精實法則：50+台灣企業高效增利實戰

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劉奕酉

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2024/12/07

劇透警告

強調持續改善和全局概念讓「精實管理」落地實踐

守智是聚焦精實管理領域的企業顧問。

從事管理顧問相關工作近十年，服務過上市櫃、隱形冠軍等企業超過兩百家。他將豐田式管理轉化到不同產業，協助企業消除浪費、增進效率並提升品質，在先前的兩本著作有相當完整的說明。

時隔三年再次推出新作《精實法則》

主要來自他在疫情後走訪台灣五十多家企業的經驗，發現許多中小企業在面對市場變動和內部效率低下時，常常感到困惑和無力，期許透過這本書提供實戰案例和具體解決方案，幫助企業提升效率和利潤。

希望藉由分享這些成功經驗，幫助企業管理者和高階主管找到突破口，應對後疫情時代的經濟挑戰。守智強調，企業需要的不僅是理論，而是能夠立即應用的實戰策略和工具。

這一點和我這些年走訪企業的感受一致。

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書中提及中小企業在面對市場變動和內部效率低下時，主要會面臨以下五個面向的挑戰：

一｜局部優化的風險：企業經常只關注局部的改進，而忽略了整體效益。例如，業務部門可能承諾快速交付，但未考慮產線的實際狀況，導致整體效率下降。

二｜現象與成因混淆：企業沒能追溯到根本原因，常常只是在解決表面問題。例如，水槽堵塞問題可能只是現象，真正的原因可能是設計不合理。

三｜早期的參與不足：在產品開發的早期階段，缺乏市場和產線的反饋，導致後期出現大量問題和返工。

四｜量化管理的缺失：由於缺乏具體數據來衡量和溝通問題，導致不同部門之間的理解和期望不一致，對問題沒有共識。

五｜人才轉型的挑戰：員工和管理者的思維和角色轉變不足，導致問題識別和解決能力不足。

這些挑戰讓企業在面對市場變動時，無法迅速做出有效的調整和應對，從而感到困惑和無力。書中也對此提供了具體的案例和解決方案，幫助企業克服這些挑戰。

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所有問題圍繞著「物、人、機」開展又環環相扣。

在製造現場或服務流程中，所有的問題都圍繞著這三個核心元素，彼此又密不可分；要想解決問題不僅要探討物、人、機本身的問題，更要深入分析探討彼此間的交互作用。

全書也是基於此展開了「物、停滯、人、切換、機、調適」六大篇章。

包括物料的管理、如何減少物料停滯與其影響；人員的管理、如何增進人員切換的穩定性；設備的管理、如何提升設備調適的有效性？

書中用一張循環圖展示了六者之間的關聯性，我想這也帶出了精實管理中最關鍵的部分，那就是「持續改善」的理念。

企業應該不斷透過小幅改進來實現長期的成長和成功，而不是依賴一次性的重大變革，想著一步到位。在實踐上包括三個關鍵：

一｜小步快跑：每年10%到15%的小幅改進，長期下來反而可以帶來顯著的累積成效。

二｜全員皆兵：比起行動上的要求，形成一個持續改善的文化更為重要。從基層到高層，鼓勵所有的員工都參與到改進過程中。

三｜數據驅動：你無法管理無法量化的事物。這是管理學大師彼得．杜拉克的名言，也是許多管理者奉為圭臬的一句話。提醒自己，透過量化管理來識別問題和衡量改進效果，確保每一步改進都是有根據的。

這些關鍵相輔相成，幫助企業在面對市場變動和內部挑戰時，能夠更好的靈活應對並持續提升效率和利潤。

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看著書中各大企業家的推薦，就是這本書最好的價值實證。

為此我也回過頭去翻閱守智先前的著作，這三本書可以說共同構成了一個完整的精實管理體系。

首先，在《豐田精實管理的翻轉獲利秘密》中介紹了豐田精實管理的基本原則和方法，強調如何透過消除浪費來提升生產力。我想它能為企業提供理論基礎和實踐指南，作為理解精實管理的一本入門書。

其次，在《豐田精實管理現場執行筆記》中則進一步探討如何在現場執行精實管理，也提供了具體工具和技術，強調問對問題和高效產出的重要性，能幫助企業在實際操作中落實精實管理的概念。

在來，就是這本《精實法則》總結了守智在疫情後走訪台灣五十多家企業的實戰經驗，提供了具體的解決方案和案例解析，強調持續改善和全局概念的重要性。

三本書是互補的，從理論到實踐、再到具體案例的提點。

我想相當切合製造或服務產業的中小企業管理者和高階主管閱讀，有助於全面理解和應用精實管理，提高效率和利潤。

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