TOYOTA的失敗學：善用失誤，創造逆轉勝！

《TOYOTA的失敗學》，我認為適合管理者、製造業、或是想自我管理的讀友閱讀。

這本書日本亞馬遜為4顆星，算是還不錯的分數。給三顆星的讀友也沒有否定這本書的內容不佳，只是覺得這本書寫的太簡單已經算是常識。

我因為沒有管理工廠的需求，一開始看也覺得這本書的內容對我沒甚麼用，後來我把它延伸到其實我們個人或是組織要達成「心願」，就需要重新審視失敗。

簡單的說，在TOYOTA的文化，沒有「失敗」這個字眼，只有「問題」與「需要改善」。藉由不斷的發現問題並改善，結果會越來越好。

我認為這就是企業DNA中的「成長型思維」。

在這本書中，我重新確認了「不斷改善」的重要。在七個高效能習慣的最後一條，「不斷更新」其實意思是一樣的。最近重讀了史蒂芬‧柯維博士的《高效能人士的七個習慣》，發現這真的是經典，是我以前沒讀通這本書。

不斷改善、不斷更新不是讓你做到死、累到爆，而是讓你去更深度的思考、去更有效率的學習，找出更好的想法與方案，讓你的日常日子過得更輕鬆、一石多鳥的提高收入和生活品質，是更能達成心中所願的正確心態。

沒有讓自己有這樣的成長型思維，只會原地踏步，變成被舊習慣綁架的人生。

TOYOTA的文化中，問「五個為甚麼」和尋找真因或 root cause 的思維，我認為也是許多高科技公司成功的背後DNA。許多優秀的人才，都不滿足於簡單、表面的答案，而是找出核心的矛盾，並且有更接近「真相」的觀點。

TOYOTA的車能在世界暢銷40年，成為計程車耐用的代名詞，甚至恐怖份子也愛用它的客貨卡。其背後的企業精神若是運用到個人和組織，相信也會有所收獲。

感恩今天可以閱讀這本書。

How nice!

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TASYA-STUDIO（TASYA）

Lv.4

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5.0

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2019/04/18

劇透警告

TOYOTA的人員不管遇到多大的事故都不會被視為作業「失敗」，反而是改善的「機會」。這麼聽來或許很矛盾，但在他們眼裡這些問題都只是「瑕疵」和「失誤」，儘管可能造成大量虧損，也無法稱得上失敗。因為有這些瑕疵的產生，才能發現過去未曾注意到的問題並想辦法將其修正，一步一步地導向正軌。本書從如何「發現問題」、將問題「具現化」、「溝通」解決辦法到將失敗「轉化」成功，利用TOYOTA式工作學與作者經驗一一說明。對於一些未曾接觸汽車業或看過工廠作業情形的讀者，書中舉出的例子和專有名詞也許會感到困擾，但作者很貼心的將TOYOTA常用的專有名詞整理成一頁，因此閱讀時不會受到既有知識的多寡影響。

看完這本書，筆者實在對TOYOTA的人才培育與企業經營方式感到敬佩。他們大膽且積極的管理方針看似現今的新創公司，但或許這也是造就TOYOTA不敗王朝的關鍵。

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