面對挫折時，容易陷入負面情緒並否認自我價值
將挑戰某件事物視為威脅，盡可能避免一切失敗的風險
(二)「成長心態」:
認為能力可以靠後天努力而有所改變
努力是自我成長路上成功的重要關鍵
面對挫折時，相信透過努力可以做得更好
面對挑戰，是對於自我能力最好的檢視
由以上兩種心態的相互比較，我們可以得知在這兩種心態上最大的差異在於如何看待事情的結果，以及努力的意義。「定型心態」在面對不如意的結果時，容易產生自我認為能力不足、我天生就注定不可能成功等自暴自棄的態度，並且否定了努力的意義與重要性，甚至覺得努力本身就是件對自我能力懷疑，認定自我能力不足的表現，在面對具有挑戰性的事情時，也盡可能的避免失敗的風險，因定型心態認為失敗這件事本身就是非常赤裸的向大家展示自己的能力不足、顯露自己脆弱的一面，將失敗的原因歸咎於自己沒能力或受外在事物的影響以至於自身無法成功，所以不願冒著可能失敗的風險去做一件具有挑戰性的事情；反之，相較之下「成長心態」更著重在於後天努力所帶來的改變，比較不受先天資質的拘束，勇於嘗試具有挑戰性的事物，將成功視為自己努力的結果，即使面對失敗、挫折，也認為自己缺的是一份努力，因此可以很快的可以從負面情緒當中振作，並且內省的能力也較為強大。

二、心態養成與影響

自我心態的養成與他人如何看待該人具有緊密的關聯。舉個例子，一名員工完成了一項企劃並受到客戶的青睞，於是上司給予評價內容為:「你做的真好，你真聰明!」；亦或，評價為:「你做的真好，想必你一定花了很多心思!」，到此，大家可以仔細檢視這兩句評價究竟有何不同?、個別在意的點在於何者?、對於該名員工的影響有可能為何?

或許有些人可以觀察到這兩句評價背後各自隱含的意思，前者將結果歸咎於該名員工「天生聰明」；反之，後者則認為該名員工為了一件事做出了很多「努力」。由此可知雖說兩句話乍聽之下好像都沒問題，同樣都是在稱讚員工表現，但事實上對於員工心態上會有很大的影響，根據卡蘿·杜維克博士的研究結果來看，將一切結果視為天生能力的人，容易影響他人發展成「定型心態」；反之，重視過程更甚於結果的人則是較容易發展成「成長心態」。

我們再更進一步的談上述所說的例子對於該名員工在心態發展上又會有何影響，當老闆持續的以天生資質去對結果做評價的話，將會導致該名員工發展成「定型心態」，結合一開始所提到的，兩種心態在對待一件事時所產生不同的看法，若員工發展成為「定型心態」的話在往後的工作項目中，將會難以承受失敗的風險，也會對於他人想法更為的敏感，因此若其在面對失敗時，容易使該名員工因為一次的失敗而否定了自我價值；若上司將結果視為員工努力的結果，該名員工則容易發展為「成長心態」，所以在後續的工作項目中，不管工作是否具有挑戰性，自己也會在自我能力所及範圍內「努力」的做好，面對失敗，會檢視自我的不足，並且更努力的修正。