Name: 新社群·新思維·新零售
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內容簡介

本書內容基於作者近20年的閱讀和工作實踐的體會進行組織，其中也反映了作者與近百位中小微企業業主深入溝通后的感悟。

全書共分成三部分，第1～5章是新社群，第6～10章是新思維，第11～16章是新零售。

新社群重新定義了投資者、生產者和消費者之間的關系，是未來新的組織結構。新零售則重塑了生產商、零售商和消費者之間的關系，是未來新的商業模式。這兩者都是以人為核心，把人當作新的傳播節點。

新思維則是連接上述兩者的橋梁。本書適合電商店主、運營主管、中小微企業業主、線下實體零售（如便利店、生鮮超市相關的店主等）、軟件服務商、物流提供商閱讀，同時也可作為電商培訓學校的參考書。

庄崇灃有15年的互聯網運營和零售實操經驗，多年來一直從事電商、線下實體零售及社群相結合的實際運營和理論研究。目前就職於杭州某互聯網公司，堅持極少的廣告預算，而運用新社群及新零售的方法進行低成本營銷，成效斐然。
更多文章，請關注作者頭條號……。

第1章社群進入移動互聯網時代............1
1.1 新社群及定義............1
1.1.1 什麼是新社群............1
1.1.2 進入移動時代............3
1.1.3 新社群的定義............5
1.2 社群的分類............6
1.2.1 泛社交與深度社交............6
1.2.2 新社群的四個特質............8
1.2.3 流量馬太效應............12
本章小結............14

第2章新社群是一種液態組織............15
2.1 社群生態............15
2.1.1 液態組織............15
2.1.2 社群生態簡介............16
2.1.3 自我驅動力............18
2.2 去中心化............21
2.2.1 大道至簡............21
2.2.2 學會做太陽............22
2.2.3 中心化的本質............24
本章小結............26

第3章新社群的核心價值觀............27
3.1 儀式感和認同感............27
3.1.1 儀式感............27
3.1.2 認同感............34
3.1.3 認同感就是價值觀............37
3.2 參與感與歸屬感............38
3.2.1 參與感............38
3.2.2 歸屬感............39
3.2.3 心理學角度看歸屬感............40
本章小結............42

第4章亞文化與群失控............43
4.1 亞文化............43
4.1.1 亞文化簡介............43
4.1.2 回歸人性............44
4.1.3 開放與跨界............47
4.2 失控的世界............50
4.2.1 失控不是不可控............50
4.2.2 神奇的七與連接............52
4.2.3 弱關系強鏈接............54
本章小結............56

第5章范圍經濟與品牌返祖............57
5.1 規模經濟與范圍經濟............57
5.1.1 規模經濟............57
5.1.2 范圍經濟............58
5.1.3 小眾時代............60
5.2 品牌返祖與傳播返祖............63
5.2.1 品牌返祖............63
5.2.2 渠道返祖............68
5.2.3 傳播返祖............70
本章小結............74

第6章認知思維和人本思維............75
6.1 認知思維............76
6.1.1 認識自己............76
6.1.2 認知過程............77
6.1.3 顛覆自己............80
6.2 人本思維............83
6.2.1 學會放手............85
6.2.2 找對人............86
6.2.3 財散人聚............87
本章小結............90

第7章創新思維和創造價值思維............91
7.1 創新思維............91
7.1.1 缺一把剪刀............91
7.1.2 死亡名單............93
7.1.3 中國式創新............94
7.2 創造價值............97
7.2.1 馬糞危機............97
7.2.2 中國機會............98
7.2.3 從0到1............99
本章小結............104

第8章移動思維和內容思維............105
8.1 移動思維............105
8.1.1 全新的思維方式............105
8.1.2 五個特質............106
8.1.3 移動互聯網現狀............111
8.2 內容思維............112
8.2.1 什麼是內容思維............112
8.2.2 有價值的內容............114
8.2.3 內容電商............116
本章小結............119

第9章場景思維和大數據思維............120
9.1 場景思維............120
9.1.1 什麼是場景構建............120
9.1.2 場景思維的優點............124
9.1.3 新零售就是場景............125
9.2 大數據思維............128
9.2.1 大數據的故事............128
9.2.2 讓數據說話............130
9.2.3 大數據驅動未來............132
本章小結............137

第10章分享經濟和萬物皆媒思維............138
10.1 分享經濟思維............138
10.1.1 連接比擁有更重要............138
10.1.2 發展現狀............140
10.1.3 發展趨勢............142
10.2 萬物皆媒思維............144
10.2.1 發展前景............144
10.2.2 物聯網特質............146
10.2.3 中國發展情況............148
本章小結............151

第11章新零售新思維............152
11.1 新零售............152
11.1.1 什麼是新零售............152
11.1.2 新零售的背景............154
11.1.3 阿里布局新零售............162
11.2 新思維............163
11.2.1 新零售就是未來的零售............163
11.2.2 新零售的特質............165
11.2.3 業界說法............169
本章小結............171

第12章新零售新力量............172
12.1 線上告急............172
12.1.1 小米的學費............172
12.1.2 丑陋的屁股............174
12.1.3 巨頭布局............176
12.2 線下的危與機............178
12.2.1 線下的危機............178
12.2.2 線下的機會............181
12.2.3 合則多贏............184
本章小結............187

第13章新零售新驅動............188
13.1 新零售與大數據............188
13.1.1 大數據是新能源............188
13.1.2 大數據的商業價值............190
13.1.3 大數據在零售的應用............192
13.2 新零售與新技術............194
13.2.1 新技術............194
13.2.2 新舊零售之爭............196
13.2.3 新實體經濟............199
本章小結............203

第14章新零售新價值............204
14.1 用戶創造價值............204
14.1.1 一字之差............204
14.1.2 亞馬遜和阿里巴巴............207
14.1.3 星巴克的第三空間............211
14.2 新零售與好市多............214
14.2.1 好市多模式............214
14.2.2 會員也有別............219
14.2.3 用戶才是核心競爭力............220
本章小結............222

第15章新零售新風口............223
15.1 新風口............223
15.1.1 零售業的機遇............223
15.1.2 新零售不是O2O............227
15.2 新零售的切入點............231
15.2.1 生鮮是首選............231
15.2.2 其次是垂直類............235
15.2.3 第三是便利店............236
本章小結............239

第16章新消費新體驗............240
16.1 新消費............240
16.1.1 零供嚴重錯位............240
16.1.2 細節決定成敗............243
16.1.3 垂直和升級............246
16.2 新體驗............248
16.2.1 中產階層崛起............248
16.2.2 勇敢擁抱未來............250
16.2.3 小螞蟻也有機會............251
本章小結............258

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序

陽明先生悠然吟出了四句必將流傳千古的名言：「無善無惡心之體，有善有惡意之動，知善知惡是良知，為善去惡是格物。」
在陽明先生看來，良知，是判斷善惡的根本。所謂「是非之心，不待慮而知，不待學而能，是故謂之良知。」
於是，在五百年后的今天，當陽明心學被商業人士莫名推崇的時候，「致良知」作為陽明心學的主旨，也就成為了商界名流們脫口而出的金句。

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