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內容簡介

  本書作者為中國生產力中心(CPC)現任總經理張寶誠,CPC自1955年成立以來,半世紀以來,一直致力於協助台灣產業提升經營管理能力,隨著台灣經濟的成長及發展歷程的更迭,持續不斷為企業在提升生產力、品質力、資訊力、知識力與創新力作出貢獻。雖然身為企業經營管理的醫生,但是CPC也曾在2000年面臨了前所未有之經營窘境,導致營運上發生前所未見的虧損。值此轉型關鍵時期,在許勝雄先生接任CPC董事長後,推聘作者於2001年2月來到CPC,與全體同仁一起開創新契機。

  自2002年開始,CPC基於合理化、團隊化、價值化、家庭化等四化文化,經營策略的再定位(Restrategy)、營運流程的再重組(Reprocess)、組織架構的再重整(Restructure)及組織文化的再活化(Revitalization)的4R原則,啟動寧靜變革,近四年來,從CPC創新元年、創新行動年,繼而進入創新深耕年,有關CPC寧靜變革的經驗與轉虧為盈的種種努力,與循序漸進所擘劃出的創新策略新藍圖,皆忠實呈現於本書第一部分:「CPC的寧靜變革」。

  本書的第二部分,作者巨細靡遺地闡述了如何「從經營管理展開企業致勝作為」,以邁向永續經營的坦途,作者於書中指出:有效的經營管理,應是一個完整的動態平衡體系,既能隨機應變,亦能與時俱進,企業若想要藉由經營管理達到致勝作為,必須「剛柔並濟」,需要陽剛的作法,也要顧及到陰柔的部分。欲掌握經營管理的致勝要訣,必須了解經營管理不但是一門技術,更是一門藝術。經營管理包括了兩個層面,一為心理層面,一為制度面,心理層面的核心為觀念的啟迪,制度面的核心即為管理的落實,兩者必須相輔相成。在心理層上必須:強化品質意識、形塑共識文化、灌注體驗思維、激發全員參與;在制度面上,必須引領標竿學習、重視知識管理、啟動創新機制、前瞻績效管理……。領導、溝通、執行力、創新、智慧資本、標竿學習、終身學習、品牌價值、限制理論、全方位品質經營、服務價值鏈、危機管理、虛擬組織、策略地圖、平衡計分卡……等等,皆以邏輯性、系統性的思維脈絡,層次分明地加以著墨。閱讀本書,宛如服用了一劑經營管理大補帖,使人豁然開朗、管理功力精進。

  於本書第三部分「管理新視界中」,作者以細膩的觀察,抒發對於經濟、社會上人、事、物諸多的觀察與關懷。從筆鋒轉折處,可以窺見作者在經營管理的專業領域之外,對社會及週遭還境,有著纖細的觀察以及深刻的人文情懷。

 

詳細資料

  • ISBN:9789572090770
  • 規格:平裝 / 319頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 x 1.6 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

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