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一分鐘激勵

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內容簡介

全球逾20種語言,銷售超過1500萬本的管理經典
全世界最暢銷的一分鐘經理管理大師
肯.布蘭查Ken Blanchard
用30秒激勵人心的藝術,
再用30秒影響他人的技巧!

篇篇激勵人心的智慧語
放棄的人不曾嬴;嬴的人不曾放棄。
唯有堅強的人,才能逆風飛行。
──肯.布蘭查的智慧箴言

如何影響他人是種藝術!
從領導人的心開始起作用--
領導,
不是施於他人身上的規則;
而是領導人與被領導人一起合作的過程。

  本書充滿肯.布蘭查精闢的洞察力及智慧的語言,包括價值評估與整體考量、尋找改變的勇氣、引導他人展現潛能……讀過後,你的觀點、態度及行動將帶來前所未有的衝擊。

  如何影響他人是種藝術!本書收錄世界級管理大師肯.布蘭查精闢的洞察力與智慧語,77篇激勵人心的短語,將伴隨你、鼓勵你,助你通往快樂、成功的人生旅途。

作者簡介

肯.布蘭查(Ken Blanchard)

  畢業於康乃爾大學,主修政治學與哲學,在柯蓋大學獲得社會學與諮商碩士,以及康乃爾大學的行政管理博士學位。

  他是布蘭查訓練及發展公司的董事長,訓練過二十多萬名經理人,有許多名列財星五百大的企業採用他的管理方式。

  他不僅是教育訓練師、顧問,也是麻州大學領導與組織行為學教授,而且是全球知名的作家。著作廣泛,課題包括領導、動機和管理,具有震撼力的「一分鐘經理」系列就是其中之一,影響深遠,歷久彌新。

  肯.布蘭查被譽為是當今商界最具洞察力、最有權威的人之一。

譯者簡介

阮貞樺

  英國里茲大學應用翻譯系碩士。

  譯有《想成功的你,必須知道這些事》、《關鍵30秒》、《正向教養這樣教》、《心靈雞湯──愛情話題》、《別讓蠢蛋親吻你》等。

 

目錄

推薦序

自序

卷一  自我肯定,做快樂的成功者
1喜歡自己
2自信,不自傲
3思考
4蟄伏而起
5正面要求
6以身作則
7謙卑
8堅持
9決心
10相信自己
11永不放棄
12人因夢想而偉大
13自我期許
14態度一致
15面對不斷改變的現況
16讓今日更勝昨日
17誠信
18共享榮耀

卷二  激勵下屬,做別人的天使
19肯定他人
20不吝讚美
21回饋
22管人要先緊後寬
23目標
24助下屬完成任務
25口說好話
26發揮潛能
27方向
28適才適用
29因材施教
30錯中學
31機動
32知錯能改,善莫大焉
33用指正代替指責
34滿足基本需求

卷三  傾聽需求
35虛心求教
36真正重要的事
37正視情緒問題
38鼓舞
39真心付出
40成功不在得分板上
41傾聽需求
42自我形象
43創意思考
44心靈圓滿
45微笑力量大
46傾聽內在的聲音
47用心傾聽
48授權明確
49規範界線
50關心
51迎合需求
52以顧客為中心
53建立顧客忠誠度
54付出關愛,人人有責
55創造互信
56溝通
57價值管理,暢通人際
58廣納眾見
59取得認同
60言行一致

卷四  人生價值
61勝不驕,敗不餒
62活到老,學到老
63勇於認錯
64把握當下
65覺醒
66種豆得瓜
67愛
68沉澱
69樂於工作
70價值
71不怕有問題
72健康才是最大財富
73面對成敗
74利益眾生
75使命宣言
76表現最佳的自己
77讓生命發揮極致

關於作者

 

各方推薦

激勵,讓夢想前進的力量!
文∕王志鈞

我工作的地方,是台北一棟簡陋公寓的頂樓房子。有前陽台、寬敞的房間、明亮的採光,以及窗外近如眼前的101大樓。每當我工作的時候,101大樓彷彿就在我的右前方,像一座桌燈一樣,俯瞰著我。

  我喜歡鑲著銀白色骨架、以淺藍色透明玻璃堆積起來的101大樓。她像一種標誌,激勵著台北這個城市的人向前行。

  請留意,我用的是「激勵」兩個字。

  每當我看到101大樓像根柱子一樣矗立在眼前時,那就像根指揮棒一樣,提醒我應該要努力寫部落格、寫書,努力鞭策自己向前努力。

  事實上,我奮鬥的目標並不是版稅。我比較希望改變這個社會的拜金觀念,希望有越多人遠離錯誤的理財想法,並朝著正確的金錢目標前進(因為這樣會比盲目賺錢快樂許多)。我為了這個夢想和使命,三年多來,一共寫了五本理財書、一本新詩詩集,以及部落格上高達三百篇以上的免費理財文章。(天哪,合計有七十萬字以上!)

