推薦序
以心理學大師榮格的理論為基礎，由Isabel Myers和Katherine Briggs所建立起來的性格典型理論，應該是目前所有各式各樣自我瞭解及成長的工具裡面，唯一最有說服力的。它幫助你瞭解自己和別人本質上的差異，而且帶給你啟示，讓你知道如何與那些和你迥然不同，甚至覺得難搞的人互動得更和諧、更有效率。正因為如此，這套理論被廣泛應用在自我認識、婚姻輔導、團隊建立，及領導力的培育。
性格典型理論之所以在自我瞭解及人際互動的關係上如此具有說服力，是因為它解釋了我們的腦袋是如何搭線運作的。想像一下：你的頭腦裡有一個小小的電腦軟體，從你一出生就被安裝在那裡。這個小小的裝置告訴你並且控制你喜歡什麼，不喜歡什麼，如何應對外在的世界，比如說：
- 你是一個大而化之的人還是注重細節的人？
- 空閒的時候，你喜歡自己一個人看書、享受安靜；還是獨樂樂不如眾樂樂？
- 你覺得全力面對現在正在發生的事比較重要；還是會很自然地關注考慮這些事對未來會造成什麼影響？
- 你覺得瞭解「人」跟瞭解「物」，哪一個對你來說比較自然且擅長？
- 你渴望去與人建立關係，對人造成影響；還是覺得事情的結果比人的感覺重要？
- 你喜歡及早開始計畫行事；還是喜歡彈性應付，等到最後一分鐘也無所謂？
- 學習一項新的東西時，你喜歡和人討論，刺激想法；還是喜歡自己一個人研究？
這些都是性格典型的系統可以分析告訴你的。這也是凱琳所選擇去精通的領域，以期能幫助人，造成影響力。
我第一次見到凱琳，是在一個職業教練的專業培訓課程，位在舊金山附近的矽谷，是全世界高科技行業的首都。在整個課堂裡，凱琳和我是唯一兩個受過正式MBTI®性格分析訓練且拿到合格證照的人。我是受到該門課程的資深講師Richard Knowdell的邀請而來。而我認識他則是透過知名的Richard Bolles的介紹。Richard Bolles是職業規劃發展這一行的教父，他寫的書《你的降落傘是什麼顏色？》是職業規劃的經典，幾十年來全球印銷超過一千萬冊。
從一開始我就很清楚凱琳不是一般的職業教練諮詢師。
大部分的職業教練不會花時間去瞭解並應用性格理論，不會想求得MBTI®的訓練或執照。這真的是很花時間和需要努力的。它不但複雜難懂，而且是很昂貴的投資。我看過很多職業教練一聽到有人建議他們去接受這種專業訓練就立即逃之夭夭的。他們覺得這是屬於心理學家或博士級的知識領域。
但只是受過訓練或拿到證照還不夠。要能成為專家，你還必須要有一個很清楚、有邏輯性的心智，許多的實地練習、應用，以及與生俱來對人及人類行為的洞察力。所有這些特質，我都在凱琳身上看到了。
在我工作的行業裡，我遇到過許多有MBTI®訓練或證照的人，但是他們當中並沒有很多人真正地瞭解其精髓或可以有效運用自如的。凱琳在這方面具有極佳的專業深度。她的INFJ性格讓她在吸收觀念、瞭解理論，並且觀察和洞悉人的行為這方面有著與生俱來的天分。
另外，我也看到很多職業教練並沒有真正在工業或商業界有最前線或第一手的工作經驗，他們不知道身處在一個強烈競爭的職場環境上需要努力表現，達成目標，與許多不一樣的人相處，到底是什麼樣子及感覺。因此，凱琳是一個很不一樣的職業教練，她致力於把她在高科技行業豐富的工作經驗與其性格理論的專長結合在一起，帶給更多人實際的幫助。
藉著這本書，凱琳開始實踐她把MBTI®性格理論帶到中文世界的使命。對中文讀者來說，不像其他類似主題的書，這本書不是翻譯書，而是她原創的作品，沒有任何經過翻譯的失真。結合她高科技的背景，對中國民情及文化的瞭解，以及性格理論的專業，凱琳讓這個專門知識對中文讀者來說變得更加容易取得及瞭解。
麥克‧羅賓遜
二○一二年，五月
於美國加州，矽谷
作者序
兩年前這本書出版之後，我決定繼續進深自己在相關領域的知識，所以展開了我在「組織心理學」（Organizational Psychology）博士學位的求學之路。對我來說，這個求知的重點不只是在性格研究（MBTI 只是心理學裡面探討性格的其中一宗），更多的是在一個複雜多變的社會組織當中（跟大家每天最直接相關的就是職場），人的因素（Human Factors）是如何形成，如何被處理，以及該如何被運用，以創造出更人性化，更有意義的人為組織、關係、生活、及對話。
