個人時代：不能只是去做，重點是你「想」怎麼做！ (電子書)

前往

Lv.10

4.0

2023/07/02

過去十五年是加速的年代，主要拜智慧型裝置的問市，讓網路更加普及，因此就產生了很多專有名詞，例如Internet of Things、雲端、大數據等。這幾年這些看似獨立的科技領域開始整合，以AI為主軸，2010年代累積的科技成果逐漸發揮綜效，電腦已經學會自我學習，漸漸不需要人類的參與，接下來就是以自動化為目標，提高工作流程的效率。這個加速的過程只會越來越快速，幾十年前社會的變革需要花費很長一段時間，現在兩三年就完成一次迭代，三年前的東西拿到今天看就覺得過時了。這種變化太過速，很多人都還沒適應過來，結果新的變革又排山倒海而來，有些人無法適應精神狀況就出問題，當然也有一直踩在浪潮之巔的先行者。

對一般人來說，確實得花一些心思去觀察社會環境的變遷，科技進展太快會把很多人拋下，單純拿職場的變化來看，東亞國家20世紀流行終身雇傭制，但21世紀產業劇烈變革，一間企業平均存活年限只有十幾年。反觀人類壽命一直延長，所以不能奢望企業提供一輩子的穩定飯票，必須不停的成長學習，在職場上保持競爭力，否則就會成為社會變化之下的犧牲者，而且在一個凡事只關注個體的時代，被社會遺棄的人也無法獲得他人的憐憫之心，貧窮甚至還會被嘲笑。

這並非什麼左派及右派的爭論，而是直觀的事實，特別是在經濟發達的國家，這種現象更極端，韓國也是一個貧富差距很大的國家，台灣經濟至少以中小企業為主，韓國則是前十大財閥就貢獻80%的GDP，其中三星一間公司甚至占比20%以上，如此極端的情況，難怪韓國可以拍出《魷魚遊戲》這些轟動全球的影劇作品，進一步來說，這種作品可以在全球範圍引起觀眾共鳴，代表大家都感受到資本社會的殘酷現實。

自從抖音帶動短影音熱潮以後，如果你有在YT或IG上面看那些網路爆紅的影片(有一些頻道非常會製造話題，例如viralhog，你可以去官網看，”go viral”也是一個商業模式)，應該會發現有一定比例都是在凸顯「人間依然有溫暖」的影片，例如送錢(一般都USD500-USD1000)給遊民看他們的反應，通常遊民都會感動到哭出來；另一種形式是網紅假裝自己是窮人，跟路人要一塊錢都被打槍，結果他們跟遊民請求，遊民雖然很困頓，他們反而是最善良的人，願意伸手幫助其他陷入困境的人。另一種影片則是營救動物的場景，某隻無助的動物受困或受傷，拍攝者前去營救，雖然這種影片很感人，但數量太多了，有些太假了，因此有人懷疑是為了點閱數而故意設計的場景，人類為了錢可以做出各種難以想像的事情呢。

這種影片會流行，就是觀眾覺得社會太冷淡了，甚至覺得心灰意冷，所以看到這種feel-good影片，就會安慰自己說~果然還是有好人存在，對人性還是可以抱持一絲希望。如果你也有類似的感受，不要難過，因為它已經變成我們整個世代的集體情緒，所以才會有這麼多相關的書籍出版，這種社會及文化的論述，如果你想多了解，可以多讀一些「文化研究」的書籍，這種書可以讓讀者喘一口氣，一方面可以釐清莫名困擾自己的社會壓力，另一方面也能讓你用比較宏觀的視角來認識社會的脈動。在未來變化的速度只會有增無減，如果你還沒有花心思去研究一下這類課題，以後只會更迷茫，不管是買書來看，或者直接去聽說書節目都好，一定可以緩解一些不安的心情。這種書我已經看過很多本了，但每次讀完新書還是覺得受益良多。這本《個人時代》的作者也是一位閱讀雜食者，他在書中有幾次提到廣泛閱讀的好處，所謂”閱讀”不一定僅限於書本，電影、podcast、甚至直接跟人聊天，多接觸不同的資訊來源，就可以對整體社會的變化有比較深刻的認知。

我們目前生活的時代有一個最重要的理念就是「個體化」，它一開始是用來比較不同國家之間的民族性，例如美國比較重視個人主義，亞洲比較重視集體主義。個人主義是美國矽谷的精神信仰，軟體設計師最初就是一群無政府主義者，他們設計的科技產品和軟體隨著網路普及到世界各地，連帶影響全世界的文化脈絡。我們現在熟悉的職場框架，例如產品、專案、敏捷開發、使用者體驗等，以及科技蘊含的人文精神，都是源於矽谷的科技公司。這些事物背後都有一個根本性的底層邏輯，就是「個體化」，舉例來說，現在演算法會依據你的喜好推送個體化的資訊，當代科技的理念就是把一切事物拆解成單一的物件。

個體化的出發點是很好的，它將每個人都視為獨一無二的個體，針對每個人量身打造專屬的商品和體驗不是很好嗎? 這個論述沒有錯，而且工具本身是中立的，但人類天生是一種矛盾的生物，不斷追逐個體化會導致群體崩解，每個人都成為孤島，進而衍生寂寞、無助、冷漠的感受。雖然帶有一點懷舊的有色眼鏡，但許多人在個體時代，都會緬懷以前比較集體化的社會氛圍，至少在「家庭」這個社會的基本單位裡，家人成員間互助合作，感情融洽，個體也會有歸屬感，但現在連核心家庭都漸漸凋零，單身、不婚成為新的常態，當然每個人都有選擇的自由，過往的婚姻制度也有很多弊端，不過一個人總會渴望有歸屬感，因此同伴動物的比例就增加了，大家開始養毛小孩陪伴自己，不用對其他人付出承諾，多輕鬆不是嗎。