  我這麼拼命的原因,不外是希望現代人多多認識正確的理財觀念,不要再沉迷於遙不可及的財富或金錢數字的堆砌上頭。這就好比一個人的人生需求有限,卻非要在有限的青春時光中,打造一座101大樓般的財富不可,而等到101大樓蓋好了,才發現自己已垂垂老矣,也沒有兒孫可以來分享這座龐大的資產。

  拿人生有限的時間來追求無限高度的財富,豈不是空中樓閣、癡人說夢嗎?(更何況,金融海嘯一來,沒裝好避震器的人,一下子就少掉了大半棟資產大樓。)

  但很奇怪的是,很多人彷彿醉心於追求事業上、財富上的成功,卻忽略人生真實的成功與其意義。

  我很高興看到肯.布蘭查對成功的觀點,與我的人生哲學非常接近。他認為:「喜歡自己的人,容易有傑出的表現」、「我注意到,我最快樂的時候是從事教書與寫作時,因為我希望能為他人帶來改變」、「你是你生命的設計師,讓你的生命發揮極致」。

  肯.布蘭查在《一分鐘激勵》這本書中,一共羅列了77條簡短的激勵話語,並在後面附上一條短文來說明其意義。

  對於已經找到人生價值的人來說,這些激勵的話語會非常受用(我看著這些短文草稿,就已經點頭如搗蒜,非常認可)。但是,對於還在人生迷宮中打轉的人來說,還是需要一些導讀(這也是晨星出版社交代給我的任務)。

  我想要提醒讀者的是,當你想要拜讀這本小書時,不要忘記先問問自己:「做什麼事情是會讓你覺得最快樂的事情?」「做什麼事情,會讓你覺得最有意義?」「做什麼事情,會讓你一生無憾?」
再換個角度來問:「如果今天就是你人生的最後一天,什麼事情是你非做不可的事情呢?」

  如果這些問題在你內心都沒有答案,那麼,翻閱這本書,參考一下肯.布蘭查是如何喜歡自己、發現他自己的夢想、使命,以及他人生的價值所在,將是藉他山之石來加以攻錯自己。

  但如果您對前述問題都有屬於自己的清楚答案,那恭喜你,你已經走在一條成功的道路上。就像我一樣,我在打造一座屬於我的101大樓,那棟大樓是奠基在「利益眾生」、「表現最佳的自己」、「心靈圓滿」、「肯定他人」、「覺醒」、「愛」與「永不放棄」的條件之上的。

  試著翻翻這本書的目錄,看看我蓋101大樓的基礎材料,和肯.布蘭查的激勵簡語像不像?有人說,當一個人能尋找到屬於自己樂在其中的夢想時,事實上,他完全都不需要工作,他每天只要樂在自己歡喜的事情上,就可以有豐饒的一天。(我可以坦然無愧的說:『我辦到了。』)

  親愛的朋友,我的工作室很簡陋,但我卻擁有一棟可以登上天國的101大樓,並且隨時隨地激勵著我向前行。竭誠歡迎你,趕快找出屬於你的價值,並加入這個讓生命發揮極緻的夢想團隊來!

王志鈞
.資深媒體人,<商業周刊>、<Smart智富月刊>特約主筆。
.樂於公益、與大眾分享理財知識。
.著有《管好你的錢:一生受用的理財計畫》、《不虧損的基金投資》等書。
.財經部落格:www.wretch.cc/blog/solon8888
.文學部落格:www.wretch.cc/blog/solon88

前言

如何影響他人是種藝術!

  無數拜讀過肯.布蘭查所著的最佳暢銷書《一分鐘經理人》(The One-Minute Manager)的讀者,在不知不覺中,他們的領導風格及管理能力,皆受到作者潛移默化的影響。

  現在,布蘭查將從他自己的事業、教育及企業領導層面,所體驗的豐富生活及領導經驗,進一步帶領我們一探影響力的藝術。《一分鐘激勵》這本書中充滿了肯.布蘭查精闢的洞察力及智慧語,包括價值的評估及選擇、設定更艱難的目標、整體性的考量、尋找改變的勇氣、引導他人展現潛能等等。讀完《一分鐘激勵》後,你的觀點、態度及行動都將為你周遭的人帶來衝擊。

  影響力是一種藝術,從領導人的心開始起作用。該是讓你的心起飛的時候了!

