成功學大師戴爾.卡內基曾說:「如果你想要別人接受他們不想接受的要求,只需將這些要求包裝在他們喜歡聽的話語之中。」
確實如此,不論溝通、談判或是推銷自己的想法,想要順利達成目的,就必須先看穿對方潛藏的心思,然後用對方最喜歡聽的話語,巧妙地傳達自己的意思。
讓人發噱的幽默言談,往往能讓對方深思你要表達的意思,如果你能看穿對方正在想什麼,便可以用幽默的方法突破對方的心防,牽引對方往自己設定的方向走。
本書特色
塞巴特勒曾經寫道:「想讓對方接受原本不想接受的看法,最好使用對方喜歡聽的語言。」
熟諳說話心理學的人都知道,言語是溝通、交涉的最佳利器,最高明之處就在於不露痕跡夾帶自己的想法,滲透進對方的心裡,讓他產生共鳴。
想要進行有效的溝通、交涉,首先必須先洞悉對方心裡正在想什麼,然後順著他的心理狀態說出最精確的話語。能不能看穿對方所思所想,往往是事情能否順利成功的最重要關鍵。
佈道家亨利.畢傑牧師曾說:「如果你想把話說到別人的心坎裡,就必須知道如何利用別人最喜歡聽的話,間接傳達你想要傳達的意思。」
說話的能力決定一個人擁有多少運氣,會說話的人,遇到問題之時,懂得透過說話藝術,把「異見」灌輸到對方的心裡,當然更容易解決問題,也更容易達成自己的目的。因此,你必須學會看穿人心的說話技巧,設法突破對方的心防,並確實運用於每個需要溝通的場合。
在競爭白熱化的商業社會,說話能力無疑是一種競爭力,因此既必須洞悉說話心理學,也必須增強自己的表達能力。
想讓語言這項武器發揮最高戰力,就要先看穿對方的心思,說對方最聽得進去的話語,間接傳達自己想要傳達的意思,如此一來,對方欣然接受的程度肯定會高出許多。
恰到好處的幽默語言是最強大的征服力量,懂得運用風趣的方法表達自己想法,不僅可以適時突破對方的心防,也可以改變對方的想法。
只要了解對方的心思,再用幽默風趣的方法進行互動,再棘手的事情,再難纏的人,也可以輕輕鬆鬆搞定。