前言
「思考」意外地困難/聰明人為何喜歡用白板?/用圖像推動幾十億日圓的商機/本書架構
序章圖像思考讓人生、工作都順利
1 如何才能「深入思考」呢?
雖然大家都說「要思考」……/夫妻爭執也能用圖像化解/學歷高的人不等同於思考深入的人
2 今後社會愈來愈需要的抽象化思考能力
比英語、電腦程式、MBA更需要先學會的核心技能/AI時代愈來愈需要解讀結構與關係的能力/利用始於「圖像」的發想,在AI時代生存下去
3 任何人都能學會,無須擅長繪畫
只要畫出草圖即可!/必要的工具:一張紙和一枝筆/不能用PowerPoint的原因/「做或不做」決定一切
Column 人類因「圖像」而進步~文字的發明/法國肖維岩洞的壁畫
第1章為何使用圖像就能加深思考?
1 何謂圖像?
適合用來思考的「二維平面」/使用的圖像種類(概念圖、結構圖、分析圖)
2 刪除多餘的資訊就會展現「本質」
思考與資訊量的關係/為何看地圖比看空照圖不易迷路?/以圖像呈現文字能提煉重點
3 讓思考「可視化」
思考和「可視化」的關係/利用條列式,難以發現的關聯性也能「可視化」/有三項重點!
4 透過「全局圖」掌握全貌
思考與全局圖的關係/思考範圍不同,答案就會改變!/「商業模式圖」是商業鳥瞰圖/豐田的A3報告書就是一種全局思考的體現
5 「嶄新構想」從圖像而生
熊彼得的「新排列組合」/沒有圖像則難以思考出新的排列組合
Column Simple Is Best
第2章邊畫「概念圖」邊思考
1 概念圖是「使用圖像思考」的基礎
概念圖是基礎,卻非基本/「關東煮圖」中潛藏的力量
2 概念圖的基本條件 ①:不使用複雜的圖像
通常只要有四角形和圓形就能搞定/清楚顯示流程的「箭形圖」
3 概念圖的基本條件 ②:文字盡量少、盡量短
想運用圖像理解就得刪減文章/積極運用關鍵詞
4 概念圖的基本條件 ③:使用「線條」來理解相關性
線條的三種功用/粗字與箭頭的功用
5 概念圖的基本條件 ④:強調重要之處
為思考分出輕重緩急/三種強調方式
6 概念圖的基本條件 ⑤:畫圖時要在四周留白
不要從紙張的邊邊處開始著手/答案就在空白處
Column 圖像思考讓國文也變得跟數學一樣?
基礎篇練習以圖像思考「職涯計畫」之前篇
開始跟著圖像一起思考/使用「鷹眼」及注視「空白處」/分組後,標出「關鍵詞」
第3章可使用的模型 ①:金字塔圖
1 「金字塔圖」的力量
建立起近代科學基礎的金字塔圖/找出「正確答案」的邏輯樹狀圖
2 使用「金字塔圖」擴展邏輯幅度
先畫三個「框框」/根據需要追加框框/用「唱反調的眼光」防止「狹隘的視野」/九十度的側面、上面、下面、背面/若做到前述的程度,仍萌發不出新想法時,就用「分組」來抽象化
3 使用「金字塔圖」深化邏輯
「反覆問五次為什麼」,以「強制深化」思考/化學製造商A公司,成立新事業失敗的真正理由/檢視金字塔的角度:「Why so?」「So What?」「True?」/倒因為果??
4 使用「金字塔圖」開闊視野
金字塔圖也能擴大思考的格局/注意是否漏看了並排的因果
Column 利用「圈起」提高分析能力
① 用「圈起」理解結構/② 用「圈起」決定優先順序/③ 用「圈起」得到新發現
第4章可使用的模型 ②:田字圖
1 從橫軸與縱軸出發的「田字圖」,為何能讓人更深入思考?
最簡單的二維「田字圖」/簡單卻豐富的「田字圖」
2 如何用「田字圖」釐清與解決問題?
找出縱軸與橫軸/如何發現坐標軸? ①:對立的兩個項目/如何發現坐標軸? ②:要素分解(兩種屬性)/如何發現坐標軸? ③:原因與結果
3 「田字圖」的範例
【日常生活篇】想提升孩童的學業能力/【商業篇 ①】讓製造業復活的方法、策略/【商業篇 ②】徹底改變我職涯的田字圖「PPM」
4 能擴大發想的「田字圖」用法
從「2×2」擴大至「3×3」,就能區隔/打入東南亞市場的策略/「輔助線」帶來新創意
5 其實「田字圖」和「金字塔圖」一樣
看穿邏輯結構的同質性/多層「田字圖」與金字塔圖
Column PPM至今仍然有用嗎?
第5章可使用的模型 ③:箭形圖
1 這個世界是由輸入與輸出系統組成
聚焦動態面向的「箭形圖」/改變「箭形圖」的主幹就會產生變化
2 「箭形圖」該如何看?怎麼使用?
觀察「箭形圖」的三個思考觀點/肯亞的小本經營雜貨店/用箭形圖表示企業活動的「價值鏈」
3 以二維平面來思考一維的「箭形圖」
步驟 ①:歸納出五至六個有意義的格子/步驟 ②:以箭形圖為橫軸並設定出縱軸/步驟 ③:聚焦於變形變化、關聯性、因果方向、動力關係
4 將「箭形圖」應用在各種商務情境中
運用於企業活動的效率化/五力其實是價值的流向/改動箭形圖本身
5 使用箭形圖能激發出獨特的創意
價值鏈的解構/交叉箭形圖能創造獨特發想/將箭形圖圈成圓形後的發現
Column 箭形圖也與面積圖有關
第6章可使用的模型 ④:迴圈圖
1 挖出真理與本質的迴圈圖
與其他三種模型的不同/了解「關聯性」就能找出真理/「迴圈圖」創造出的一兆美元商機/用「迴圈圖」逼近本質~提升企業業績的事例
2 使用「迴圈圖」創造未來目標
步驟 ①:以「不並排的方式」,寫出可能的重要要素/步驟 ②:用線條和箭頭線,將因果連連看/步驟 ③:找出自我強化型的迴圈
3 以奇異公司為例,說明如何用「迴圈圖」思考問題的治本之道
聚焦於結構而非現象/傑克.威爾許成功改造奇異公司/找出槓桿支點,加入不同的迴圈
Column 迴圈圖的起源「系統動態學」
第7章 成為使用圖像思考的達人
1 完成圖像並非目的
繪圖本身就是思考的過程/在圖像中來來回回,能加深思考/將圖像組合起來擴充整體樣貌
2 增加大腦中的「抽屜」
聰明人會在腦中累積各種模型/經營管理學是理論框架的寶庫/理論框架可以自創/累積自己的圖像、蒐集他人的好圖
Column 來自圖像的科學發現與創意構思
實踐篇練習 以圖像思考「職涯計畫」之後篇
運用「田字圖」嘗試錯誤/繪製成全局圖
後記 改變思考方式就能改變人生