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全渠道零售:新零售時代的渠道跨界與融合

全渠道零售:新零售時代的渠道跨界與融合

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內容簡介

全渠道零售的概念與演化歷程;全渠道零售的四種實施路徑;移動電商環境下的全渠道模式;O2O實現線上線下一體化運營;大數據在零售業的應用實踐;大數據驅動的全渠道戰略布局;全渠道零售的供應鏈一體化管理;O2M模式:全渠道零售的主戰場;營銷全渠道:全觸點一體化的營銷體系;企業全渠道營銷的步驟與策略。

 

作者介紹

王先慶,2016-2017中國零售業年度人物王先慶,教授,廣東省商業經濟學會會長、華南商業智庫理事長、廣東財經大學流通經濟研究所所長、廣州市現代物流與電子商務發展研究基地主任,商務部經貿政策咨詢委員會專家、廣東省商貿物流與電子商務決策咨詢研究基地首席專家、廣州市政府決策咨詢專家。中國流通三十人論壇(G30)等智庫成員;中央人民廣播電台經濟之聲等媒體特約評論員。主持承擔各類課題130余項,出版各類著作50余部,發表論文300余篇。

彭雷清,女,湖南湘鄉人。中國人民大學商學院博士,美國密蘇里大學訪問學者,現為廣東財經大學國際商學院院長、教授、碩士生導師,企業管理重點學科帶頭人。研究方向為市場營銷、商品渠道、品牌推廣、城市商圈、連鎖經營等。

曹富生,任職廣東省社會科學界聯合會,兼任廣東華南經濟發展研究會副秘書長,廣東省市場經濟促進會、廣東省廣府文化發展促進會、廣東金融學會監事。
 

目錄

第1章 全管道戰略:消費者驅動的零售新圖景
1.1 體驗至上:新消費時代的全管道零售
1.2 新實體零售:讓顧客實現全管道購物
1.3 戰略落地:全管道零售的實施路徑

第2章 零售賦能:新零售環境下的全管道運營
2.1 重構零售認知:新零售模式運營之道
2.2 零售無邊界:實體與電商的無縫對接
2.3 新零售時代,如何構建全管道戰略

第3章 全管道O2O:實現線上線下一體化運營
3.1 零售O2O:構建新零售時代的全管道閉環
3.2 上下融合:全管道時代的零售O2O佈局
3.3 運營實戰:傳統零售的O2O全管道轉型

第4章 數位化零售:實體零售的大資料運營策略
4.1 零售大數據:思維、商業與管理的變革
4.2 數據運營:大資料在零售業的應用實踐
4.3 智慧零售:實體零售如何擁抱大資料
4.4 大數據O2O:傳統百貨的全管道佈局策略

第5章 敏捷零售:基於顧客需求的高效供應鏈
5.1 精益供應:全管道模式下的供應鏈變革
5.2 高效協同:實現零售企業供應鏈一體化
5.3 優化設計:全管道供應鏈管理創新實踐

第6章 創新佈局:傳統零售的全管道轉型升級
6.1 變革之路:全管道引領未來零售發展路徑
6.2 創新求變:實體零售的全管道戰略實踐
6.3 國美再造:互聯網時代的O2M全管道戰略

第7章 全管道行銷:碎片化時代的行銷新法則
7.1 行銷新思維:零售企業行銷的主要趨勢
7.2 行銷全管道:全觸點一體化的行銷體系
7.3 運營實戰:企業如何實施全管道行銷
 

詳細資料

  • ISBN:9787513650328
  • 規格:平裝 / 235頁 / 16k / 19 x 26 x 1.18 cm / 普通級 / 單色印刷 / 1-1
  • 出版地:中國

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