歐文松｜博客來讀者書評

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樹冠上

讀者評分

5.0

2021/09/26

一位著名作者花費5年寫1本書，談論敘述樹如小說。

近年保活老樹已逐漸被重視，CSR/ESG更賦予企業使命，

嘗試從此書瞭解人與樹關係，才能以人為本思考，

進入大家心靈思考從無到有經歷。

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Pepper開發者從0到1的創新工作法：重要的不是才能，而是練習！我在Toyota和SoftBank突破組織框架的22個關鍵

讀者評分

5.0

2018/11/24

林要是何許人？是企業內後端班，
是專業的外行人，
是抓機會的高手。

林要正因為不是王牌，
在紅海無法勝出的他。
只能將勝算賭在藍海，
才有機會去從事創新。

林要創新的“成功三部曲”
第一嘗試：失敗會帶來痛苦，學到的教訓才會刻骨銘心
第二目標：把目標放在自己的實力可以勉強到達的領域
第三挑戰：把高層投入熱情的無理要求，當成”機會之神的瀏海”來把握。

有幾處值得上班族學習的精神：

1.認識自己：我無法徹底成為專家，總是帶著外行人眼光面對新工作，從0開始做出成果

2.離開位置：我為什麼會覺得害怕呢？如果不跳槽又會有什麼風險呢？我現在可以做什麼？

3.從無到有：我們經常會被語言蒙蔽，只能透過實物討論，從0到1的創造是大家也沒看過的東西

只想待在安全地帶，絕對無法成長。不下水就學不會游泳！
有過好幾次差點溺水而拼命掙扎得經驗後，
過去沒有資格的事情，也會變成有資格！

累積這樣的經驗，就可以培養出更大的膽量來面對更大的挑戰。

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4.5

我的思考，我的光：諾貝爾獎得主中村修二創新突破的7個思考原點

讀者評分

5.0

2018/11/23

中村修二是何許人？是從黑暗谷底爬出來的人，
是靠著雙手摸索未知的人，
是放手賭上相信自己的人。

還好，他成功發現藍色LED！
讓過去無數次失敗都是值得。

中村修二的“成功三部曲”
第一選擇：他選擇一條不為人知的小徑，
第二執行：親手製造所需的工具或設備，
第三專心：準備放手做事時停止了判斷。

有幾處值得學習的精神：

1.走出舒適圈：每個人並非一開始就有技術能力，都是透過不斷練習與累積

2.擴大學習圈：如何應用這些學來的”技術”，便決定精通的程度

3.摸索未知圈：就算成功機率很低，還是要帶著鋼盔不斷往前衝

保持對成功的飢渴，就會有創新的動力！

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敢變：揭開全家便利商店更新、更快、更有趣的祕密

讀者評分

5.0

2018/10/27

店數居第二的全家便利商店，在消費者心目中的「心占率」也持續上升，甚至不時翻轉情勢，引領市場潮流，成為開先河的叫牌者。

全家讓員工透過學習，嘗試透過同理心充分理解顧客需求，用同理心觀察顧客的實際使用狀況，並找出背後的心理需求。

全家更讓總部主管轉換角色當店長，找更出色服務流程，跟同仁一起把作業流程走過，更可以發現個別步驟的細節差異，加以記錄下來，都可以讓整各作業流程更細膩貼心。

每個部門都可以活用KJ法與PDCA作結合，再藉著一次又一次硬碰硬的實戰機會，讓員工運用「PDCA」循環管理，勇敢挑戰創新，不斷從錯誤中修正改善，從問題中力求突破，終於逐漸提升工作成果，

其中透過實用、技術及價值等三個簡單問題，來篩選的創意點子：
1.實用：我們的點子是否能夠解決顧客(TA)的實際問題?
2.技術：我們是否擁有確保產品製作成功的技術？
3.價值：我們能否從行銷這種產品中獲利？

通常團隊共同決策會比個人單獨評估，所選出的結果會更好。

全家創新5力的翻轉突圍：品牌力、行銷力、商品力、服務力、創新力
一開始時只求生存，一步步克服了競爭劣勢，走出自己的路，甚至翻轉情勢，成為擁有叫牌權的「領先者」。

我也提出個人創新5力跨界旅程：洞察力、提問力、社交力、思考力、執行力
首先要搞清楚你所認知的環境，不同規模測試環境的容忍程度，找到可以讓你運用資源，想想有更好方法嗎，接著就是一連串循環式英雄旅程實踐。

為了活得更好，必須穿越危險的叢林，問題是：
如何跨越危險的叢林而不會死在路上。

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一線員工成就一流企業：日本新經營之神星野佳路的飯店管理學

