麻吉談心術：這樣說，就能擁有出乎意料的好感度

真正會令人動心的，
不是零缺點的完美表現，
而是自然不做作的真情話語。
瞬間提昇好感印象、讓你在無意間卸下對方心防的超人氣互動小技巧！

　　對粗心的伴侶這樣說：「親愛的，你這麼細心，請你幫這個一定沒問題，
對吧？」
　　對易怒的小孩這樣說：「好兒子，我有個想法想跟你分享，要不要參考看看？」
　　對冷淡的朋友這樣說：「好麻吉，下週日有空嗎？有件重要的事想請你幫忙。」
　　對不熟的陌生人這樣說：「你好啊！我是OOO的朋友XXX，真高興認識你。」
　　「……。」

　　初級新手可以學，高段老手更應該看。
　　那些我們認為無所謂的小細節，其實是讓情誼降溫的冷卻劑！
　　讓生活裡處處是溫馨，把令人愉悅的暖流帶給對方，
　　零距離的好感互動秘訣，這本書將通通教給你！

本書特色

　　本書特別適合以下幾種人：
　　在公共場合發言，老是容易怯場說不出完整的意見
　　不想當垃圾桶，卻老是被迫接收別人的壞情緒
　　聊天聊一半總是冷場，無法化解尷尬的氣氛
　　跟不熟的人見面，總是話不投機半句多
　　跟父母說話，總是講沒兩句就開始吵架
　　安慰情人，卻老讓對方越來越火大
　　向主管報告，總是沒來由的很緊張
　　拜託同事幫忙，卻老是被冷漠以對

　　全方位的生活互動教戰手冊，告訴你如何應對惱人大小事
　　，從此交談零障礙！

　　如果你也碰過這些問題……

　　「請老公幫忙買東西，回來時卻經常丟三落四，不是買錯就是沒買到，怎麼會這樣？」
　　「跟小孩說話，總是講到一半就開始大發脾氣，我有做錯什麼嗎？」
　　「拜託朋友的事情，總是會被拖延或拒絕，是我的說話方式有問題嗎？」
　　「跟不太熟的人總是聊不起來，沒話找話說又很奇怪，我到底該怎麼辦才好？」
　　「……。」

　　這本書會告訴你……

　　請親密的家人幫忙，說好話比講理更有用。
　　跟晚輩說話，更應該表示尊重，而不是在言語中突顯輩份的差異。
　　即使再熟悉的朋友，有求於人也應保持禮貌。
　　如果能帶個貼心的小禮物給對方，被拒絕的機率會降得比0%還低。
　　跟陌生人聊天，要從最普遍的話題開始。
　　新手入門題就選天氣和時事，進階題還有職業、興趣、
　　寵物……打開對方話匣子其實一點都不難！……。

　　讓陽光男孩比三高男更受歡迎的小技巧，
　　令鄰家女孩比宅男女神更有人氣的心訣竅！

　　想擁有好人緣，你可以不用裝模作樣，勉強自己。
　　只要用心溝通，以誠相待，世界就會立刻回應你的期待！

作者簡介

何筱韻∕人際關係諮商師

　　台大心理系畢業的六年級末段班。
　　在累積了許多與人互動的經驗後，
　　深深感受到良好溝通在人際關係上的重要性，
　　因此運用自己的專業知識，開始了人際關係及說話技巧的深入研究，
　　曾花費五年的時間前往國外研讀人際溝通專業課程，
　　並實際參與多項大型的社會心理學個案研究，
　　對人類行為原理有相當深入的了解與體悟。

　　目前在職訓中心擔任教育訓練講師，
　　並定期至各大專院校為學生提供人際協商諮詢服務，
　　專長為人際關係協商，個人形象訓練及求職面試技巧輔導，
　　並協助容易緊張的人們增進口語表達能力，克服人際溝通上遭遇的障礙。

　　曾舉辦過多場關於職場應對、溝通技巧的專題講座，
　　並受邀於多家私人企業及學校開設人際關係研習課程及通識心理學課程，
　　擅長用輕鬆活潑的方式引導學員，
　　處理在工作、家庭、戀愛中種種的溝通問題，廣受各界好評。

與心對話，為努力的自己加油打氣
給疲憊的心一點鼓勵，它就得到了繼續前進的勇氣。

保羅．帕茲在二○○七年《英國達人秀》這個選秀節目一炮而紅前，是一位窮困潦倒的手機銷售員。那一年，他三十六歲，身材矮胖，長相平凡，因為切除腎上腺腫瘤手術及盲腸炎的醫藥費，積欠了數萬英鎊的鉅額債務。

他從小就因相貌不佳、說話結巴而受盡欺侮，唱歌是他生活中唯一的慰藉。成年後，他為了一圓成為歌劇演唱家的夢想，因此不遠千里到義大利拜師學藝，但現實的打擊卻接踵而至，消磨了他僅存的自信。他常常問自己：「我是為了什麼而活？」但心中總有一個小小的聲音回應他：「不要放棄。」

