推薦序
一本寫給所有人的職場「不迷失」錦囊
楊斯棓,《人生路引》作者、醫師
投身工作,但迷失自己,是什麼樣的人生?
那種人生,很像是低頭振筆、認真批改學生作業的老師,卻沒有思考少子化效應讓學校招生逐年困難,終至倒校,出了校門,抬頭望天,卻找不到屬於自己的一片雲。
那種人生,好比是糕餅師傅每天認真地勤於拍打粿模,卻祈求驚喜接踵而至的明天。那樣的人生,本身更像是被拍打出來的一塊紅龜粿。沒有不好,只是都長一樣。
那所謂「不」迷失自己,又該怎麼做?
第一例中的老師,可用「可汗學院」(Khan Academy)來當作參考座標,若然,全世界都是你的受眾,你的教室,沒有圍牆。
第二例中的糕餅師傅,可以思考製粿過程有沒有可以優化的步驟,可以嘗試全新餡料。你的產品,將有無限可能。
《你可以投身工作,但不迷失自己》一書是一位父親許斗榮提前寫給女兒的職場錦囊。作者因為希望「協助兩個女兒減少失誤,盡快適應全然不同的職場生活」而寫,這讓我想起一個人,前卡內基美隆大學教授蘭迪.鮑許(Randy Pausch)。
蘭迪.鮑許曾寫下《最後的演講》(The Last Lecture)一書,罹患胰臟癌的他,替自己最後一場演講下了個註腳:「第一,今天的演講不是講如何實現你的夢想,而是如何引領你的一生。如果你正確引領你的一生,因緣自會帶來你應得的。第二,今天的講座,是為了我的孩子。」
這兩本書的作者,都是把自己急切想分享的處事準則寫出來,留給下一代,同時也澤披大眾。唯一差別是下筆之際,蘭迪.鮑許已知時日無多,許斗榮則日正當中。
本書作者的提醒,社會新鮮人適用,累積十年、二十年工作資歷的人亦然。
譬如書中提到:「帶著明朗的表情,先和別人打招呼。」過去我在電梯裡遇到陌生人,頂多禮貌性點個頭,因為心裡總是想「戴著口罩微笑,對方也不知道」。另一個內心小劇場是,如果我們先打招呼,對方不回應我們,不就很沒面子,好像我們很渺小,與其如此,不如保持最低程度的社交禮貌就好。
直到有幾次,我遇到幾位十幾歲的住戶,他們不但主動跟我打招呼,還會道晚安,我幫忙按電梯開門,還會高聲答謝。當時我就想,這家人家教真好,他們不等對方的善意回應就先有禮待人。
有禮待人,操之在我;善意回應,操之在人。
「先」問候別人,不會吃虧,若對方漠然回應,那是對方沒有家教,不必在乎。
另外,作者也特別提醒要鍛鍊思考與寫作能力。台大傅鐘二十一響,因為一天有三小時該用來思考,作者也如此持論。
閱讀與思考,是輸入;寫作與說話,是輸出。
書中我最喜歡的一句話是:「要好好過生活才能寫得好,能感動人的文章是從生活中產生出來的。」
持續輸入薪柴,反省輸出成果,就是好好過生活。
作者序
給站在陌生道路上苦惱的你
引領二十一世紀的年輕靈魂,通過重重關卡好不容易找到工作,但真正面對職場時,才發現似乎比想像中還要辛苦。因為職場文化、管理風格、工作方式等,大部分都還停留在二十世紀工業化時代。老一代的陳腐觀念、落後的組織樣貌就像銅牆鐵壁一般難以打破。摘掉「待業中」的帽子之後面對現實,才發現很多事情與原本的期待不同。剛開始懷抱著滿腔熱情蓄勢待發,但沸騰的鍋子似乎很快就涼了,在現實面前只能收回熱情,當覺得自己不管多麼努力都無法改變結果時,就會陷入一種習得性無助(Learned Helplessness)。
