6頂思考帽：增進思考成效的6種魔法

　　思考大師狄波諾經典之作
　　全球創新思考課程No.1，二十世紀最有價值的商業書
　　風行54個國家，譯成37種語言，銷量超過30,000萬冊！

　　到底該如何思考？＞＞＞一次只帶一頂帽子，一次只思考一件事情

　　「為什麼我總想不到好方法？」「他那麼厲害，到底怎麼思考的？」「這個團隊的創意源源不絕，怎麼做到的？」思考泰斗愛德華．狄波諾發現許多人或團隊有「到底該如何思考」的困擾，原因出於不懂得思考的本質與方法。

　　思考最大的敵人是混亂，思考之所以沒有成效，是因為一次想太多事情。

　　一般人思考問題時常會帶著各種複雜的情緒和觀點，想在同一時間解決所有的問題，因而看不清問題本質，開會討論時，又由於每個人切入思考的面向不同，容易發生爭執，往往花費時間與力氣辯解，導致思考沒有成效，無法做出明確的判斷。於是思考大師狄波諾創造了一套創新思維模式「六頂思考帽」，來簡化我們的思考模式，解決思考上的障礙。

　　「六頂思考帽」二十多年來風靡全球，是使用最廣、最受歡迎的思維訓練模式。其目的在指導人們進行「平行思考」，也就是一次只用一個觀點想事情，讓思考過程簡單不混亂。它促使我們將思考分割成許多面向，而我們可以依次從不同的面向進行單一且充分的考量，最終就能對一件事情得到諸多角度的觀點，使得思考效果更全面、完善。

　　風行全球的創新性思考工具＞＞＞六頂帽子，六種思維模式；自由取戴，隨時切換這六頂思考帽分別是：

　　1.白色思考帽：白色是中性的顏色，代表中立、客觀，代表思考過程中搜集證據、數字、訊息等中立客觀的事實與數字。

　　2.紅色思考帽：紅色是溫暖熱情的顏色，代表直覺、情感，代表思考過程中的情感、感覺、印象、直覺等問題。

　　3.黃色思考帽：黃色是陽光與樂觀的顏色，代表積極、正面，代表思考過程中的樂觀及建設性思考，研究利益所在，可取之處等問題。

　　4.黑色思考帽：黑色是邏輯與負面的顏色，代表謹慎、負面，代表思考過程中反思事實與判斷是否與證據相符，考慮風險、困難、和潛在問題等負面因素。

　　5.綠色思考帽：綠色是活躍的顏色，代表創意、巧思，代表思考過程中的探索、提案、建議、新觀念、以及可行性的多樣化這些問題。

　　6.藍色思考帽：藍色是冷靜的顏色，代表指揮、控制，代表思考過程的控制與組織，冷靜地管理思考程序及步驟、瞭解需求、總結與決策。

　　當我們使用「六頂思考帽」進行思考時，切記一次只戴一頂帽子、一次只想一件事情。當你戴上某種顏色的帽子時，就用該頂帽子的特性來思考。透過戴帽子的過程，可以使我們提醒自己轉換思維，讓混亂的思考變得更清晰。

　　原來思考可以這麼簡單有趣！帶給個人與企業驚人的成效

　　這種思考法對於團隊合作時的決策過程特別有效，可將團體中無意義的爭論變成集思廣益的創造，使溝通更有效率，團隊潛能發揮到極致。因此，許多國際知名的企業都曾採用「六頂思考帽」作為員工思維訓練的課程，如：微軟、IBM、西門子、NOKIA、麥當勞等：

　　作為一個廣受肯定的思維工具，「六頂思考帽」的作用和價值在於：

　　◎使思考聚焦，簡化單一思考使之清晰明瞭。

　　◎鼓勵平行思考，取代傳統的思考模式，更能激發團隊創意。

　　◎允許情緒的發洩，在正反討論之後，讓思考結果更加全面和完備。

　　◎避免無謂的辯論，增進溝通的效率，產生建設性的成果。

　　學會活用六頂思考帽，你將會發現原來思考可以這麼簡單有趣！
　　人人都能成為思考高手，處處都可產生創意團隊！

作者簡介

愛德華．狄波諾（Edward de Bono）

　　長年教導思考為一種技能，使他成為許多人心目中此領域的泰斗。三十多年來他率先倡導「仔細思量思考」，著有暢銷書《六頂思考帽》、《思考探奇：心智的歷程》等六十餘部，並翻譯成中文、希伯來文、阿拉伯文、巴薩印尼文、韓文和斯洛維尼亞文等二十七種語言。他的思考課程廣為人們採用，從偏遠的南非村落到各國名校，學生遍及全球，多達數百萬人。