讀者評分

5.0

2018/09/16

我從書中學習到技巧：
1.要員工從舊體制跳出來，一再鼓勵試試看吧！

2.決定做什麼之前，一定要有精準的市場調查，再全交給現場怎樣實現

3.安靜耐心地等待(傾聽)員工討論，在正確的軌道上引導(提問)

4.從客戶角度出發重組改造組織

5.要將不斷積累的堅持用心服務的執著傳遞出去

6.對夥伴講出一句鏗鏘有力的話：就努力到底吧，要相信自己！

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4.5

簡單思考：LINE前任CEO首度公開網路時代成功術

讀者評分

5.0

2018/08/25

你要怎樣吃掉一頭大象？
就是一口一口的吃！

你要怎樣經營一家公司？
就是一直推出熱門產品！

商業的本質是什麼？
持續提供使用者真正想要的產品！

而經營者要做什麼？
只招募充滿熱忱及能力、能夠滿足使用者需求的員工。

要讓員工做什麼？
只做必要之事，捨棄無用之物。
全心投注在某一專案，展現成果。

如何從失敗中學到教訓？
徹底苦思過為什麼會失敗！

最關鍵的議題：
想要創造出何種價值？

今天比昨天進步，
明天比今天更成長，
才是一件幸福事！

工作艱辛是必然的，
能體會開花結果的幸福，
才是專業！

發揮自己的感性，是做好工作的必要條件。
原本的直覺加上邏輯論證，即可產生自信。

人總是在缺乏資源時，才懂得思考，
而商業的現實面，就是沒有足夠資源，
建立起資源不足也能成功的信心。

人生最大的失敗，
就是因為害怕失敗而不敢挑戰。
挑戰新事物，失敗的風險自然大增。

走在前人未至之路，絕不輕鬆愉快，
未來充滿未知數，所以才有無限可能。

需要別人鼓舞士氣的人，往往會扯優秀人才的後腿。
如大草原的野生動物有”最近實在提不起勁…”的想法嗎？

做決策時，本來就是離現場愈近愈好，
下決策有2種方式：
一種是自己決定，另一種是指定做決定的人

經營的關鍵就是簡單明瞭，
集中火力才是戰略。
而業務的關鍵如何快速應變，
速度X品質：商業獲致成功的鐵則。
難以#制度化的部分正是競爭力的來源。

只要能做出好產品，就是好方法。
一切以精簡為原則，投入主要工作和時間。
工作的目的是為使用者提供價值，
使用者需要的不是”不同”，而是價值

人生到頭來：都是”做與不做”的選擇而已！

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4.5

人工智慧來了

讀者評分

5.0

2018/07/08

【人工智慧來了】
人工智慧時代，50％的工作將被逐漸取代！？

讀本書就是要知道這問題的答案！
分為三個問題回答：

1.哪些工作最容易消失？
人工智慧可能取代的工作，
大多擁有清晰的評估標準，
工作業績可以客觀衡量(數據)。

2.什麼技能最容易被淘汰？
#李開復的” #五秒鐘準則”
一項本來由人從事的工作，
如果人可以在五秒鐘以內的時間裡，
對工作中需要思考和決策的問題做出相應決定，
那麼這項工作就有非常大的可能，
會被人工智慧技術全部或部份取代。

3.你要如何提升自己？
在未來的人機協作模式中，
找到自己的新位置，
找出我能做出和機械人不一樣的事？

學習方法就比學什麼內容更為重要，
只要內容可以變成數據的特徵，
都將為人工智慧的大數據資料，
我們要懂得如何應用才是重點。

猶如首次踏足新大陸，
和真正讓新大陸蓬勃發展起來，
根本昰2碼事。

當我們說 #人工智慧來了
其實是說：深度學習或人工智慧真的可以解決實際問題。

我們透過人工智慧對問題領域的擴展，
可以讓我們對問題的處理變得更簡單。

人工智慧來了！
它長得不像科幻電影中的機器人，
而且就在你我的日常工作和生活中，
只要打開手機使用app，
或是上網搜尋資料、購物、使用服務，
我們就在和人工智慧互動。

