一個本土品牌從默默無聞到家喻戶曉的故事!
台灣存在著數以千計的企業主,不能像菁英企業家般侃侃而談藍海策略,他們只懂得做不到下一筆生意就要跳海;口中也引述不出彼得?杜拉克的名言,他們只曉得為了業績必須去「拉客」。他們對台灣的貢獻不少,但我們卻都對他們輕忽了──黃文博(資深廣告人)
硬頸的意志、扎實的工藝及敏銳的嗅覺,
在貧瘠的環境中,蔡國南硬是掙出一片天,
甚至讓末日企業起死回生。
這是「今生金飾」的故事,也是蔡國南的傳奇!
從什麼時候開始,一提起金飾,我們會想到偶像劇「流星花園」,會想到蔡依林、伍佰?而這樣的聯想,原來都和一個名字有關。
當「今生金飾」躍居國內金飾業龍頭,並且連續兩年榮獲讀者文摘非常品牌金牌獎,其實一直到2002年,「今生金飾」都還處於驚人的虧損,甚至幾乎要結束營業的重大危機中。而「今生金飾」能起死回生,也和一個名字有關。
他是蔡國南。
蔡國南不是企管大師,也未受過正統的設計藝術教育。他的學歷不高,15歲就帶著150元到台北當白金學徒;27歲,成立蔡千足珠寶金飾。近30年,他以近乎憨直的完美品質堅持、時時吸收的創新,再加上義無反顧的打拚精神,成功地創造自己的「今生金飾」。
學徒出身的蔡國南,儘管從血淋淋的商場肉搏戰中吸取養分,卻從未改變自身做人做事的本質,一種實在、誠信、良心與意志力的堅持。從最基層的工作出發,雖然已坐擁極高的市場佔有率,蔡國南仍堅守基本的工作價值,這也讓我們看到看似很簡單,卻早已被台灣社會遺忘的價值。
作者簡介
蔡國南
「今生金飾」股東,同時是其專業經理人,以及「蔡千足」工廠負責人。1959年出生於嘉義縣東石鄉,原本開雜貨店的父親收入頗豐,但因為父親將雜貨店當銀行,卻慘遭失利後,家裡開始負債。早熟的蔡國南為了幫家裡,國中畢業後就到台北當學徒,學做首飾。
退伍後,蔡國南與妻子成立「蔡千足」工廠,他們把家庭當工廠,全心打拚。之後與同業成立「今生金飾」,歷經8年八千萬的虧損,而且幾乎結束營業的重大危機,蔡國南下海當「今生金飾」的經理人。一個英文、電腦完全是門外漢的土生土長,只會做金飾的中年人,卻一次次改寫了金飾業的紀錄。
身為「今生金飾」的靈魂人物,又置身時尚產業,蔡國南卻相當「實在」。他的「實在」表現於兩方面,一是對於產品的實在,無論市場如何混亂,蔡國南堅持做黃金就是要「四個九」,另外,低調的蔡國南幾乎沒保留關於自己的任何報導,於是本書製作之初,出版社還出現「尋找蔡國南資料大作戰」。蔡國南也是少數在多年扎實的金匠經驗上,既能打拚,又能創新的企業人,這兩種看似相悖的特質,既是蔡國南成功的原因,也是台灣中小企業最具競爭優勢的地方。蔡國南的每一步,都相當值得國內傳統的中小企業參考。
陳芸英
一個經驗豐富的文字工作者,曾任中華職棒雜誌採訪、中華職棒雜誌主編、兄弟棒球月刊總編輯、報社特約採訪及監獄寫作班指導老師。現為文字工作者,並兼職於淡江大學生盲生資源中心。
著有:《萬人迷王光輝》、《自助走天涯》、《媽媽與吸管》、《盲人打棒球》、《讓我做你的眼睛》、《美麗新視界》、《築夢北埔》、《盲鬥士》。採訪整理:《在船上的365天》、《老店翻新大作戰》。其中《讓我做你的眼睛》一書曾獲2003年「好書大家讀」年度最佳少年兒童讀物獎。