打造爆品：互聯網產品運營實戰手冊

第1章 沒有爆品，你拿什麼做運營 / 1
1.1 互聯網產品與爆品 / 2
1.1.1 互聯網產品的三大顯着特色 / 2
1.1.2 什麼樣的產品才能被稱為爆品 / 4
1.2 爆品是一種思維模式和解決方案 / 7
1.2.1 不可或缺的聚焦思維模式 / 7
1.2.2 互聯網時代必不可少的經營解決方案 / 11
1.3 要做運營，先做爆品 / 13
1.3.1 流量是撬動爆品的支點 / 13
1.3.2 運營要傳播，傳播要裂變 / 15
1.3.3 運營就是陪着消費者玩 / 17
1.4 規避打造爆品的三大陷阱 / 19
1.4.1 不鋒利 / 20
1.4.2 不極致 / 22
1.4.3 附加值不高 / 25
第2章 爆品思維的三個引爆點：剛需、高頻、痛點 / 29
2.1 互聯網時代用戶的消費特點 / 30
2.1.1 消費者的年輕化 / 30
2.1.2 從「山寨」到「草根」，從價格到價值 / 32
2.1.3 80后的態度和90后的潮流 / 33
2.2 剛需思維：不取「遠水」，只做「近渴」 / 36
2.2.1 「必不可缺」才是爆品成長的土壤 / 37
2.2.2 將數據分析放在第一位 / 38
2.3 高頻思維：遠離「一次性」，挖掘「多次性」 / 41
2.3.1 需而不頻是制造爆品的毒藥 / 41
2.3.2 細分引導，制造高頻 / 42
2.4 痛點思維：搔癢不隔靴，將痛苦變痛快 / 45
2.4.1 尋找痛點是打造一切爆品的基礎 / 45
2.4.2 站在「風口」找痛點 / 48
2.4.3 聚焦「失控點」和「盲點」 / 51
2.4.4 快速迭代抓痛點 / 54
第3章 產品即營銷 / 57
3.1 營銷和產品的神同步 / 58
3.1.1 營銷前置化 / 58
3.1.2 在產品孕育環節就植入爆品基因 / 60
3.2 產品決策：消費者需求是核心 / 62
3.2.1 用戶需求驅動決策 / 63
3.2.2 競爭分析：挖掘用戶的真實需求 / 64
3.3 功能設計：尋找爆品的支點 / 66
3.3.1 核心功能是爆品的立身之本 / 67
3.3.2 引導消費者 / 68
3.4 「以貌取人」的互聯網時代 / 70
3.4.1 好看的產品更好賣 / 70
3.4.2 讓產品看起來更美 / 72
3.5 用品牌實現競爭差異化 / 74
3.5.1 精准定位，讓產品更契合消費者需求 / 75
3.5.2 在消費者心智中占據獨特地位 / 77
3.6 尋找引爆的價格點 / 79
3.6.1 高性價比的產品更有吸引力 / 79
3.6.2 定價要符合消費者的心理價格 / 82
3.6.3 爆品定價的六個策略 / 83
3.7 用戶體驗：尖叫與快感 / 85
3.7.1 不逼迫用戶 / 85
3.7.2 不要讓用戶費腦筋 / 86
3.7.3 不違背用戶習慣 / 87
3.7.4 超出消費者預期 / 88
第4章 打造爆品，還要用好這些工具 / 91
4.1 一套充滿賣點的產品營銷文案 / 92
4.1.1 將虛擬概念具體化 / 92
4.1.2 用場景包裝產品 / 95
4.1.3 感官化、體驗式描寫 / 97
4.2 一張高顏值海報 / 100
4.2.1 突出核心要素，放大賣點 / 100
4.2.2 標新立異，提升辨識度 / 102
4.3 一部激發人們購買欲望的VCR / 105
4.3.1 有風格才能抓住人們的心 / 105
4.3.2 有情感才能讓人們沉浸其中 / 108
4.4 一篇讓人百讀不厭的軟文 / 110
4.4.1 好軟文的三大特點 / 111
4.4.2 個性讓文案更吸睛 / 114
4.4.3 圖片有時候比文字更有吸引力 / 117
4.4.4 軟文應該避開的三個「雷區」 / 118
4.5 一場別開生面的新品發布會 / 122
第5章 活動就是將營銷的水燒到沸點 / 125
5.1 做好活動的三個意義 / 126
5.1.1 提升品牌影響力 / 126
5.1.2 提升消費者的忠誠度 / 129
5.1.3 吸引媒體的關注度 / 132
5.2 走心的活動才能吸引用戶 / 135
5.3 免費：活動的最大引爆點 / 138
5.3.1 免費模式的操作方法 / 138
5.3.2 免費的最終目的是激勵大家分享 / 139
5.4 活動有創意，人們才會樂於參與 / 141
5.4.1 標新立異，才有亮點 / 141
5.4.2 有個性，才令人躍躍欲試 / 143
5.5 活動跨界，掀起狂歡的蓋頭 / 145
5.5.1 伙伴間要有互補性 / 145
5.5.2 准確尋找共鳴點 / 148
第6章 構建完美場景，點燃體驗爆點 / 151
6.1 場景營銷的核心要點 / 152
6.1.1 明確消費者需求 / 152
6.1.2 提供優質的入口 / 155
6.1.3 帶去愉悅的享受 / 157
6.2 創造強烈的參與感 / 158
6.2.1 聽覺在場：營造身臨其境的體驗 / 159
6.2.2 視覺在場：打造真實的現場感 / 160
6.2.3 身體在場：實現零距離互動 / 160
6.3 場景的兩個維度 / 161
6.3.1 時間維度：碎片化時代的「聚」營銷 / 162
6.3.2 空間維度：打破空間限制 / 164
第7章 做強IP，為爆品加冕 / 165
7.1 IP才是內容營銷的核心 / 166
7.1.1 IP等於招牌 / 166
7.1.2 IP等於內容 / 168
7.1.3 IP變現等於產業鏈延伸 / 168
7.2 IP打造「三化」內容，引爆閱讀體驗 / 170
7.2.1 內容定位精准化 / 170
7.2.2 創作思維反向化 / 171
7.2.3 內容品位通俗化 / 174
7.3 多樣化的IP內容制作 / 175
7.3.1 音頻、視頻的強勢崛起 / 175
7.3.2 用直播形成即時引爆 / 177
7.4 打造強IP：做不成強IP，爆品就無從談起 / 180
7.4.1 打造強IP，先要學會篩選 / 181
7.4.2 綜合市場走勢，開啟IP商業模式信道 / 184
7.4.3 善於借勢，沒資源就借助他人的資源 / 187
7.5 IP營銷：玩好IP牌，炸出尖叫點 / 188
7.5.1 產品IP化 / 188
7.5.2 奏好IP營銷的四部曲 / 191
第8章 有故事的品牌更容易傳播 / 195
8.1 好故事成就好營銷 / 196
8.2 好故事必備的三要素 / 198
8.2.1 簡單化，故事才有傳播力 / 198
8.2.2 情感化，讓每個人都感動 / 201
8.2.3 想象力，帶領大家走進新世界 / 202
8.3 講好產品的故事，在用戶心中留下精神烙印 / 203
8.3.1 以故事細節贏得消費者關注 / 204
8.3.2 善以傳奇故事培養消費者的品牌忠誠度 / 205
8.4 有創意，故事才具備超強爆炸力 / 206
8.4.1 注入流行元素，故事才有新意 / 207
8.4.2 抓住相關性，為品牌創造新連接 / 208
8.4.3 創新故事風格，塑造品牌差異性 / 211