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4.5

從0到1：打開世界運作的未知祕密，在意想不到之處發現價值

讀者評分

5.0

2018/06/18

【從0到1】
打開世界運作的未知祕密，在意想不到之處發現價值

創新是從0到1，複製別人的模式是由1到N：
人類有創造奇蹟的能力，這個奇蹟就是科技！

保持思路清晰的首要步驟：就是質疑自己
如哲人柏拉圖問：我是誰？從哪來？到哪去？

我是上班的我，或是網路的我，還是你眼中的我。

你必須抓住你的優勢創造出價值，
靠自己獨特能力解決一個獨特問題，
贏得獨佔地位！

而且要比最接近你的對手，
好10倍以上才能取得真正的獨占優勢。

開始從極小的市場為起點，
首要工作就是必須先研究殘局(八卦)。

提爾法則：基礎不穩的新創公司沒得救，
早期做了一個差勁的決定就很難在日後彌補，
身為創業者的你首要工作事第一件事做對。

最好選擇封閉市場，避開非封閉市場，
在未來10年或20年不變的事業，
持續投入時間及資源，
就會有一個偉大的事業成功機會，
並可以從未來產生現金流的能力定義。

只有在確定的未來，
金錢財事達到目標的手段，而非目標。

我們不是活在正常世界，
而是活在羃次法則之下，
投資10年後仍有價值的事業，
十年磨一劍，人劍合一。

而最適合磨劍地方，就是沒人注意地方。

一間偉大公司就是合力改變世界的計畫，
當你分享磨劍的計畫時聽眾(菁英)會成為你的同志。

尤其工程師都有一個終極目標，
就是追求一種好到”不用推銷就賣得掉”的產品，
我的建議：最好把銷售想成產品設計不可或缺的部分，
科技是我們在全球化世界逃避競爭的方法，
做不一樣的事才真的對社會有益，
最重要的第一步是自己獨立思考。

所以複製產品會導致競爭愈來愈多(紅海)，
我們得到的卻愈來愈少。

唯有創新產品才能跨到藍海，
你才能談關心員工、關心環境、關心社會、…關心未來。

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貝佐斯傳：從電商之王到物聯網中樞，亞馬遜成功的關鍵（暢銷改版）

讀者評分

5.0

2018/05/12

亞馬遜的任務是：
在全世界提高業界水準，也就是聚焦於顧客！

一開始點子很簡單：
網路商店就是顧客和製造商的中介！

這是個瞬息萬變的時代，
必須馬上行動，抓住機會！

而創造未來，
要比預測未來更容易。

我們的選擇，
決定我們是什麼樣的人。

如果你對某個行業陌生，
就利用市場上引進高手，
看他們怎樣做，賣什麼，
瞭解之後，自己再來做。

最貼心服務顧客的方式，
要勇於不斷創新。

把錯誤當做是推動一連串重要實驗的第一步。

最接近問題的人，
才是解決問題的最佳人選。

要突破困境，
只能自己開創一條新路，
利用各種方式不斷強化自己的核心價值，
等你爬上第一座小山的山頂，
就可以看到下一座山了。

只有爬上更高山頂，
你的視野才會更遠瞻，
才能決定你要在哪些領域使力，
減少新創公司在混亂中掙扎。

過去有很長一段時間，
家家戶戶怕食物壞掉，
每個星期都會向賣冰人，
買冰回來保存食物，
後來有人發明了冰箱，
發明冰箱的人根本就不管賣冰人怎麼想。

所以衝擊你的工作的不是競爭對手，而是未來。

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FinTech金融科技聖經：全球86位FinTech先驅，第一手公開「金融科技做什麼？怎麼做？」

讀者評分

4.0

2018/05/01

【FinTech金融科技聖經】
全球86位FinTech先驅，第一手公開「金融科技做什麼？怎麼做？

金融的本質就是信任，
不論是要吃美食、買衣飾、住旅館、搭高鐵，沒有錢都是萬萬不能，
錢從貝殼、金銀、銅板、紙鈔、信用卡、支付等不同”信任”形式一再演變，
完全來自消費者對便利性的需求是無止境的！

荷蘭於17世紀如何稱霸海上貿易 ?
先贏得金融體系的信任。

荷蘭政府成立的阿姆斯特丹銀行，首先發行銀行券的紙幣，鼓勵大家用金銀換銀行券，後來銀行券的使用越來越廣泛，人們就直接用銀行券買東西了，這也就意味著人們開始對銀行產生信任，相信這個銀行券在哪兒都能兌換到一樣的金銀。

如同創業者如何取得資金打造事業?
向投資者預支未來獲利，去打造現在企業，
而創新在填補企業未來發展，或強化信任的未知領域。

瞭解消費者是否買單，最好的方法就是讓他們試用，
就如本書強調一個好的創新實驗室，要具備便宜且能快速測出潛在失敗的特性，
就是把每一個人的信任精準量測，
是有標準、可靠的、可預期及短期實踐的創新方式，
我稱為”自金融”，是以個人金融創新服務的主潮流。

創新代表者未來與現在的時差，
創新代表者成功與失敗的差距，
創新代表者心理與物質的虛實，

從金融科技發現更便利的金融服務，
也拉近人與人的信任，
讓消費體驗變得更好，
身為消費者的我們更應該去瞭解如何使用金融科技帶來更便利的金融服務。

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騰訊傳 (電子書)

