教育品質：邁向頂尖之路

序　為什麼大學須要注重教育品質（邱文達　著）

第一章　教育品質的概念（邱文達、林姿伶　著）

第二章　國家品質獎於教育機構的推行（邱文達、林姿伶　著）

第三章　品質紮根行動─國際標準化及多元化發展
第一節　ISO9001:2008 驗證（許明照、林姿伶　著）
第二節　ISO14001：2004 驗證（李顯章、鄭惠芬　著）
第三節　OHSAS18001:2007 驗證（李顯章、鄭惠芬　著）
第四節　ISO27001：2005 驗證（許明暉、吳志忠　著）
第五節　ISO14064-1 溫室氣體盤查（張清泉、沈盛達　著）
第六節　WHO 安全校園認證（鄭　綺、呂國雄、葉瀳　著）
第七節　CSR 社會責任查證（李顯章、鄭惠芳　著）
第八節　大學附屬醫院與國際醫院評鑑-三醫院完成JCI（黃琡雅　著）
第九節　國際化及國際社會責任-國際醫療經驗分享（張武修、趙振瑞　著）
第十節　博雅及通識教育與大學教育品質（林建煌、林文琪　著）
第十一節　產學合作與大學教育品質（劉得任、施純明、黃惠雯、徐嫚謙　著）
第十二節　國際排名、標竿學習與大學教育品質（楊良友　著）

第四章　國家品質獎八大構面核心價值及實踐─以臺北醫學大學推行全面品質管理為例
第一節　領導與經營理念（邱文達、許明照、林姿伶　著）
第二節　策略管理（陳大樑、林建煌、曾瑋莉　著）
第三節　研發與創新（劉得任、劉俊仁、黃惠雯、徐嫚謙、馬紋苓　著）
第四節　顧客與市場發展（鄭　綺、溫珮君、黃昭文、劉順鎔　著）
第五節　人力資源與知識管理（蘇慶華、吳信義、陳淑瑋　著）
第六節　訊策略、應用與管理（李友專、許明暉、吳志忠、萬序恬、王玉婷、林恩德、李佩珊　著）
第七節　流程（過程）管理（張清泉、蔡宛真　著）

第五章　分享與再出發 55