聲譽爭奪戰：如何在失控的時代重掌聲譽主動權

莎士比亞說，人生在世，最純粹的財富莫過於無瑕的聲譽。就當下而言，我們所處的社交環境越是具有不確定性，我們就越是依賴聲譽的作用。對於個體來說，別人如何談論我們，對於我們能否實現自己所想具有重大影響。我們的個人聲譽對於樹立個人自信具有關鍵意義，而且它會讓我們感到快樂、滿足和被人理解。在商業社會中，聲譽就是一切。股市中的所有市值中約有70%~80%出自「難以評估的無形資產，如品牌價值、知識資本、良好意願等」。享有絕佳聲譽的企業可以招募到並留住最好的人才，為自家的產品做出更高的定價，借助更高的股票評級實現更多的利潤、獲取更多好處，創造出良性循環。一個國家也有自己的聲譽。「德國製造」意味著質量和可靠性的最高水平，對於工程類產品尤其如此，客戶們心甘情願接受溢價。《聲譽爭奪戰》一書的核心觀點在於：名比金貴。通過閱讀這本書，你將能知道：聲譽與「營銷」「公共關係」「品牌打造」「社會地位」「公眾形象」有何不同？為什麼對於個人、公司、機構和國家而言，聲譽如此寶貴？打造和維護聲譽的過程中哪些方面比較關鍵？如何打造和維護聲譽？聲譽如何會受到損壞，又是如何得以重塑的？商界、政界、軍界的領袖們如何利用聲譽來達成目的？名人和罪犯怎樣建立並利用聲譽為己謀利？這本書將幫助你成為聲譽博弈的高手。



作者：大衛·沃勒（David Waller），高級企業公關人士，同時在商業書籍寫作和維多利亞社會歷史研究方面有著輝煌的成就。

作者:魯伯特·揚格（Rupert Younge），牛津大學不多的致力於聲譽研究的教授，同時擁有卓越的商業履歷。