讀者評分

5.0

2018/04/05

電子書

【騰訊傳】
首度近身採訪創辦人馬化騰！

騰訊的事業被界定線上生活，
從業務互相關聯的空間結構全線開戰，
從業務相互接替的時間結構左右逢源！

由種子產業、苗圃產業、森林產業、枯木產業演變中，
在互聯網世界，即將消滅你的那個人，從來不會出現在一份既定的名單中，
騰訊的勁敵就是自己。

馬化騰一直宣導生態型組織，用適者生存的進化論領導騰訊，系統地提出灰度法則的七個維度：

1.需求度
2.速度
3.靈活度
4.冗餘度
5.開放協作度
6.進化度
7.創新度

企業要做的，是創造生態型組織，拓展自己的灰度空間，讓實現和未來的土壤、生態充滿可能性、多樣性。

就如本書最能吸引起我的地方，成長4階段：積累資源、資源合理化利用、持續增長和對擴展中的資源合理利用。團隊在過程中必須做對一些事情，其中很多是前面人沒有做過的。

騰訊提出連接一切和互聯網+新主張，更提出未來專注做兩件事---連接與內容！

美國人總在想如何改變世界 ?
中國人想得更多的是如何適應正在改變中的世界。
台灣人又是想怎樣迎接多變的世界 ?值得我們去思考。

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賈伯斯憑什麼領導世界：我在蘋果的近身觀察與體悟

讀者評分

4.0

2018/03/03

作者艾略特是賈伯斯最倚重的左右手和導師，
以近身觀察的角色詮釋賈伯斯「i領導」，
如何用產品、人才、組織和行銷等四個堅持領導全世界！

有時候，世事的發展不免出乎意料，
賈伯斯從未想過自己會被自創蘋果公司開除，
賈伯斯從未想過自己會去當皮克斯動畫老闆，
賈伯斯從未想過自己會與迪士尼合作拍電影，
賈伯斯從未想過自己會再一次重返蘋果公司。

對照我畢業後出社會，
選擇去私人公司打工，
自己想辦法找到專案，
遇到不景氣更是困難，
有一餐沒一餐的工作，
逼自己按下重開機鈕。

就如本書最能吸引起我的地方，寫賈伯斯離開蘋果公司再次創業期間，遭遇許多挫折，其實他也怕得要死。而賈伯斯說：你總得信奉某種東西，不管是你的直覺，還是命運、人生、因果報應或者其他的什麼，這樣的信心從來不會讓我失望，也徹底改變我的人生。

賈伯斯所倡導的基本商業原則：產品導向的組織，還有以消費者為產品製造與行銷的對象。

蘋果是一直到賈伯斯重返後，才終於成為以產品為核心的公司，
然而賈伯斯做了什麼?值得我們去學習。

就是明白表達自己的想法以及學習說服別人，是產品領導人的必要條件，要確保所有人都把注意力集中在產品上，唯一的方法就是把這種思考模式落實於公司的組織中。

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Z字點子爆發術：創意不必天才，8步驟點子就來

讀者評分

5.0

2017/07/02

在某個聚會，幾個同業朋友聊天談到工程業發展：
過去好光景不復見，
現在的時機真是悶，
未來的機遇怎麼走？

其實機遇總是在你身旁，
只是機靈的人才會遇到。

就像現在幾個產業發光發熱的發展：

無人服務：無人出租車載著乘客，無人卡車載著貨物，無人機在天上送著快遞

共享經濟：共同辦公室、共同生活圈、共饗美食、旅遊時光、共享時尚

就造就這些全球最大公司：

全球最大的通訊公司Facebook沒有一座基站，也不生產手機；

全球最大的客運公司Uber沒有一輛車，也沒有一個司機；

全球最大的旅館Airbnb沒有一個房間；

亞馬遜超越了所有Walmart、Costco實體店市值的總和；

　　
　　
李開復說：人工智慧來了，50%的工作都將消失，你害怕機器人搶飯碗 ?