在職場上，傳統的組織架構儘管很僵化，但你看那些公司裡的老前輩，他們把公司視為一個大家庭，以身為員工為榮，有時候滿羨慕這種mindset呢。不過年輕一代不希望跟公司有任何身分上的連結，我只是來打工賺錢，用時間換金錢，私事跟公事要徹底切割。疫情讓遠距工作普及，越來越多工作數位化，直接在雲端上完成，同事變成email名稱，生活中毫無交集，交流盡量以訊息傳遞，避免跟對方講電話以免尷尬。在商務應用上，人們把生活上所有的事物都外包給平台打理，搭車、買東西、洗衣服、居家照顧…幾乎所有東西都可以找到應用程式幫你完成，在未來技術成熟後，外送員也都可以被自動化了，我們完成了個體化的極致，從醒來到睡覺，不需要跟任何一個人類打交道，不用再顧慮其他人的情緒，實現了100%的個體化。

諷刺的是在個體化的時代，人類天生渴望獲得他人的認同，在社交媒體上展現最美好的一面，原本是為了呈現自己獨特的品味，可是社會還是有一個隱而不宣的集體價值觀/審美觀，所以拍照的角度、光線、背景、文字…都有高度的一致性，我們知道別人喜歡看什麼，所以只會PO那些東西。最終，個體化只是表面上的傲嬌，心裡還是很在意其他人的想法，甚至可以說發文最深層的渴望就是跟其他人建立連結。當物理世界只剩破碎的個體碎片，或許可以在虛擬世界重新拼湊新的社群吧? 「身分認同」是一個值得反覆品味的單字，書中也有提到一個我很喜歡的詞「價值觀的液化」，現在的社會沒有固定的形狀，所有事情都像液體一樣漂乎不定，所以會讓我們感到茫然，但如果往好處想，液體是有可塑性的物質，如果你懂得如何在個人時代幫自己「導流」，你就可以獲得最大的滿足，行使自我意志塑造最嚮往的生活。

《個人時代》可以看作一本生存指南，書的編排是漸進式的—既視感、變化、適應、成長。作者宋吉永是韓國高麗大學的大眾傳播學兼任教授，主業是經營一家數據分析公司。前天是2023年上半年的最後一天，我要等公司完成業績結算才能下班，現在演算法都比使用者還了解自己，突然推播這本書給我，立馬下班去買回來看，可能搜尋紀錄反映內心的寂寞，AI覺得這種書可以安慰我，我也不爭氣的買單了。看到書腰上寫這本書是韓國網路書店2022年度選書，熱銷十萬冊，代表一定有很多人跟我一樣，希望透過書籍來指點迷津，如實反映時代精神啊!

我其實想要讀這本書還有一個目的，就是想要從數據分析師的角度來觀看世界。大數據這個詞從2015年左右開始火熱，過去十年幾乎每一間公司都產生data analyst或business analyst這一類的數據分析師，他們的職責就是從海量的資料中提取有用的商業資訊，提供有用的商業洞察。「數據分析」第一眼會覺得很直觀沒什麼了不起，但實際上它是一門深奧的學問，我發現自己還沒讀過全職數據分析師的作品，所以好奇想學習一下他們的mindset以及如何data mining。作者資歷超過20年，前兩本作品也是與此相關。

書中引述知名科幻小說家William Gibson的名句:「未來早已到來，只是尚未平均分佈」，任何社會變革都不是一夕促成，而是漸進式的。我最近在讀AI相關的作品，才知道ChatGPT的關鍵技術早在十年前就已經誕生，我們一般人就像溫水煮青蛙，等到快被自動化才頓悟大難臨頭。數據分析可以提前預測社會未來的走向，作者的公司就有一套系統用來監測社群媒體的關鍵字，它有幾百個參數，書中就有分享一些案例，這些趨勢清晰的告訴我們，個人時代已然降臨! 未來社會只會更碎片化，所以個體得學會提前辨識並作好準備。其中一個主要概念就是個人已經成為商品，我們要學習把自己當作商品行銷及販售，網路上每一則訊息都要精心打造(根本監控資本主義XD)，既然不能仰賴企業提供收入，就必須把自己當成企業，創造額外的收入來源。

我應該是個比較謹慎的人吧，以前在讀這種文化研究的作品都會有一股對未來感到悲觀的心態。當然也有可能是我都讀比較批判性的作品，導致想法上有點歪掉，例如想到數據分析，就想到劍橋分析那種負面的廣告投放。令我驚喜的是這本《個人時代》抵銷了一些負面想法，作者的文筆很務實也很幽默，翻譯品質也很棒，作者雖然警惕讀者個人時代的挑戰，但更多時候他是提供實用的建議，鼓勵我們不須害怕，而應該感到興奮，只要懂得如何適應和成長，就能活出並創造自己的時代!

如果對這個議題熟悉的讀者，書中有一些內容應該不會太陌生，不過因為韓國跟台灣的國情更相近，這本探討南韓社會的書，比那些歐美作者的書更親切。總之是一本有乾貨的輕鬆讀本，值得推薦~

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