男人為何不明察，女人幹嘛不明說： 37條同理溝通潛規則，教你怎麼說都貼心（三版）

　　「妳不說我哪知道！」
　　「為什麼你就是不懂我呢？」
　　「真搞不清楚他／她在想什麼……」
　　也許你會訝異，跟使用相同語言的人溝通，為什麼還需要「翻譯」？
　　之所以會如此，正是因為彼此不了解對方在開口前的思考模式！

　　◤看懂溝通性格，理解彼此無障礙！
　　日本超人氣心理諮商師五百田達成，以「男」、「女」兩大類型做為分野，透過隨書收錄的「溝通性格檢測表」，一分鐘辨識出你的溝通性格；並以輕鬆幽默又犀利的口吻，為你解析不同溝通類型的人們在說話、傾聽與理解上的基本認知。

　　書中針對愛情、婚姻、職場、生活等37道溝通狀況題，哪些場合該多用「事實」、「數據」來說明立場，什麼時候又該善用「心情」來委婉表達想法？教你用關鍵字眼讓彼此聽得懂、講得通，輕鬆拉近距離、化解僵局！

　　◤不知不覺就想跟著說的關鍵句策略！
　　用簡單的一句話來拉近距離、給予鼓勵、緩和氣氛或言歸於好，不再是難事！

　　──第一次挑禮物給情人，怎麼開口更完美？
　　「我覺得這個品牌很適合你」►面對男性，送禮時果斷肯定的氣勢，能將對方哄得心花怒放。
　　「雖然不知該送什麼好，我還是認真選了這個」►面對女性，請表達出你的熱情，說說和禮品店員辛苦周旋的橋段，更能呈現滿滿心意。

　　──被問到交往過多少人，如何跳出陷阱？
　　「有穩定交往過的，大概三個吧」►回答太多太少都不好，委婉表達自己不是遊戲人間的女子，但也不是剛開始談戀愛啦。
　　「也沒多少個，我眼中只有妳啊」►男性朋友們面對這難以應對的問題，一氣呵成表達自己與前任們都沒有聯絡才是上策。

　　──想處理對方沒在用的東西，卻意見不合？
　　「重要的東西弄壞就糟了，我看就先放在那房間如何」►不要強硬逼迫有收集癖的男人馬上收拾，反而會有意外的效果。
　　「如果要用，再買新的吧」►當女人的囤物症發作時，適時地用「如果真有那一天」的論點來說服她看看。

　　──身為上司，如何稱讚異性部屬？
　　「部門只花一個月就簽下千萬元的合約呢」►針對天生就對勝負得分敏感的男人，強調數字與事實的稱讚法則絕對要反覆練習。
　　「即便一路走來千辛萬苦，但我覺得非常充實」►對於重視過程同甘共苦的女人，表現出情感上的共鳴會是個好主意。

　　◤本書正確使用方式：打破性別藩籬，說話更得人心
　　作者在書中多次強調，本書雖將溝通模式大致劃分為男女兩類，但每個人的溝通模式並非據先天性別來判斷，閱讀時請將焦點放在「如何跟自己不一樣的人相處」上，把書中的「異性」，視為「想法與自己不同的人」、「說話方式與自己完全相反的人」即可。

　　學習跟想法或說話方式與自己不同的人說話，跟學外語是同樣的道理，只是當我們面對跟我們說著同一種語言的人時，常常會忘了要多一點理解，多一點包容與耐心。想從此終結溝通不良的問題，就從正確使用這本書開始吧！

　　【適讀對象】
　　✓渴望擄獲心中男神／女神的心的逐愛勇者
　　✓希望打破人際僵局，不再陷入尬聊的話題終結者
　　✓想改善婚姻狀態，重拾心動感覺的婚內失戀者
　　✓被辦公室尷尬的溝通氛圍折磨到想逃的職場上班族

　　【書中金句搶先看】
　　◤男女思考模式大不同
　　〇同性關係：男人活在縱向社會，女人活在橫向社會。
　　〇對於異性：男人喜歡大家都愛的，女人喜歡自己中意的。
　　〇溝通模式：男人不明察，女人不明說。
　　〇理想愛情：男人想成為最初，女人想成為最後。
　　〇面對舊愛：男人是另存新檔，女人是覆蓋檔案。
　　〇自我意識：男人不愛被分析，女人喜歡被讀心。
　　〇告白訣竅：男人愛當第一，女人想當唯一。

　　◤兩性共通的溝通準則
　　〇互相尊重彼此的喜好，正是和平相處的第一步。
　　〇理解之後再「量身訂做」，才能讓對方有「心動」感受。
　　〇尊重對方所愛，才是真愛。
　　〇讓已成往事的愛情成為彼此之間的不定時炸彈是不道德的。
　　〇「不即不離」的態度經營同事關係，才能融洽相處又不失去自我的存在感。
　　〇有理說不清時，就採用對方能接受的詞彙，先踏進對方的圈圈再說吧。
　　〇努力去理解和自己完全相反的「異性」，才能拓展人脈，變成一個更有趣的人。