我的看法只要從事更有創意，更高品質，更有想像力的工作，就不用害怕。
未來可能也不需要工作那麼久了，一個星期工作三天，其他時間和家人或是和朋友去享受，去娛樂。

而且我們一定要有所準備，學習創意就是有所準備！

至於如何有方法和技巧學習創意，索耶教授將其研究融合為一套全新模式——Z字點子爆發術，藉由以下8步驟（狀似Z字，故名）累積而成：
　　
1.提問(ASK)
2.學習（LEARN）
3.觀察（LOOK）
4.遊戲（PLAY）
5.思考（THINK）
6.融合（FUSE）
7.選擇（CHOOSE）
8.實踐（MAKE）
　　
　　
由於每一個步驟不是直線進行式，而是能隨機變換成各種路徑，例如從學習直接跳到融合、從留意跳到提問等等。

若能熟練地使用這8步驟，就能打開死結＋生出點子→實踐創意！

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BCG頂尖顧問教你轉型思考術：用5個步驟挑戰舊規則、啟動新未來！

讀者評分

4.0

2017/05/30

【BCG頂尖顧問教你轉型思考術】用5個步驟挑戰舊規則、啟動新未來！

框架(BOX)可以幫助快速掌握狀況，
讓複雜事情變得容易理解並應對。

由於未來的不確定性大幅提升，預測未來變得越來越失真，
你對事實的詮釋隨著你收集到的資料而演進。
　
　
▲在舊框架內要避免溫水煮青蛙效應！
懷疑是邁向創意與解放的關鍵第一步，
懷疑你一直以來的做事與成事方法，
是否仍適用於長期的未來。
　
　
於是BCG書中提出5個步驟，協助你找到「新框架」：

—懷疑一切
—探索可能性
—擴散性思考
—聚斂性思考
—不斷地再評估

於思考流程中，必須讓所有人覺得自己確實參與評估的流程。

一個人可以想很深，而一群可以想很廣；
一個人可以找到創意，而一群人可以找到創新。
　
　
▲在新框架內要善用溫水煮青蛙效應！
當你找到新框架時，你不能操之過急，但也不能屈就於現狀。

你要思考的事不光只是強調「新」框架的優越性，更要考慮選擇模仿「舊」框架的生態圈，以降低各層面的抗拒，讓各界在潛移默化中接受它的存在。

為了跟上變化腳步，為了走在別人前面，你必須冒險，再跳進去框架內，學習辨識微弱訊息，在對的時間勇敢跳到另一新框架，換掉現行框架。

永遠要記住：雖然一次一次從產品或技術方向轉向服務或解決方案方向，但是並未丟棄原有的核心產品或技術(跳的能力)，只是框架一次一次替換。

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創新拼圖下一步：把創意變現的成功心法

讀者評分

5.0

2017/04/29

【創新拼圖下一步】把創意變現的成功心法

最近10年成長的關鍵驅動力是新的夥伴關係、新的商業模式。

配合【挑戰顧客就能成交】一起看，就能讓我們知道企業對企業(B2B)新的夥伴關係。

配合【貝佐斯傳】一起看，就能讓我們知道企業對企業(B2B)新的商業模式。

本書協助我們把創意轉為實際可行的商業模式！

從蘋果公司、亞馬遜、羅氏藥廠、雷神公司、孩之寶，都比只是完美執行自己的主張，多做了許多合作夥伴關係整合，使大家共同努力創造的價值倍增。

很有趣地，對照目前我上班的工程顧問公司，對未來發展商業模式，從原本只是完美執行設計(Design)，逐漸擴展建設(Building)、與夥伴合作投資(Finance)、提供顧客維護服務(Operation)等，一站式工程服務(DBFO)，與顧客共同構築更美好的世界(Built to deliver a better world)，整體策略框架是相同的。

作者提出採用廣角鏡來制訂獨特價值鏈，並在創新生態系統中找出具實力領導者及聰明的追隨者，再從借力、借勢、順勢、造勢等循序漸進，讓價值主張得以實踐，如蘋果iPod、iTunes、iPhone、iPad。

最後，我將本書提供一套新的工具繪製成圖說，讓自己能周密地制訂的策略，提升成功機率至少4倍。

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挑戰顧客，就能成交：讓顧客不只說YES，還充滿感激的B2B銷售術

讀者評分

5.0

2017/04/01

【挑戰顧客就能成交】教顧客學會怎麼買成為更精明買家

我對於企業對企業(B2B)的黃金定律演變看法：

過去：先建立與顧客關係，成功的銷售就會隨之而來
現在：成功的銷售的結果，是為顧客帶來價值的獎勵
未來：有價值的銷售體驗，顧客就會付錢買創新服務

我對於銷售人員的能力特質看法：

過去關係維護型銷售人員為顧客提供便利的舒適圈，讓顧客縮小舒適圈
現在問題解決型銷售人員幫顧客提供有用的舒適圈，讓顧客維持舒適圈
未來主動挑戰型銷售人員向顧客提供未知的學習圈，讓顧客擴大舒適圈

