序
「眼睛」是人體中體積最小最精緻,卻也是最敏感的器官。維持並擁有一雙令人稱羨的靈魂之窗,是大家終其一生的追求。隨著時代發達,醫療科技不斷地進步,國民平均壽命延長,即使牙齒掉了,可以利用植牙技術或另製假牙,腎臟壞了,也可以利用腎臟移植技術換置一顆腎臟;覺得五官不夠清秀端正,靠著醫學美容,藉由整形手術,就算醜小鴨也能夠變成美麗的天鵝。
惟獨「眼睛」,如果沒有照顧好、看不見了,有時就算再厲害的醫師也回天乏術。因此,如何保護並預防眼睛的疾病,避免造成無法改變的遺憾,就成為非常重要的課題。
新眼光眼科診所開業至今,一路從2003年3月走到現在,在台灣健保制度下,所有的醫療資源取得便宜又方便,民眾知識水準雖然高,卻免不了大小病都往大醫院跑、或者養成逛醫院及診所的習慣,無形中造成醫療資源的浪費。
在2005年時我們診所就出版了《拋開眼鏡視界亮起來─全民護眼運動》一書,2012年改版為《你要跟眼科醫師這樣說—0~100歲的眼睛自我檢查手冊》,以淺顯的文字敘述和解說,加上診所自行拍攝的照片,介紹眼科中常見的疾病及治療原則,除可提供給同業醫療人員作為醫護參考之外,更可以讓一般民眾簡單輕鬆就可以從書中介紹,了解自己眼睛的問題,更加容易了解到醫師對您疾病的診斷與治療。
身處於基層醫療院所的我們,其實生活相當艱辛,面對台灣健保給付的打折給付制度、申報藥費調降、限制掛號費上限、設定天花板限制差額給付……等等。
當藥費、診療費還不如一杯冰紅茶的情況下,基層診所經營下須應付各項行政、水電、清潔、廢棄物處理、病歷儲存、人事成本、店面租金、設備儀器損換及更新……等種種壓力。
基層醫療院所既要能提供相對高品質的醫療服務,又要顧全健保制度,開始面臨巨大挑戰。這也是近幾年來,坊間基層醫療院所逐漸走向自費,或開設醫學美容的原因。
新眼光眼科診所在時代的壓力下前進,但仍舊秉持當初開業時的執著,為了提供優質良好的醫療品質,給患者高品質的醫療照顧,專業親切的服務態度外,在各項醫療硬體、軟體及診所環境也不斷提升。
我們在宣傳上,相較於其他商業化診所不同,不浪費金錢於吹噓的廣告或網路媒體宣傳,而希望做出來的宣傳是有意義的──就是出版本書,因為只是靠著埋頭苦幹,沒有曝光宣傳,在這年代應該是無法永續經營。
再者,隨著時代改變,醫療也一直更新,相同的眼疾,也會有新的醫療方式。因此我們再修改《你要跟眼科醫師這樣說──0~100歲的眼睛自我檢查手冊》的內容,成為現今這增訂版。
本書不同於市面上出版品,全文內容大部分皆以本診所多年臨床實際病例,省略艱澀的醫學名詞,以淺顯口語化的文字,搭配「新眼光眼科診所」現場執業的醫師、藥師、護理師、驗光師及其他人員工作模擬拍攝。
目的是希望能以最真實的門診服務經驗,簡潔呈現出眼科知識,也期望到院就診的患者,在閱讀本書後對本院服務人員、場景及設備充滿熟悉親切感,可以降低就診及手術時的擔心。
本書的出版除了講述眼科常見疾病,也希望為用心經營的「新眼光眼科診所」做一個有意義的宣傳,讓民眾能深入了解,即使在現今充斥商業氣息的醫療環境下,依然有基層診所是如此堅持初衷,充滿熱誠地默默耕耘運作著。
最後期望的不只是眼科同業,也包括所有從事醫療產業的大家,都能共同努力,以醫療團隊合作的方式,在看似艱難經營的台灣醫界裡,繼續以高品質及專業的方式提供病患最佳的醫療服務。