本書特色

　　★ 37個充滿趣味的觀察指標，對比式陳述男女差異的思考模式
　　★ 利用「溝通類型檢測表」快速掌握自己和對方的溝通性格
　　★ 善用「溝通魔法關鍵句」避免誤觸說話地雷，累積更多人脈與人緣

名人推薦

　　林萃芬／專業諮商心理師
　　吳若權／作家、廣播主持人
　　楊聰財／楊聰財身心診所院長、國防醫學院兼任副教授
　　（依姓氏筆畫順序排列）

日本網友大好評！

　　♂這是一本學習如何「與自己不同之人相處」的書，作者以淺顯易懂的例子分享溝通技巧，讓人不斷聯想起和家人、同事、朋友相處的各種情境，讀來輕鬆又有趣。
　　♂在「強化人際關係」的書籍中，這算是寫得最好的一本。作者的分析觀點強而有力、見解犀利；讓人當下就在內心大喊：「說得一點也沒錯！」這是一本值得放在身邊隨時參考的好書！
　　♀如果我能早點看到這本書，人際關係一定會更好吧。這本書真應該列入義務教育的教科書，我很認真地反覆閱讀，期待與大家建立更圓融的互動關係。
　　 ♀因為自己是已婚者，對書中關於婚姻生活的解說完全贊同，也使我原本對婚 姻的悲觀態度豁然開朗，真是獲益良多！
 

作者簡介

五百田達成

　　作家、心理諮商師，同時也是獲得美國諮商師認證的全球職涯發展師。

　　東京大學教養系畢業後，曾任職角川書店、博報堂、博報堂生活綜合研究所等，之後開設「五百田達成」事務所，結合其上班族時代的實務體驗與豐富的諮商經歷，提出各種改善職場人際關係的有效建議，深獲各界好評。

　　寫作與演講議題聚焦於「人際溝通」、「生活者心理」、「社會變化與男女關係」，一針見血的分析與友善親切的口吻贏得極高人氣。曾受邀參與《解決！99 Answer》（日本電視台）《我的弱點在哪裡？》（TBS電視台）等節目演出；連載的專欄則有「日經商業Associe」〈男女的主張關係〉、「東洋經濟ON LINE」〈最新職場心理學 男女心理探索〉。著作包括暢銷十三萬冊的《之所以無法與特定人士相處，追根究柢，是你失去了熱情》、以及《用對心機，讓你職場人際學all pass！》等書。

　　官方網站：www.iotatatsunari.com
　　臉書專頁：www.facebook.com/iotatatsunari.net

譯者簡介

陳怡君

　　淡江大學日文系畢業，專職譯者，譯作類型涵括旅行、飲食、穿搭時尚、兩性溝通、生活保健等主題。翻譯作品集請見部落格：ejean006.blogspot.tw
 

★摘文一：男人活在縱向社會，女人活在橫向社會
 
男人與女人的人際關係有著不同結構──男人活在縱向的社會；至於女人，比起前、後輩的關係，她們更在乎橫向的連結。接著就來探探其中究竟吧。
 
年齡、地位、頭銜……不確認彼此的上下關係，男人就會心神不寧
 
男人的人際關係，簡而言之就是學長、學弟制。
 
男人非常在乎年齡，這也是凡事大而化之的他們唯一能敏銳感應的部分。
 
這並非是為了尊重年長者，主要是因為男人天生就喜歡透過年紀，來區分誰比較「有看頭」或「沒搞頭」。
 
例如參加聯誼，男生團裡若同時有前輩和後輩，通常前輩都會誇獎晚輩──「這小子工作表現挺不錯的」，或是反過來調侃晚輩──「這傢伙的興趣有點古怪哦」，讓女生團笑得心花朵朵開。後輩則會回以「唉呀～前輩您就不要再糗我了～」來吹捧前輩，機伶地幫忙續杯點酒，甚至一口氣乾杯來炒熱現場氣氛。這是多麼完美的搭檔演出呀。
 
不過，如果男生團裡全都是同輩，那就另當別論了。這些同年紀的男人在中途便會開始明爭暗鬥，讓原本應該很開心的聚會，氣氛反而變得頗為尷尬。這是因為在年紀上若無法確立絕對的上下關係，男人就會坐立難安，只好想辦法出手將對方壓制在地、搶占「上位」。
 
此外，婚宴中那些幾乎全坐著生面孔的「男士桌」，狀況也很是悲慘。男人沒多久就會覺得如坐針氈，正是因為不了解彼此的年紀、職業、頭銜等資料，讓他們不知該如何相處。仔細觀察，可以發現這時都會有人先提起話題，問問彼此的輩分年紀。我自己三十歲，右邊這個男人三十五歲，左邊的是二十九歲，對面的男士三十二歲……知道各自的年紀後，男人們才會開始交流。
 
這種行為看起來有點不可思議，但就算知道了年齡，「年紀比我小，但已經當上司了。」「是比我年輕的外國人。」「我雖然是中小企業的部長，但對方是大企業的課長。」……諸如此類的問題，也會讓男人再陷愁城。最近CFO（財務長）、CMO（行銷總監）這種乍看之下很難判斷職位高低的頭銜越來越多，也成了男人的另一種壓力來源。