究竟是什麼B2B銷售能力？讓優秀銷售人員脫穎而出。

就是執行能力=培訓 X 銷售，重點在培訓，優秀銷售人員一定是不斷學習的。

這也表示普通銷售人員可透過培訓加以改進技巧與行為，就可以成為優秀銷售人員。

我待在工程顧問業，一開始總是幻想活在一個較為輕鬆的工作，每天的現實是比研究所寫論文時更痛苦，我的觀念是錯得多麼離譜。

為了讓一切痛苦有意義，只有一條路：一輩子不斷學習，不斷打造全新的自己，將所有報告轉化為資訊，資訊變成知識，知識化為智慧，只是不想被淘汰。

我將書中所提核心銷售術，加以濃縮，方便記憶：

7到學習”怎樣賣”：
看到價值
找到利益
得到指導
顧到風險
嘗到結果
買到順手
做到相挺

6步故事銷售技巧：
暖場
重組
說理
共鳴
新方法
你的解決方案

5種銷售人員的特質：
勤奮努力型最劣
問題解決型次劣
關係維護型普通
單打獨鬥型次優
主動挑戰型最優

4大商業指導規則：
銷售能力隱惡揚善
挑戰顧客傳統觀念
將理論化為可現實
適用利益關係人員

3大主動挑戰式銷售人員具備能力：
指導能力：讓銷售方案與眾不同
客製能力：讓顧客產生強烈共鳴
掌控能力：主導銷售的發展方向

2項銷售主管不可或缺能力
發揮輔導能力
銷售創新能力

1個解決方案
為顧客創造非凡的經濟價值，只有我們能幫助顧客解決。

最後我提醒銷售主管、行銷主管及高階主管，現在就開始應用挑戰式模式，當競爭對手還在尋找顧客時，你已經贏得顧客了，賺錢時要記得我。

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4.5

創客創業導師程天縱的經營學：翻轉企業經營與創業困境的32個創見

讀者評分

5.0

2017/03/23

【程天縱的經營學】做一個有故事的專業經理人

初次在【火箭科技評論】網站上，接觸到程天縱先生所寫一篇”有效的談判策略：不要零和、雙贏博奕”大作，創新見解的想法及30多年實戰經驗分享，當下感覺真是棒極了。

很快地就讓我把其他篇也看完了，深怕有遺漏的我一讀再讀，還好這位大神出書了，那我更可以安心的吸收這32個創見，篇篇到位的想法，身為一個專業經理人不可不讀，如果是外商公司專業經理人更要精讀，相信會讓你少走錯路。

我在社團法人工作6年、本土企業9年、外商企業至今6年，從小單位到大企業，在經營管理很不同，感覺從台灣隊長，變成美國隊長，再變成穿上鋼鐵盔甲的美國隊長。

移動速度及出拳力量的改變，在在讓隊長思考如何演化，畢竟小花小草是經不起鋼鐵盔甲的美國隊長一踩，每一步都要更創新做法因應，國際企業如何本土化，或是本土企業如何國際化？

在書中讓我記憶最深刻的地方，是第224頁”掌握手上的機會”：

1.你所努力追求機會，往往不如自動找上你的機會來得更好。
2.要成功登頂金字塔的關鍵，在於把你現在的工作做到極致。

創業家與專業經理人一開始可能很不一樣，創業家玩自己的錢與專業經理人玩別人的錢，但經過一定時間經歷及挑戰，最後都會走向同一個目標，讓這個世界更好。

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MIT黃金創業課：做對24步，系統性打造成功企業

讀者評分

5.0

2017/03/12

誰說創業學不來，就讀這本【MIT黃金創業課】吧！

本書強調「嚴守紀律的創業家精神」，建立”6大主題：24步驟”一套系統性做法，來解決創業問題的架構，降低創業風險，幫助你邁向成功，也能助你快點失敗(無法避免的失敗)。

本書焦點在創新導向企業(IDE)，何謂創新？

創新 = 發明 X 商業化

將發明創業化的能力是真正創新的必要條件，創業家就是商業化的催化劑。

創新並不僅限於科技，還包含流程，商業模式，定位等。隨著技術越來越商品化，你將會看到越來越多利用科技的商業模式創新，持續顛覆既有產業，比方說共享經濟、無人汽車、虛擬實境…，只是我們一開始未必察覺。

在書本第55頁「創業家若不懂何謂客戶的痛苦，就無法創業：這種痛苦是指受到某一問題的極大困擾，以至於願意付錢來解決。」此外，更強調，創業要與創業家的價值觀、興趣、專業相契合，才會有真正的續航力。

企業的單一必要條件是什麼？就是要有會付錢的客戶。
如何能擁有良好、永續經營的企業？你必須贏得夠多客戶，在相對短期內，支付夠多的錢給你，這樣你才不會把資本燒光，而可以獲利。

