好好拜託：哥倫比亞大學最受歡迎的社會心理課， 讓人幫你是優勢，連幫你的人都快樂才是本事！

推薦序
求助是讓別人頭上有光，自己的需求被解決 黃大米
人生，是拜託來的 謝文憲
拜託你，讓拜託幫你 馬克
讓他人感覺他有用，也能讓自己幸福 洪仲清
懂得爭取協助的人，人生都比較順遂 陳永儀
解開複雜人心背後的簡單道理 萬惡的人資主管

前言  求助用得好，關係更長久

第一部 克服社交恐懼
第一章 告別玻璃心
第二章 化被動為主動，讓人無法拒絕你
第三章 讓你拜託的人感覺良好

第二部 到底該怎麼開口？
第四章 動機的驚人力量
第五章 為什麼沒人理你？請求協助的四個關卡
第六章 這七種溝通地雷，千萬不要踩

第三部 我們同在一條船上
第七章 給對提示，就能強化內團體意識
第八章 營造認同感，最能強化正向身分
第九章 強化效能感，讓人願意給你更多

 

推薦序

人生，是拜託來的

謝文憲／知名講師、作家、主持人

　　人生就像互助會，大家互相幫忙；好好拜託就像當會頭，信任至上。

　　念高中以前，我不是個口才便給的人，在需要拜託別人之前，我總是想自己把事攬下來。當然，好處是：發現自己有許多潛能，但缺點是：自己累得要死，同學們卻沒有參與感，吃力又不討好，加上自己玻璃心作祟，內心戲上演，經常陷入內外交迫的窘境。

　　大學時期參選全校最大系的系學會會長，是一個轉折。

　　我不僅需要到全系二十二個班級發表政見，文宣、海報更是需要靠同學幫忙。我沒有靠口才說服，僅用「我們是同一條船上的人」，讓全班同學動起來。過程中，還發現同學比我更認真。我絲毫不敢懈怠，順利當選，更是順利下莊。

　　回想三十年前的種種，我想說的是：「開口拜託，是有方法可循的。」

　　畢業後三年的幕僚生涯，大多是別人拜託我，直到我轉任業務工作，在房地產、金融、科技三個業務與主管領域闖出一片天，除了專業以外，就是靠著如何不著痕跡地拜託內部與外部顧客的方法與技巧，開展出十二年的黃金業務期。

　　好好拜託，是「建立一種信任感，學習與人相處，讓他人參與你的世界，完成他人手心向下、樂於助人的心理遊戲與成就動機。」
　　既然可以創造多贏，那為何大家不願意拜託別人呢？
　　除了像是示弱外，大概就是怕受挫吧？！
　　不管你是基於心理因素，不願意開口求助，或是不知道如何有效請求協助，這本書都可幫你。
　　一個人如果有請求協助的能力，人生就會比較順遂︰
　　‧人生是靠拜託來的。一生的所有需求，無法靠一己之力獨立完成，再有錢的人都一樣，而拜託就像互助會，信任至上，能夠好好拜託成功的人，正是檢視信任存摺的最佳解。
　　‧成大事者，需要好好拜託，開口才有機會成大事。
　　‧你的事不只是你的事，讓更多人進入共榮圈，不僅成一己大事的機會高，成他人大事的機會更高。
　　‧好好拜託能成功，為你我順遂人際關係與有效溝通，添上一筆正資產紀錄，因為：「求助用得好，關係長又久」。

　　我利用年假期間讀完本書，建議讀者可參考以下方法閱讀：
　　1.一面看，一面聯想自己過去拜託他人的成功與失敗經驗。
　　2.想想自己為何如此玻璃心？過不去的坎是什麼？下次可以怎麼做？
　　3.詳閱請求協助的步驟，仔細思考自己缺少哪個環節？
　　4.仔細洞察求助時機，會比學習很多說服技巧或背誦話術更有用。
　　5.記住：「給對方動機幫助自己，而非舌燦蓮花的說服對方」。
　　6.絕不可使用騙術與濫用拜託，信任感是成功拜託他人的唯一途徑。
　　恭喜您，即將成為「說服力教練」。

拜託你，讓拜託幫你

馬克／職場圖文作家

　　我真的好怕麻煩別人，這可能是我人生中最大的罩門了。

　　即使只是簡單的問路，我都要先鼓起勇氣、做好心理建設，然後抱著打擾別人的內疚感，請求他人幫助。因為請人幫忙，總是會先透露「你在這方面不行」，接著還要對方空出時間與精力去「彌補你的無能」。若對方不答應，則會有被落井下石、見死不救的負面陰影；倘若對方答應了，又會欠對方人情，終日惦記著該如何回報……

　　每次想到這些痛苦過程，我就會選擇自己動手，不去拜託別人了。還用「靠山山倒，靠人人跑，靠自己最好」的至理名言，安慰自己。
　　然而，讀完這本書後，我發現我錯了，而且大錯特錯。

　　原來我那些澎湃又合理的內心戲，從心理學的角度分析與實證後，完全是多餘的。在你堅持不尋求幫助的同時，你的人生不但繞了許多不必要的遠路，還錯過了許多與人建立良好關係的機會。

　　在本書中諸多的案例與測試中顯示，只要你的心態與方法正確，大部分的人都願意幫助你，甚至有可能樂此不疲！

　　這本書讓我重新認識了人與人之間的互動關係，使我驚訝的發現，拜託別人幫忙，並非「損人利己」的事，而是「利人利己」的事！若你和原本的我一樣，覺得這與自己的認知有著極大的出入，那就仔細閱讀這本《好好拜託》吧，它極有可能會是一本讓你的人生，再次充滿無窮可能的好書。