  「謙卑的人不是自視低,而是不將個人的利害放在第一位的人。」

  透過挑戰傳統的思維、激發全新靈感的方式,本書將鼓勵你發展出成為一位真正領導人必備的勇敢之心。書中所闡釋的深切智慧、無價的洞悉,也唯有最佳暢銷書作者肯.布蘭查能做得到。把閱讀本書排入你每天忙碌的行程中,作者將其最寶貴的生活、領導、管理經驗,擷取出精華。讓你每次閱讀後,皆能感受到強烈的激勵,並且獲得分析透徹的觀點。在閱讀的過程中,你也會發現到有助於讓你成為一位成功的領導人所必備的、磨練管理技巧及建立完整人格的工具。

  每位領導人所做的決策都深深的影響著他人。不論是在大廈頂樓辦公室裡,或者舒服地坐在自己家中的餐桌上,真正的領導人必須不斷地充實自己。並且在你邁向快樂、成功的人生路途上,《一分鐘激勵》將伴隨你、鼓勵你。

  無數的人曾向布蘭查求助,希望能在領導技巧上獲得他的協助,這也使得布蘭查的最佳銷售書《一分鐘經理人》在美國創下高達九百萬本的銷售量。布蘭查不僅是位迷人、有深度的演講人,亦是提供《財星雜誌》(Fortune)中,前五百大公司的員工及領導人在做在職訓練時最重要的諮詢顧問。

自序

  還記得在讀高中時,我的足球教練不僅常愛說些鼓勵的話來振奮我們的士氣,而且他在我們置物室的牆上也貼滿了類似像「唯有堅強的人,才能在逆境裡前進」,或者「放棄的人不曾贏過;贏的人不曾放棄過」等標語,這些振奮人心的話語至今仍然深植我心。後來,當我開始講授或寫些有關領導及管理的書籍時,我也習慣於採用這樣的短語,幫助讀者牢記重要的觀念。

  於是,當出版社向我邀稿,請我將我最愛的短語收集起來,打算集結成冊時,我非常驚喜,還好,有老友吉姆及瑞貝卡協助編輯,《一分鐘激勵》終於出爐了。 我期待書中每句激勵人心的短語,以及我簡述的見解,能協助每位讀者成為更稱職、更有效率的領導人。同時,我也期待讀者能瞭解,唯有懷著一顆發自心底關懷別人的心,才有可能完成最大的成就、獲得最傑出的成果。

肯.布蘭查

 

詳細資料

  • ISBN:9789861772592
  • 叢書系列:一分鐘管理
  • 規格:平裝 / 176頁 / 16k / 19 x 26 x 0.88 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

◎喜歡自己
人們有好的表現時,就會覺得自己很棒。
People who produce good results feel
good about themselves.

在《一分鐘經理人》中,我們曾談到:「喜歡自己的人,容易有傑出的表現。」就在書出版後,我才瞭解,原來我們想強調的是:如何先讓自己喜歡自己,再去期待他們有好的表現。於是,在《讓一分鐘管理發揮功效》(Putting The One-Minute Manger To Work)中,我們更改了重點。

從此我們公司所做的每件事情,都致力於讓同仁有傑出的表現。當人們有好的表現時,他們就會開始喜歡自己。因為,他們的努力得到有形的回報。

真正的領導人,懂得運用以下這兩種方式,使他人有良好的表現:

1.確保人人都清楚掌握自己的目標。
2.給予員工所有可能的支持、鼓勵,並且指導他們完成目標。
領導角色的重要性,遠超乎你的想像。握有領導權的人,等於握有助人成功的神奇力量。

◎自信,不自傲
未經你的許可,
沒有人可以讓你自覺不如人。No one can make you feel inferior
without your permission.

每天我都會對自己說:「I’m ok.」。 因為我深信「上帝不會創造無用的人」。 不過這並不表示,我自認為自己很完美;而是,我認為本質上 I’m ok。

我選擇喜歡自己。因此,我可以擁有更開闊的心胸去學習。 如果有人給我負面的回饋、指正或批評我的行為,我不會將他視為是在批評我很差勁。 因為我對自己有信心,如此我才能不抱著防禦的心,真心的傾聽他人給予的回饋。

諾曼‧文森‧皮爾博士(Norman Vincent Peale)曾說: 「生活的方式有兩種,一種是為自己感到快樂;另一種是認為自己糟透了。為何有人願意選擇後者呢?」


◎肯定他人
培養他人的關鍵,
就是去發現他們做對了事情。
The key to developing people is
to catch them doing something right.

發現他人做對事情是相當重要的管理觀念。可惜,大多數的主管只善於發現別人的錯。我常建議主管,每週至少花一個小時在公司裡看一下,試著去發現屬下在做對事情。

我也同時建議主管,獎賞必須要有效而且明確。若只是在辦公室裡走走,見到員工就說:「謝謝!感謝大家!」也沒有多大意義。比如:不論對表現好或不好的員工都說:「做得好!」那麼,對表現差的人,你的讚美只顯得荒謬、可笑;這對表現好的員工,不僅沒有鼓勵的作用,反而打擊了他們的士氣。

去發覺員工做對事情,不僅能激勵員工,也能帶給他們一份滿足感。但記住,要給予立即明確的讚美,然後再鼓勵他們繼續加油。其實,這個原則不僅適用於工作場合。若善用於人際關係中,你將會成為最受歡迎的人。

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