尤其新創事業擁有的資源極少，必需要以超高效率來做每一件事。同時，創業新手都會發現，要忽略其他市場很難，甚至讓人痛苦不捨，這樣思維會降低成功的機率。

帶著資源，用在你謹慎界定後仍可以獨占的小池塘新市場裡，創造獨霸的新市場，嚴守紀律放棄其他市場，學習如何在較小的市場快速贏得高曝光率，像病毒一樣銷售蔓延。

執行這24步驟，有一個重複技巧：就是你必須不斷和目標客戶對話、觀察客戶，與客戶交流互動，才能得到並一再確認你要的資訊。

這樣才能收集資料、分析資訊、精準決策及快速修改，向客戶證明產品的量化價值主張：更好、更快、更便宜。

如果客戶給你的回饋意見事負面的，反而證明客戶在乎你值得你花時間和他們來回討論，以打造優質的產品。創業團隊因應負面回饋意見的態度，是決定成敗的重要因素。

在這個過程一開始難免有過度樂觀自加產品能創造的價值，後來卻達不到之前與客戶訂下的期望。

提供一個聰明的做法，就是信奉「少承諾，多交付」的箴言。

要如何持續獨霸新市場？一定要讓你的產品無法輕易複製的優勢，那就是你的核心價值。

如何定義核心？核心是你有，而競爭對手沒有的東西，是你長期會保護，不會拋棄，也是你會繼續努力開發、強化的面向。

如何確認持續獨霸新市場？你可以劃出競爭位置圖，幫助分析，如果你的位置不在競爭最佳位置，請重新評估你的產品。

在過往的紀錄顯示，投注時間、精力在創新商業模式的公司，會得到豐厚的報償，如Googl的搜尋產品、Apple的ITune、Amazon的Kindle、BABA的新零售、FB的流量效應、Linkedin的第三方付費。

一定要花時間判斷你用來掌握價值的商業模式是什麼？

請你記住：成本和決定價格結構無關。

定價最重要的考量，是要決定客戶從你的產品獲得多高的價值。

企業是否可以生存下去？客戶終身價值就是基本的查核點，如果找不到方法讓客戶終身價值高於客戶取得成本，就無法支付產品開發、財務、管理，以及間接費用等企業成本。

客戶終身價值與客戶取得成本之比至少3比1，當黑天鵝出現時，才可以確保你能設法撐過困境。客戶取得成本是公主要親吻多少隻青蛙？才會出現王子願意娶她(客戶終身價值)，說不定還有變數，如看不上、太短命、是小三….。

如何減少公主親吻青蛙的數量，並精準找到真命天子。你要設計實驗，用最便宜、最快速、最簡單的方法，來檢驗這些假設，把最基本可行的產品，帶到燈塔型客戶面前，看他會不會真的去用，而且是付錢購買的。

一旦證明燈塔型客戶會付錢購買，你必須擬定一套產品計畫，規劃出產品成長策略，達成穩若磐石的產品與市場配對。

創業是一種講究智慧，而且要有不斷適應行動，
打造出色產品的流程，並有系統提高成功機率。

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品牌．城市：從風格生活再造城市DNA

讀者評分

5.0

2016/08/28

【品牌･城市】這本書是城市學的關鍵報告－交大建研所教授張基義

沒有品牌故事的城市，城市發展就像個空虛的殼子。
品味世界上無可取代的城市印象，識別城市品牌建立之路。

我對”品牌･城市”發展過程的解讀：
聚落 = 生產X生活
城鎮 = 聚落X生態
城市 = 城鎮X社交

如再呼應品牌王國的香奈兒女士說：想要無可取代，就必須與眾不同。
品牌城市 = 城市X差異

目前全球人口有50%居住在城市，城市競爭已經超越國家競爭，而人口成長有極限嗎？

2009年上映阿凡達電影，故事發生在2129年，人口接近200億。
1997年上演第五元素電影，描繪23世紀約有600億人口。
從這兩部電影傳達了未來的人口會有爆炸性成長。

2014年全球人口已超過72億，聯合國預估2050年全球人口將達96億。

全球城市發展趨勢有3個特點：(聯合國，2014.10)
1.人口集中於都市：2050年將有超過70%以上的人口居住於城市
2.超級城市高成長：2050年產生100座人口超過1,000萬的超級城市
3.資源更有效配置：城市人口增長快速，考驗各國資源的分配及運用

對未來人口的爆炸，只會讓工程師意識到要建設”如何養得起全人類”的城市。

如本書第7頁提到忽必烈對馬可･波羅說：去吧！去搜索所有的海岸，找出這個城，然後回來告訴我，我的夢想是不是符合現實。

在這情況下，工程師把希望放在科技工程上，如阿凡達電影中，建造巨大的海洋農場，大量生產食物，以及在第五元素電影中，高聳雲霄的摩天大樓和空中飛行的交通車，以解決全人類生活的問題。