組織發展的研究分為好幾個不同層面：個人（individual）、團體（group）、團體之間（inter-group），組織（organizational）。在我這一行裡，許多的企業顧問喜歡側重在大團體或組織層面上，去改變其內容（content）或運作程序（process）。對我來說，那些都只是手段。無論用什麼方式切入，其核心和最終的關注，永遠應該是在人的身上。
我一直深深地相信， 「發展」（development），是任何一個「個人」，或由個人所組成的「團體」、「組織」不可或缺及避免的路徑。它是一個動詞，而且是具有方向性的。從個人的角度來說，沒有一個人可以永遠停留在一個樣子不變。我們從出生，嬰兒期，幼兒期，到青少年、成人，中年，衰老，這就是一個發展的過程，是生理的，外表的。同樣的，我們的心理狀態也是在動態發展的，受到外界環境刺激及年紀的成熟度，有不同階段的表現及速度。
但是，心理或性格的發展，尤其是成年之後，不像生理上的那樣必然且明確。如果沒有受到良好的養分或指引，它的發展可以是緩慢、漫無目標，甚或朝負面的方向發展，帶來摧毀性的。就像癌細胞是我們身體的一部分一樣，我們每個人裡面都具有所有人性裡的各層面。當某些部分失去平衡與控制時，我們的人生也就開始失去控制。
這些年相信大家都看到許多人格異常所導致的社會現象及悲劇，在我身處的美國，光是青少年自殺或校園槍殺的案例就層出不窮。我們到底喪失了什麼？說穿了，當「自我」這個角色無法被定位，無法被瞭解，無法被認同的時候，「我」就不再是我。因為人類是社會性的動物，「自我」的意義有很大一部分取決於我們跟環境裡其他人的關係，及社會的價值。所以這個議題又將我們帶回到「組織」的範疇裡：同樣這個我，在不同的組織環境裡（例如不同的學校、職場、公司、國家），將有不同的可能性，可以衍生出不同的意義及形貌。就連量子物理的發現也告訴我們：看似不動的分子其實都不是固定在一個確定的地點上，而是像波形一樣在變化。原來在這世上沒有靜止不動的物體，萬物都是在持續地變化著。要瞭解一個人，時間和空間是這個方程式裡必要的因子。
但是，這代表我們的個體沒有一個根本的本質嗎？
當然不是。具有波動性質的分子也是有一個真真實時存在的粒子本體。所以，我真心倡導的性格發展，是奠基於一個對於自我真實認知的基礎上，適應空間與時間的變數，自然發展，邁向成熟。這是「真情至性的成熟」，不是趨言附勢、隨波逐流；也不是頑固不靈，食古不化。我相信這是根據上帝對每一個人所賦予的特質，加上設計好的藍圖，所應該走的一條個人化的道路。我們不一定會知道目標或終點是什麼（正確地說，我們通常都不會知道），但是發展的過程本身就是意義的所在。
而我，身為一個性格諮詢的專家，最真誠的希望，是幫助人找到那個本質的自我，從這裡作為一個出發點，勇敢地展開你的自我發展的旅程。
「我不知道我到底想要什麼。」
「我適合什麼？我的強項是什麼？」
「我常常感覺到自己有很多不同的想法，彼此衝突。」
「有時候我對於自己的一些言行表現很驚訝。」
「為什麼有時候我覺得自己好像變成另外一個人？」
「我應該怎麼做才能變成一個比較好的人？」
你，其實比你自己所知道的還要更多面向，同時也比你自己所瞭解的還要更單純。
新版的主要增補與修正：
1.增加新篇章「鑽石團隊」，是作者從MBTI性格角度獨創的團隊組成方式。
2.把Perceiving Function的翻譯從原本的「認知功能」改正成「察覺功能」，以和一般常用的Cognitive一詞的翻譯（認知）區分。
3.十六種性格典型之間的互相關係圖表錯誤更正。
王凱琳 2014年，十一月，於加州矽谷
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