　　全球許多知名企業及政府機構都向他請益如何思考。他創立了國際創造思考研究中心（International Creative Forum），其成員涵蓋了各領域的企業精英（IBM、杜邦、雀巢、英國航空等等）。他也在紐約成立了國際創造思考辦事處（International Creative Office），與聯合國和其他國際團體合作。

　　愛德華．狄波諾曾獲得羅德茲獎學金前往牛津大學就讀，攻讀醫學和心理學，而後任教於牛津大學、劍橋大學、倫敦大學和哈佛大學。他所創造的「水平思考」（lateral thinking）這名詞，如今收錄在《牛津英文辭典》裡。此外，他也是著名的L遊戲的發明人，此遊戲是一般公認有史以來最單純的真正遊戲。而它的誕生是為了回應著名數學家李特伍德教授的挑戰。

譯者簡介

劉慧玉

　　東海大學經濟學士，美國加州大學河濱分校MBA，曾任職A.C. Nielsen市場行銷顧問公司，目前任職市場研究顧問公司（TNS）。譯有《顧客不會主動告訴你》、《服務行銷新視野》、《1001種留住顧客的方法》》、《你會管人嗎？》等。

六頂帽子思考法

六頂思考帽目的在為思考解碼，讓人能一次只用一種思考模式——而非同時得應付一切。最佳比喻即印刷上色：某個顏色乃單獨印製，最後可見融合效果。

設計六頂帽子思考法是希望把思考從一般爭論方式導向製圖型態，這使得思考成為兩個階段。第一階段：繪製地圖；第二階段：從圖中選出路徑。圖做得夠好，最佳途徑就顯而易見。如同印刷上色的隱喻，每頂帽子各將一種思考模式帶進了地圖。

我沒說這六頂帽子涵蓋了一切思考層面，但的確照顧到主要模式。我也沒說在每個思考環節我們都該戴著其中一頂。

這些帽子最大價值，正在於它們的刻意性。如此，我們得以方便而鄭重地要自己或他人以某種方式思考。參與者都應瞭解遊戲規則。

運用程度愈廣，這些帽子愈能夠融入思考文化。公司每個人都該學習其基本概念，讓這成為公司基因，大家愈能對焦思考，發揮的效益更加龐大。以往曠日廢時地辯論或閒扯，如今代之以精簡自律的高品質會議。

一開始大家可能不大習慣，等這套儀式帶來的便利逐日顯現，就漸漸得心應手。首度使用，會是某個當下某人要求戴上某頂帽子，或脫下黑帽改戴別頂。

如我在本書前面所說，思考帽一大價值在它提供了思考角色。思考者悠遊扮演各個角色之間取得了成就感。缺少這股鄭重其事，某些人永遠只會堅持一種模式（通常會是黑帽模式）。

再次強調：這套系統使用非常簡便。讀者毋須強記我在整本書寫的所有差異，那些只是演繹闡釋。每頂帽子的本質很容易記。

白帽 處女白，純粹事實，數據與資訊。
紅帽 發火，情緒及感受，也是預感跟直覺。
黑帽 魔鬼代言人，負面評價，何以行不通。
黃帽 陽光，明亮及樂觀，正面，建設性，機會。
綠帽 豐饒，創意，種子發芽而出，轉移，刺激。
藍帽 冷靜的、控制的，交響樂團指揮，思考如何思考。

公司愈多人懂這概念，這東西就愈好用。我們其實就是欠缺一個簡單語彙，作為思考的控制系統。

假如我們自認夠聰明，不需靠這樣一個系統幫忙，那可以從這個角度看：這系統能讓我們引以為傲的智慧發揮得更淋漓盡致。一名天生跑步好手，得自訓練的好處勝過他人。

……此刻我想提出個黃帽想法。你也試試。

利用幾頁篇幅，我把六頂思考帽的摘要移錄於此，供各位方便參考。