本書"品牌･城市"提出了七個城市趨勢關鍵字：創新、生態、農業、宜居、品味、藝術與新興。

作者引述經濟、創業、生態、社會、哲學、藝術、…等學家的名言，讀起來更是有城市的味道。
如史丹佛大學創校企業家Leland Stanford在首屆開學典禮就說：生命中最重要的是就是務實，在這裡，你可以開創別具意義且實用的企業。

從17個城市轉變及一頁一頁照片，標示每個城市升級及行銷的想法，以了解如何塑立自己的品牌價值，找出新的城市發展典範。
如孟買的寶萊塢電影刻劃印度文化，以電影帶動周邊產業發展，靠口耳相傳的真心推薦，省掉大筆行銷預算。

作者黃金樺現職PLAN《Innovative Cities。Business。Design》Consulting 主持人，臉書粉絲頁: 黃金樺的城市觀點www.facebook.com/AndrewHuangAndCity/

我知道，不是每個人都知道17個城市，我特別繪製地理位置(附圖照)，將其品牌標示，有助強化記憶。讓大家在閱讀時，能從空間上理解17個城市發展契機。

誠如雨果所說：生活好比旅行，理想是旅行的路線，失去路線，只好停止前進了。

臺灣的城市品牌是什麼？我認為就是這世界【美麗又樂活的邊陲島嶼】，呼喚朋友一起來：共同構築更美好的臺灣(Built to deliver a better Taiwan)

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左思右想：３６堂有效解決工作難題的創新思考

讀者評分

5.0

2016/08/13

創新力可以經由學習而來嗎？

就讀這本【左思右想】有效解決創新思考的難題。

「好奇」是創新力的啟動引擎，兒童、成人皆有，但無工具、方法和能力，不足以產生「實用價值」。唯有透過簡單又系統性學習左腦邏輯與右腦創意，才能真正解決工作上的問題與難題！

我每次面臨專案的難題，就是時間不夠、人手不足、經費有限、…等，雖然資源不夠，不妨用想像力去創新，難題的事做久了，自然而然也簡單了。表示創新力，可以經由專業的「學習、磨練」而來。

在書本第174頁提到王永慶賣米、三家水果攤的故事，為什麼人家賣得比較好？因為「滿足顧客需求背後的需求」才是關鍵。我們可以從顧客需求的三層次找出答案：基本層、加分層、WOW層

基本層：顧客需要你做到的事，你做到了
加分層：顧客想要你幫忙的事，你做到了
WOW層：顧客沒想到的事，你也做到了

顧客真正要買的是需要透過你的產品或服務，解決某個難題。

我們處在什麼時代？顧客需求多變而複雜的時代。靠一個人想，不如找一群人一起想。

在書本第24頁提到教創新課程起步晚的功夫老師，有一套快速又好玩的創意秘技，讓創新力可以透過遊戲學習，就是這一套「亞洲第一套商業管理書的桌遊套書組」，當你遇到難題時，讓你的團隊加入一起玩，或許會得到很多Good Idea.

我們每個人都有責任創造身邊的快樂，從現在開始，讓我們的工作與生活加入遊戲吧！影響身邊的人事物，讓快樂愈來愈多！

本書"左思右想"共四章，每章各有9堂課，從第1章將邏輯說清楚，到第4章將創新做出來。合計３６堂課，有效解決工作難題的創新思考，帶你踏上「勇於創新」之路，成為改變未來的一份子。

36堂課都有各種不同的應用情境，並將創意發想與邏輯思考系統表格化，節錄在各課結束前，「簡單又有系統化表格」幫助讀者記憶及活用。

作者劉恭甫人稱功夫老師，「超級創新力」課程主講人，Google搜尋「創新講師」排行第一名，他曾說過：「創新，就是我的血液，不創新，就等死啊！」

如果你想要左右逢源，先要左思右想；左腦邏輯思考，右腦創易發想。這本書所描述的方法與技巧，過去幫助許多不斷努力專業工作者，相信透過練習、練習、再練習，你一定可以左右逢源，成為一位卓越解決難題的專家。

翟本喬(人稱翟神)也指出「這本書中提出了很多實際的方法來扭轉思考的方向，讓你可以從不同的角度去產生創新的解決方案，是很好的創新實作訓練。」

或許不是每個人都很有創意，但是在人生中至少有1萬個難題要解決，當你能靈活運用這些工具，就能提高顧客滿意度，執行一個行銷活動，做出一場精采簡報。

有了這套工具，一定可以大幅提升你的創意。

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