後來，在知悉《英國達人秀》公開招募參賽者的消息時，他驚覺到：這或許是我最後的機會了！只要曝光，就有出道的機會，如果真的贏得獎金，還能償還積欠的債務。比賽當天，他穿著三十五英鎊(約台幣一千六百元)買來的廉價二手西裝，神情緊張的上台。簡陋的舞台上沒有任何眩目的燈光和舞台效果，站在台上的他心想：「反正，上帝不會讓奇蹟降臨在我這樣平凡的人身上。現在的我，只管開口唱歌就好。」

當他唱完了那首連世界男高音都認為高難度的名曲《公主徹夜未眠》，兩千名觀眾起立鼓掌，如雷的掌聲響徹雲霄。他最終獲得了該季總決賽的冠軍，甚至受邀在英國女王的御前獻唱。

即便外在環境異常艱困，磨滅了我們的意志，也不會有人真的願意放棄自己。每個人的心中，始終都埋藏著一抹希望的微光，只要發掘它，就能讓你發光發熱，如同保羅．帕茲那樣，用熱忱與聽眾交流，進而感動了全世界。

信賴自己，是人際互動間最重要的基礎，因為這份信任會投射到對方身上，淨化彼此的猜忌之心。你看待自己的態度，其實會在無形中影響他人對你的觀感，這一點無庸置疑。從現在開始，在與他人用心對談前，先觀照自己的內心。你會發現，所有的事情似乎都已開始好轉。

透過語言的力量，啟動生命奇蹟

在我家附近，有一家頗受好評的耳鼻喉科診所，診所的主治大夫張醫師不僅看診仔細，態度也十分親切。張醫師跟大部分醫師不同的是，當他開完處方，一定會和病人詳細說明每一種藥品的藥效和使用方式，最後一定會再附上一句：「不用擔心，只要多喝開水、多休息、按時吃藥，一定很快就會好轉的。」神奇的是，相似的症狀經過張醫師診治，復原速度大多出乎預期。

我原以為是張醫師開的藥效比較強，才有這種效果。然而，某天在閱讀心理治療相關書籍時，恰巧讀到法國心理治療學家愛米爾．庫埃的研究結果，才忽然明白這奇妙的療效其來有自。

庫埃醫師請經診斷後的病患每天在心裡告訴自己：「我一定會越來越好！」透過這樣的自我暗示治療，成功治癒了許多重症患者。因為在與自己對談時，這些患者會在腦海中想像未來疾病好轉的樣子，而增加了療效。這件事也告訴了我們，口語表達可以改變自我意識，甚至能扭轉事情最終的結果。因為對自己使用正向的語言，就像一種自我暗示，會促使自我意識轉往正面的走向。

就像在失意時，跟自己說：「你真的好辛苦。」或是「加油！馬上就會好起來了。」這兩段話造成的效果截然不同。前者只是在向自己述說「我好辛苦」的心情，但後者卻能創造出「因為我很努力，所以未來會變得更好」的想像，受到激勵後的自己，當然更能集氣重新站起來，向目標繼續奮鬥，自然離夢想更接近。

若老是責怪自己的不是，那麼結果肯定不會符合我們的期望。即使無法做到盡善盡美，也已付出了全部的心力，又何須再和自己過不去？自我反省並沒有錯，但若不斷追究自己的失誤，因為無法改變的過去而耽溺在悔恨之中，甚至害怕再次失望，因此對未來抱持悲觀的想像，用曾經失敗的經驗來推估事情的後續發展，等同於主動放棄了可能改變的機會。

與人相處也是相同的道理，因為關係的品質，是可以被扭轉的。即使前一刻仍劍拔弩張的兩人，也會因其中一方主動釋出善意，在下一刻重新言歸於好。請不要認為，對方的態度絕不可能改善，因為你的一言一行，在在都影響了他的反應。當你願意告訴自己：「只要我做出努力，關係一定會有所好轉。」如此一來，讓冰冷的關係逐漸回溫，就只剩時間的問題而已。

不論是面對生命的困頓，或是關係處於僵局的時刻，與其負面埋怨，不如再給自己或彼此一個機會。有時候，能否在最關鍵的時刻逃過自己的心魔？或是一段情誼能否持續深入？就在你的轉念之間。一個懂得貼近自己的心的人，永遠懂得率先體貼別人的心。為至今努力至此的自己加油打氣，你就是自己的最佳應援團！當你溫暖了自己，才能感動別人的心。

好感度up教室
我對自己沒有信心，所以總是表現不佳，該怎麼辦才好？
O：「我很棒，所以一定會表現得很好！」
Tip. 持續給自己打氣，並想像下一次做得更好時的景象。
X：「沒關係，下次再做好就可以了。」
Tip. 這麼說看似沒有問題，但一再將希望寄託於未來，無疑是一種逃避現況的心理，並不能真正收得成效。