第一章導言
中國大陸轉型引發的世界性商機與威脅
全球化的各種不同定義
本書的架構
全球化的根源
管理形式的變化
再次檢視「變化中的中國大陸」
檢視企業傳統
全球化的展望
本章關鍵概念
問題討論與複習
參考書目
第二章全球化企業
第一部份擴展企業的界限
全球化企業的定義
全球化企業的特點
一九四五年以後:時代背景下的管理實務和研究
全球化共通的挑戰
第二部份全球環境的動態模式
內部的考量:組織結構、程序、和人員
外部的考量
使企業組織與全球化環境「契合」
全球化世界中的管理能耐:全球化的心態
本章關鍵概念
問題討論與複習
參考書目
第三章企業全球化
第一部份企業的傳統和挑戰
企業活動朝向集中化的趨勢
企業角色及責任的擴展性概念
組織的企業模式及社群模式
全球性的要求及傳統的限制
第二部份全球化變化的理論與實務
企業組織結構面臨的挑戰
流程
人員
處於全球化舞台的管理能耐:以員工為導向的企業經理人
本章關鍵概念
問題討論與複習
參考書目
第四章全球文化
第一部份文化的各種概念
文化的各種面向
定義文化
文化全球化
全球文化融合的跡象
文化全球化的挑戰
第二部份組織與全球文化
全球文化中的人
全球化世界中的管理能耐:文化敏感度
程序
組織結構
本章關鍵概念
問題討論與複習
參考書目
第五章全球經濟:貿易、國外直接投資、資金
第一部份逐漸成長的全球化經濟創造了新的挑戰
市場經濟
國內經濟績效的衡量
在全球經濟下的國內生產毛額
財富的延伸性定義
產品的貿易
服務業的貿易
國外直接投資
貨幣及金融市場
對於資本主義市場經濟觀點的挑戰
第二部份組織採取的行動
程序
建構全球性企業
人員
全球化舞臺上的管理能耐:理性與直覺
本章關鍵概念
問題討論與複習
參考書目
第六章全球化經濟:勞動力
第一部份勞動人口的全球化
全球的工作職務
全球移民的現象
全球勞動力的收斂現象
第二部份組織採取的行動
結構
流程
在全球化世界中的管理能耐
本章關鍵概念
問題討論與複習
參考書目
第七章全球的政治及法令環境
第一部份政治決策面臨的全球化壓力
政府的角色
重塑政府在全球化世界中扮演的角色
朝向全球治理的壓力
公共利益的全球治理
民族國家的模式是否失效?
第二部份組織的行動與風險的管理
政治風險
貨幣交換的風險
歪行的風險
全球化世界中的管理能耐:衝突與風險
本章關鍵概念
問題討論與複習
參考書目
第八章產業的全球化及面臨的任務
第一部份轉變中的產業環境及面臨的任務
產業的全球化
產業邁向全球化過程中所面臨的挑戰
第二部份因應全球化的企業組織結構
流程
人員
全球企業的組織結構
本章關鍵概念
問題討論與複習
參考書目
第九章科技的全球化
第一部份全球科技革命
工作相關技術的歷史趨勢
工業革命及資訊革命之間的共同點
資訊革命與工業革命之間的相異處
資訊革命所帶來的技術突破
第二部份組織與技術
流程與結構
人力資源
本章關鍵概念
問題討論與複習
參考書目
第十章自然環境的全球化
第一部份我們只有一個世界,也只有一個地球
經濟成長及自然環境的保護
全球無疆界、我們只有一個地球
肩負環境保護責任的力量
第二部份企業對於持續發展的承諾
流程
人員
建構永續性的發展
本章關鍵概念
問題討論與複習
參考書目