D&Department開店術:開間傳遞想法的二手商店

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4.5
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2021/04/18
d & department是設計師長岡賢明開的選物店,透過選物的挑選來傳達符合旨趣的商品。
這本書令我好奇的地方是,如今選物店比比皆是,選物的背後多少都有著想法與理由,那麼作者一再標榜的「傳遞想法的店」,究竟有何特別的地方?讀了之後看得出來 d & d 在哪些地方下足功夫,然而實作上如何落實,未來如何保持競爭力(當選物店越來越多之後)?讓人拭目以待。
d & d 的選品原則是「了解、使用、照顧、修復、永續」,使得物品不只是有形的物體,還有無形的脈絡,而後者的經營正是 d & d 的強項,從參觀工廠、了解製作過程到讀書會、社群培養等等,可惜書中針對此部分的實例說明有限,雖提到「越是製作好產品的工廠,越願意跟我們說明;越是努力做出好東西的人,想傳達給他人的心情就越強烈。」但似乎只能透過參加 d & d 的讀書會才能瞭解具體的內容,如果這些內容也能化為文字集結成書就更好了。
另一個有趣的觀察點是,d & d 的經營既然包含有形的物品買賣以及無形的想法交流,那麼兩者的比重如何平衡?人對物品的需求是有限的,並不會無止境的買下去,而 d & d 標榜可以用很久的東西,那麼更可能遇到銷售的臨界點,使用者買過了,不需要再買了,那麼接下來要做什麼?而無形的想法雖可以無限的發展下去,但是轉換成現金流的能力是有限的。
一個店家有可能在不鼓吹消費的情況下,卻又依賴使用者消費而生存嗎?當店家依賴使用者消費而生存的情況下,店家如何能持平的看待使用者的消費行為呢?這是讀這本書之前最想知道的問題,雖然並未從書中得到直接的答案,但是感覺得到,依賴物品銷售取勝的時代已經改變了,逐漸興起的商業模式,是在思考面下足功夫。
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