所以,有許多社會新鮮人在剛進入公司不久後,就開始準備辭職,成為「離職準備生」。這真的令人感到很心疼,一面是求職大作戰,但另一面卻是離職風暴。從二○○○年開始至今,韓國的實際失業人數,已經來到了最惡劣的狀態,據說在進入公司的同時就準備辭職的上班族人數正呈現上升趨勢。根據求職網站調查表示,上班族當中有六一%的人想辭職,而進入公司未滿一年就辭職者的比例更高達六六%,新聞《每日經濟》對此現象的註解是:「一邊是就業難,一邊是新進職員離職潮……現在是『進退兩難』的時代。」
不過大概會有前輩這麼說吧:「現在的年輕人真是身在福中不知福啊!不管怎麼樣,和我們以前相比,現在的社會還是比較好過。喊苦?會苦到哪裡去啊?」但真的是這樣嗎?與上一代相比,現今社會的就業狀況反而更加艱難,即使自名校畢業,有亮麗的背景來妝點自己,要順利找到工作也並非易事。
我的朋友當中有自己開公司(中小企業)的,也曾隱隱炫耀說錄用了名校畢業又有實力的新職員。但是,如果組織本身還沒準備好迎接新職員,光把資歷好的新人找進來有什麼用呢?公司組織背負著沉重包袱,沒有辦法立即改變,人也不能乾等著組織改變,因此上班族就必須自己尋找生存方式。在這種時候,若出現一個守護天使,能親切地告訴那些社會新鮮人職場生存之道該有多好。很開心這本書能夠為迷惘的社會新鮮人提供一些協助。
這本書的內容介紹身為社會新鮮人、公司新進職員應該具備的要素,主要分為五個章節。第一章〈成為專業工作者必須具備的職業精神〉中,詳述了上班族在職場中自我管理和自我開發的方法;第二章〈沒有什麼比關係更重要〉,則整理了提升職場生活品質的人際關係維繫方式;第三章〈展現薪水以上的成果〉,涵蓋了工作所需要的各種技巧;第四章〈在工作之前,人生是自己的〉中,則闡述身為上班族的人生目標和原則的重要性;最後第五章〈職涯的深度和廣度由態度決定〉中,則詳細說明抱持什麼樣的態度、品格,在職場上會左右別人對你的評價。若這些內容能撫慰女兒在陌生道路上的孤獨,那麼爸爸就別無所求了。
記得以前曾看過一部電視劇,其中有一段內容我到現在都還記得很清楚。劇中的男主角突然意外死亡,死後成為幽靈守護在女兒身邊。有一回他見到女兒遇到吊兒啷噹的壞朋友,受到影響就要誤入歧途了,幽靈爸爸看在眼裡焦急得不得了,甚至向女兒高聲吶喊,卻一點用處也沒有,那場面讓人看了也不知不覺感到焦急。當時爸爸還沒有結婚,不知道為什麼卻對男主角的心情感同身受。我突然想到必須為將來設想,萬一有一天我不在了,希望可以留下一些有用的話給你,當你想到爸爸時,就可以藉著這些文字把爸爸召喚到你身邊。
在職場生活難免會有不安和苦惱的時候,遇到那種時候不妨想想「如果是爸爸會說什麼?」那時你可以翻開這本書看看,就像跟爸爸面對面坐著聊天一樣。看到有同感的部分就隨心所欲畫個底線、或用螢光筆標示、或貼張便利貼寫下自己的看法,如果能在書中留下許多對話的痕跡就好了。我很好奇你跟爸爸心有靈犀的會是什麼內容?當然應該也會有無法理解或想法不同的部分,就先打個問號,過些時候再讀一遍,仔細想想爸爸為什麼會那樣說,那麼就可以跟爸爸進行更深入的對話了。
我最愛的女兒,從現在開始自我管理很重要,從內在心態到外在衣著都要注意。爸爸會一直為你加油,支持你邁入職場。以為人父的心情,與即將展開職場生活的你坐下來談一談。
準備好和爸爸聊一聊了嗎?我們開始吧!