交辦的技術〔入門篇〕：戒除「自己做比較快」的壞習慣──56堂當主管前要懂的必修課

目次

前言 罹患「自己做比較快」這種病的嚴重性
能幹的人、溫柔的人總是覺得「自己做比較快」
新手主管經常罹患「自己做比較快」這種病
當你覺得「自己做比較快」時，表示你正處於人生的高峰
治癒才能擁有真正的成功、真正的幸福

第一章 病情惡化的你將成為「孤獨的成功人士」
病情惡化1：成為「孤獨的成功人士」
病情惡化2：累積了工作，也累積了疾病
病情惡化3：持續壓力過大的狀態
病情惡化4：總是將不順的原因推給其他人
病情惡化5：驀然回首，發現自己孑然一身
病情惡化6：失去笑容與從容
病情惡化7：你怎麼看其他人，其他人就怎麼看你
病情惡化8：總是找不到優秀的人才
病情惡化9：不信任其他人，也不被其他人信任
病情惡化10：一旦退休，就再也收不到賀年卡

第二章 治癒之後的你將成為「幸福的成功人士」
治癒之後1：一個人只能跨一步，一百個人則可前進一百步
治癒之後2：周圍的人都很能幹，能夠完成大規模的工作
治癒之後3：朋友、財富都會增加！還會升遷、加薪！
治癒之後4：你會覺得工作本身就很幸福
治癒之後5：你可以感受到更多的幸福
治癒之後6：工作不再只是為了獲得肯定
治癒之後7：你不再精打細算，內心能夠感到滿足

第三章 根本病因在於「獨善其身」的觀念
根本病因1：習慣利己主義的工作方式
根本病因2：嘴上說「為大家服務」，其實只想著自己的利益
根本病因3：不明白「給予的幸福」
根本病因4：「自己做比較快」的背後有人在哭泣
根本病因5：不打算和周圍的人一同成長
根本病因6：小善如大惡，大善似無情
根本病因7：基本教育不夠扎實
根本病因8：能量守恆定律
根本病因9：沉浸在王牌的光芒中而不明白教練的喜悅
根本病因10：關於「交辦」的三大誤解
根本病因11：覺得「自己做比較快」是一種自戀
根本病因12：過度肯定自己是一種愚眛

第四章 治療「自己做比較快」的處方箋
處方箋1：遭遇困境
處方箋2：體質沒有改善，疾病無法治癒
處方箋3：「完成工作」與「交辦工作以培育人才」完全不同
處方箋4：「交辦」是指「給予其他人失敗的權利」
處方箋5：使周圍的人成為英雄
處方箋6：「交辦」不是「將工作丟給其他人」
處方箋7：非正式的擴大其他人的權限
處方箋8：了解足以受託的人有哪些特徵
處方箋9：不要複製第二個自己
處方箋10：透過「自言自語」修正方向
處方箋11：以「推」與「拉」的態度，巧妙交辦工作
處方箋12：選擇三件事告訴對方
處方箋13：一同計劃與驗證，執行的部分交由對方處理
處方箋14：想要將工作交辦、委託給對方的時候，先跟對方喝咖啡
處方箋15：刻意製作只有七十分的工作手冊

第五章 預防「自己做比較快」病情復發
預防復發1：忍耐無法持久
預防復發2：從領導方式可以看出一個人的「生存之道」
預防復發3：不是改變其他人，而是改變自己
預防復發4：雙管齊下，改變心念與行動
預防復發5：只要心念改變，行動就會改變
預防復發6：只要行動改變，心念就會改變
預防復發7：種植花草能消除私欲
預防復發8：向老師學習
預防復發9：良師多多益善
預防復發10：近看的富士山不美
預防復發11：三人行，必有我師
預防復發12：善積陰德

結語 「自己做比較快」其實是「自己做比較慢」