\\從現在開始擁有對話力,讓未來的自己更加自信!//
★以故事+漫畫建立情境,模擬日常生活中遇到的問題
個性內向、不夠強勢的人就無法當領導者嗎?
本書潛移默化融入哈佛法學院研究的「談判學」,
所有問題都以對話來取代對立,讓雙方達成共識!
◆故事簡介
和香是個不太會拒絕別人的女生,
莫名其妙的被大家推舉為班長,
而且馬上就要負責安排班級公演。
偏偏她不擅長溝通,非常苦惱……
就在此時,出現了一位喵咪大大!
∷
面對班上同學自顧自說話;
男主角一直不來參加排練;
大家為了戲劇內容產生對立;
天氣很冷,卻礙於校規不能穿外套;
還有各式各樣的問題一一浮現時……
身為班長的和香要如何不陷入情緒,
理直氣和的開啟對話,順利解決問題呢?
致未來的領導者們──
▍對話和會話的區別?為什麼要學習對話?▍
會話是用來緩和現場氣氛,或用來和對方培養感情時進行的活動。而對話則是為了解決某個問題,因此讓有著不同想法或意見的人進行交談的。
「對話可不是戰爭!對方並非敵人,而是要一起解決問題的夥伴」
◎狀況1:和香對於男主角爽太一直不來參加排練感到很生氣,如果是你會怎麼做?
→如果把「人」當成問題的話,就會因為「不順利都是這傢伙害的!」而感到憤怒。在這種狀態下交談的話,就只會演變成互相攻擊而已,根本沒辦法解決重要的問題。放下情緒,是開啟對話的第一步。
「對話的用意,不是一昧地順從或反對對方,而是達成雙方共識」
◎狀況2:和香認為爽太同學如果能夠減少社團活動時間,事情就能順利解決了吧?
→不要拘泥在「非黑即白」這種二選一的結論,冷靜聆聽對方的真心話、為何他會如此思考,然後接收這些東西。在尊重對方主張的同時,也明確主張自己的想法和權利。透過溝通,了解雙方的立場與想法,就能夠找到兩全其美的解決方法。
「抱持著『偏誤』的想法,一昧的先入為主就無法客觀看待問題」
◎狀況3:爽太認為教練把他剔除常規隊員,一定是因為他更喜歡另外一個球員吧?
→為了肯定自己的想法和假設,只收集對於自己比較有利的資訊。比方說是「社群媒體上有很多跟自己意見相同的人,所以我是正確的!」要冷靜下來,提醒自己利用「子彈時間思考法」,轉變各種角度來觀看事物的不同面貌。
▍希望當時的我可以這麼說,還有這麼做
未來的我們,應該也有過後悔的時候,反思當時的自己不應該說那些話,結果反而跟朋友吵架,或是希望更勇敢表達出自己的意見。有許多的早知道……造就了一些遺憾,或是不開心的結果。在這本書中,期望你能夠獲得「不害怕對立,以對話解決問題的力量」,更加自信的為自己打氣吧!
【這本書,可以應對哪些狀況?】
◆擔任領導者,需要與他人溝通協調
◆為了完成目標,需要說服別人配合
◆對方一言不合就大發雷霆,怎麼辦
◆產生對立的時候,要如何製造雙贏
◆遇到不公平的狀況,如何表達意見
本書特色
1.透過完整故事循序漸進,身入其境
跟著主角一起當上班長,面對許多狀況,試著思考如果換做自己會如何解決。讓孩子了解換位思考,如何在對方立場和自我主張之間達到共識。而喵咪大大則猶如可靠的教導者,溫柔引領著讀者一步步成長。
2.談判學專家的交涉技巧,淺顯易懂
田村次朗,慶義大學名譽教授,師從談判學創始人──哈佛大學教授羅傑.費雪(Roger Fisher)。專為孩子設計的談判交涉技巧書,將對話技巧融入故事中,提倡用對話解決衝突,共同創造雙方滿意的選擇。期許每個孩子永遠都以溝通來取代衝突,成為未來的領導者!
3.重點專欄整合章節資訊,清楚明瞭
每一章節會總結喵咪大大的祕訣,歸納對話技巧與迷思。另外搭配情境,引領讀者思考「你會怎麼做?」,並以「思考提示」引導孩子不要陷入盲區,試著用不同的角度看待事情。
齊聲推薦
Taco 老師|思辨推手
小虎老師(羅鈞鴻)|正向關係與溝通講師、《有溫度的溝通課》作者
王介安|「GAS 口語魅力培訓」創辦人、廣播主持人
羊羊老師|「羊羊老師の魔法教室」創辦人
李衿綺|臺北市優良教師(導師類)
專業想|自由講師
陳志恆|諮商心理師、暢銷作家
陳其正 ( 醜爸) |親職教育推廣人
蔡依橙|素養教育工作坊 核心講師
蘇巧慧|立法委員、水獺媽媽巧巧話節目主持人
蘇明進( 老ㄙㄨ ) |親職作家、國小老師
(依首字筆畫數排列)
讀者好評
這本書以女孩作為班長來開啟故事,通過穿插漫畫來教導「對話」和「會話」的區別。「對話」是非常困難的,但是努力去進行對話,和從一開始就放棄對話,有著天壤之別。對每個人來說,找到最佳選擇可能是不可能的。但是,如果最佳選擇是不可能的,那麼追求更好的選擇就變得至關重要。此外,不能因為採納多數意見就輕易放棄少數意見,這樣的作法是不可取的。通過以不同人的觀點平衡地看待事情,可以找到更好的解決方案。更是作為一個領導者不可或缺的素質之一。──G-dark
這是一本關於對話和談判技巧的書。以漫畫和文字結合,解釋得清晰易懂。即使成年後,仍有許多事情理解不透,所以這本書對我來說正合時宜。通過這本書,我學到了許多關於對話和談判的詞語。這樣一來,我也增加了一些想法。現在,我能夠分析過去在溝通場合失敗的原因。希望能夠將這些經驗應用到未來的自己身上。──哲